Thema "Re: Meine Verträge" in Archiv_Kabel

Meine Verträge

Elinas86 — Fri, 07 Jun 2019 18:35:24 GMT

Wie kann es sein das meine Verträge erst mir nichts dir nichts gekündigt werden weil ich Geräte nicht zurück geschickt habe die ich wie ich telefonisch mitgeteilt habe noch im Gebrauch habe weil die neuen Geräte noch nicht da waren und ich jetzt nach wie vor meine Rechnungen weiter zahlen muss? Und wie kann es sein das ich weder bei Vodafone kabel durchkomme und mit niemanden reden kann?

Re: Meine Verträge

Tina — Sat, 08 Jun 2019 08:52:08 GMT

Hallo Elinas86,

wenn Deine Verträge gekündigt wurden, solltest Du dazu auch eine schriftliche Bestätigungen bekommen haben. Hast Du diese bereits erhalten? Gibt es einen konkreten Grund dafür?

Wann solltest Du die Geräte an uns zurückschicken? Wurde ein Tarifwechsel beauftragt oder warum solltest Du neue Hardware bekommen?

Beste Grüße

Tina