Thema "Re: Unbekannter Anrufer nervt" in Archiv_Kabel

Unbekannter Anrufer nervt

Master_X — Sun, 09 Jun 2019 14:45:36 GMT

Moin, ich hab da mal eine Frage. Seit dem Wechsel zu Vodafone klingelt mal mehr mal weniger das Telefon. Ich weiß nicht, ob das mit dem Wechsel zu tun hat, aber das war vorher noch nicht und es nervt.

Wenn es mal wieder einer dieser Tage ist klingelt es auch gleich mehrmals. Heute ist wieder so ein Tag, in der letzten Stunde 3 mal. Geh ich ran, spricht niemand und kurz danach wird aufgelegt. Ich habe zuerst gedacht, das wäre meine Oma, weil sie auch keine Rufnummerübertragung hat. Habe aber beim letzten Telefonat zufällig gefragt, ob sie angerufen hat. Das war nicht der Fall.

Ich sperre gerne Rufnummern, die mich nerven, aber was mache ich wenn die Rufnummer nicht angezeigt wird?

Können sie mir damit bitte irgendwie helfen?

Betreff: Unbekannter Anrufer nervt

Kadse — Sun, 09 Jun 2019 15:10:29 GMT

Hallo @Master_X

Es könnte sein, das du vodafone die Genehmigung gegeben hast, deine Daten für bestimmte Dienste weiter zu verarbeiten.

Das kannst du dann online unter "Mein Kabel" oder auch schriftlich widerrufen.

Ansonsten kenne ich nur den Weg alle anonymen Anrufe bzw. alle mit Rufnummerübertragung komplett zu sperren.

Entweder im Smartphone oder im Router, falls dieser so eine Option hat.

Natürlich müßten dann alle Menschen die Dir wirklich wichtig sind ihre Rufnummerübertragung einschalten.

Viele Grüße, Kadse

Betreff: Unbekannter Anrufer nervt

Kurtler — Sun, 09 Jun 2019 15:11:43 GMT

Da kannst du gar nichts machen. Die einzige Möglichkeit Anrufe sperren, die keine Rufnummern übertragen. Und die Rufnummernübertragung bei deiner Oma dann aktivieren, das sie bei dir dann durch kommt.

Gruß Kurt

Re: Unbekannter Anrufer nervt

Tobias — Tue, 11 Jun 2019 07:03:27 GMT

Hey,

ich fürchte auch, dass Du da wenig tun kannst 😕 Entsprechendes wurde Dir ja schon vorgeschlagen, viel mehr können wir da auch nicht tun.

Tobias

Re: Unbekannter Anrufer nervt

Master_X — Tue, 11 Jun 2019 07:20:39 GMT

Ich dachte eigentlich, dass sie als Provider schon noch mehr machen könnt.

Etwas was ich gelesen habe, sagt das auch.
Oder was hat es damit auf sich ?

„In Deutschland ist es den Anbietern von Telekommunikationsleistungen gesetzlich vorgeschrieben, einen Service zur Ermittlung des Anrufers auch bei unterdrückter Rufnummer bereitzustellen. Dies soll insbesondere der Verbrechensbekämpfung dienen.“

Außerdem sehe ich euch in der Pflicht, weil die Anrufe erst seit dem Telefon Schalttermin begonnen haben. Davor hatte ich sowas noch nie.

Re: Unbekannter Anrufer nervt

Mav1976 — Tue, 11 Jun 2019 08:57:48 GMT

Das was du meinst ist eine Fangschaltung. Allerdings weiß ich nicht genau, ob dies dann nur dann getätigt werden darf, wenn es einen Beschluss gibt. Ansonsten einfach einmal über die Kundenbetreuung nachfragen, wie es sich bei der Fangschaltung verhält.
Dieser Dienst kann aber u.U. kostenpflichtig sein.

Was ist denn mit dem Vorschlag von Kadse, alle Rufnummern, die nicht übertragen werden, automatisch ins Leere laufen zu lassen? Das kann über den Router normalerweise konfiguriert werden.

Die nächste Alternative wäre die Beantragung einer neuen Rufnummer.

Re: Unbekannter Anrufer nervt

Master_X — Sun, 23 Jun 2019 08:33:15 GMT

Schade, dass wir hier keine wahre Lösung finden. Alle Unbekannten Anrufer zu sperren, wäre eine Möglichkeit, aber ich habe meine Oma gefragt und sie will nicht, dass ihre Nummer angezeigt wird. Das wäre ja wie ein gebrochener Knochen, der mit Schmerzmittel behandelt wird. Die Ursache bleibt bestehen.

Denn muss ich wohl, der Hotline auf den Sack gehen und darauf pochen, dass die dem ein Ende setzen. Denn die Anrufe haben definitiv erst seit der Portierung begonnen. Ich habe die Anrufliste meiner anderen Fritzbox mal gecheckt, dort waren alle Unbekannten Anrufe von meiner Oma und auch nie so oft hintereinander an einem Tag.

Dass man sowas durch einen Anbieterwechsel bekommt, habe ich auch noch nie Erlebt, danke Vodafone !

Schämt euch (vorausgesetzt, mir kann bei der Hotline nicht kostenlos geholfen werden, was ich aber stark vermute)

Ich werde berichten

Re: Unbekannter Anrufer nervt

Kurtler — Sun, 23 Jun 2019 09:34:08 GMT

Ich weiß nun nicht genau ob das Funktioniert.

Versuche mal folgendes:

*31#Deine Rufnummer

Dann sollte die Rufnummeranzeige Temporär aktiv sein. Wenn es funktioniert, kannst du das ja im Telefon deiner Oma einspeichern und dann alle Rufnummern ohne Anzeige blocken.

Gruß Kurt

Re: Unbekannter Anrufer nervt

Stephan — Mon, 24 Jun 2019 08:49:02 GMT

Hi Master_X,

schicke mir mal eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast. Und teile mir bitte auch mit auf welche Deiner Rufnummern die Anrufe erfolgen. Mal schauen, was wir das machen können.

Gruß

Stephan

Re: Unbekannter Anrufer nervt

Master_X — Mon, 24 Jun 2019 09:24:31 GMT

Super !! Danke schon mal im Voraus. Wäre natürlich das Beste, wenn wird das irgendwie von Providerseite aus hin bekommen. PN ist abgeschickt

Danke auch an Kurtler, vielleicht kann ich damit arbeiten. Bei mir hat es nicht mit *31# geklappt, dass ich die Nummer anzeigen lassen kann. Anscheinend ist *31# nur zum unterdrücken, denn das ging.

Mit #31# hat es auch andersrum funktioniert. Gerade schlau gelesen *31# -> unterdrücken #31# anzeigen, dabei ist es egal, was ich in der Fritzbox eingestellt habe.

Jetzt ist die Frage, ob das bei meiner Oma auch funktioniert, die hat nämlich noch einen oldschool Anschluss. Telefon an der Dose, sonst nichts

Re: Unbekannter Anrufer nervt

Stephan — Wed, 26 Jun 2019 07:23:46 GMT

Hi Master_X,

danke erst einmal für Deine PN.

Was den Tipp vom @Kurtler angeht: probier das mal. Versuchen schadet nicht.

Gruß

Stephan