Thema "Betreff: Kein WLAN nach Erstinstallation" in Archiv_Kabel

Kein WLAN nach Erstinstallation

Lampmalt — Sat, 01 Jun 2019 06:13:24 GMT

Hallo Community,
ich habe gestern meinen Kabelrouter in Betrieb genommen,

Mein Vertrag wurde von Vodafone DSL auf Kabel 200 umgestellt , deshalb wurde mir der neue Kabelrouter von Vodafone geschickt .

Nach der in Betriebnahme haben wir jetzt aber kein WLAN und kein WPS

Die LEDs am Router leuchten an beiden auch nicht .

Ich habe versucht die Option WLAN für 2.99€ zu buchen , da steht dann Bestellung läuft , bitte Hotline anrufen .

Kann es sein das seitens VF vergessen worden ist das zu konfigurieren?

Danke vorab !

Betreff: Kein WLAN nach Erstinstallation

Argantho — Sat, 01 Jun 2019 07:47:57 GMT

Guten Morgen @Lampmalt

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Wenn du den Vertrag erst seit Gestern "aktiv" hast kann es durchaus sein das es 2 bis 3 Tage dauert bis alles im Vodafone-System vollständig synchronisiert ist und zusätzliche Optionen wie "WLAN" dann auch sauber gebucht werden können.

Was steht denn im deinem Account im Kundenportal ?

Steht die Option "WLAN" denn schon dort als "gebuchte Geräteoption" ?

Gruß

Dieter

Re: Kein WLAN nach Erstinstallation

Moni_GK — Mon, 03 Jun 2019 07:43:50 GMT

Hallo Lampmalt,

geht das WLAN mittlerweile?

Liebe Grüße

Moni