Thema "Betreff: Upload zu gering" in Archiv_Kabel

Upload zu gering

Landungsklappe — Thu, 23 May 2019 09:25:28 GMT

Seit gestern habe ich den 50 MBit gebucht. Vorher hatte ich 25 MBit, bei dem auch immer konstant um die 27 MBit angekommen sind. Nun habe ich extra 50 MBit geordert und diese kommen einfach nicht an. Anbei sende ich mal einen Screenshot mit, in dem eine meiner vielen verschiedenen Messungen zu sehen ist.

Angeschlossen ist meine FritzBox 6490 Kabel. Kann ich etwas für bessere Werte unternehmen?

Betreff: Upload zu gering

Argantho — Thu, 23 May 2019 11:37:47 GMT

Hallo @Landungsklappe

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Poste bitte einmal die Signalpegel der Fritzbox ...

Internet -> Kabel-Informationen -> Registerkarte "Kanäle"

Gruß

Dieter

P.s.

Bis zu 50 MBit/s heisst es ... nicht "garantiert 50 MBit/s"

Normal sind 35 MBit/s

Betreff: Upload zu gering

Landungsklappe — Thu, 23 May 2019 13:56:14 GMT

Danke für die Rückmeldung, anbei die aktell ausgelesenen Werte.

Betreff: Upload zu gering

Argantho — Thu, 23 May 2019 15:43:01 GMT

Hallo @Landungsklappe

da sind einige Werte nicht in Ordnung. Bei den Werten kann ich mir gut vorstellen das Probleme vorhanden sind. Dein Anschluß sollte dringend einmal geprüft werden, entweder duch den Support oder hier durch einen Moderator. So wie das aussieht muß wohl der Verstärker eingepegelt werden. das kann aber nur durch einen Techniker geschehen.

Damit dein Anschluß (Leitung und Endgerät) aber geprüft werden kann muß zwingend das Leihgerät angeschlossen sein. Für die ganze Zeit der Entstörung. Mit einem eigenen Endgerät bekommst du keinen Support, auch nicht von den Moderatoren.

Könnest du also bitte das Leihgerät anschließen und von diesem auch einmal die Signalpegel posten. Dann können wir damit auch gleichzeitig ausschließen das deine eigene Fritzbox eine Macke hat wenn dann die Werte genauso komisch sind.

Gruß

Dieter

Betreff: Upload zu gering

Landungsklappe — Fri, 24 May 2019 06:51:05 GMT

Also jetzt mit dem Kabelmodem von VF schaut es schon besser aus.

Leider weiß ich jetzt nicht, wie ich die Modemwerte hier rein bekomme.

Schaut das jetzt besser aus, liegt dann wohl an meiner FB, oder?

Betreff: Upload zu gering

Argantho — Fri, 24 May 2019 06:54:22 GMT

Welches Modem verwendest du denn ?

(Compal, Arris, Hitron, Sagem)

Betreff: Upload zu gering

Landungsklappe — Fri, 24 May 2019 07:03:39 GMT

Hmmmm da steht cbn drauf.

Betreff: Upload zu gering

Landungsklappe — Fri, 24 May 2019 07:06:52 GMT

Hier mal noch zwei Werte, muss ja immer nach unten scrollen und stück für stück ausschneiden.

Betreff: Upload zu gering

Argantho — Fri, 24 May 2019 07:19:25 GMT

Hallo @Landungsklappe

Die Werte bei dem Standardmodem sehen tatsächlich besser aus als die bei der Fritzbox.

Das soll aber nicht heißen das die Fritzbox eine Macke hat.

Deswegen sollte sich hier trotzdem ein Moderator das mal ansehen und einen Blick auf deine Leitung werfen. Da es ja jetzt mit dem Leihgerät funktioniert lass das bitte solange angeschlossen. Wenn du damit 2 bis 3 Tage leben kannst bis sich ein Moderator hier meldet ... 🙂 . Wenn die aber dann feststellen das mit dem Anschluß alles in Ordnung ist wird es wohl an der Fritzbox liegen. Aber warte erstmal was die Mod's dazu sagen.

Gruß

Dieter

Betreff: Upload zu gering

Landungsklappe — Fri, 24 May 2019 07:21:43 GMT

Ui das wird schwierig werden, habe so lange kein Telefon. Vielleicht schaltet sich hier ein Mod zeitnahe ein. Danke für die Mühe Dieter.

Betreff: Upload zu gering

Argantho — Fri, 24 May 2019 07:29:03 GMT

Warum kein Telefon ?

Über den Compal funktioniert doch auch die Telefonie.

https://kabel.vodafone.de/static/media/Compal_WLANRouter_CH7466CE.pdf

Seite 35

Betreff: Upload zu gering

Landungsklappe — Fri, 24 May 2019 07:29:30 GMT

Habe ein Fritz Telefon und das lebt nun mal von der FritzBox.

Betreff: Upload zu gering

Argantho — Fri, 24 May 2019 07:35:51 GMT

OK ... DECT ... hmmmm ... da haben wir ein Problem.

hast du nicht noch irgendwo ein ganz "normales" Telefon mit TAE oder RJ11 Anschluß im Schrank versteckt. Oder ein Bekannter der dir das für 2 - 3 Tage leihen könnte? So das du wenigstens telefonieren kannst bis der Anschluß geprüft wurde ...

Betreff: Upload zu gering

Landungsklappe — Fri, 24 May 2019 07:38:16 GMT

Nein leider nicht, vielleicht habe ich Glück und es meldet sich hier einer in den nächsten Stunden.

Betreff: Upload zu gering

Argantho — Fri, 24 May 2019 11:43:04 GMT

Vielleicht gibt es doch noch eine Möglichkeit die Telefonie zu nutzen auch wenn der Compal Router angeschlossen ist. Du kannst per Y-Kabel den Fon1 Anschluß vom Compal an die Fritzbox weiterleiten die dann als DECT Station für dein FritzFon arbeitet.

In diesem Thread wird das Thema behandel, kann sein das es dir auch helfen wird

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/Telefonanschluss-Fritzbox-7490-mit-Kabelmodem-CBN/td-p/1402805

Vielleicht können wir so dein Telefondilemma zumindest kurzfristig überbrücken

Gruß

Dieter

Betreff: Upload zu gering

Landungsklappe — Sat, 25 May 2019 09:35:35 GMT

Habe es erst einmal wieder abgeklemmt, so kann ich auch wieder telefonieren. Mit solch einem Adapter kann ich leider nicht dienen und es wäre auch recht kompliziert für mich. Leider findet sich hier kein Moderator, der sich mal meine Leitung ansehen kann. Ich hatte sogar eine Moderatorin per PN angeschrieben und gebeten, leider war die Reaktion - 0 -. Schade eigentlich.

Betreff: Upload zu gering

Argantho — Sat, 25 May 2019 10:03:27 GMT

Hallo @Landungsklappe

Direkt mit einer PN sollte man die Moderatoren nicht unaufgefordert anschreiben .

Die melden sich hier von ganz alleine. Das kann aber wie gesagt ein paar Tage dauern weil für die Anzahl an Meldungen einfach zu wenig Mod's da sind um alle gleichzeitig bearbeiten zu können. Die Moderatoren arbeiten die Meldungen der chronologisch Reihe nach ab bis dein Thread dran ist.

Du kannst jetzt erstmal dein Gerät angeschlossen lassen, aber sobald ein Moderator sich meldet um dich kümmert musst du dann aber das Leihgerät anschließen weil die dir sonst nicht helfen können.

Gruß

Dieter

Betreff: Upload zu gering

Landungsklappe — Sat, 25 May 2019 10:45:14 GMT

Ja danke Dieter, schaun mer mal an welcher Stelle der wartenden ich mich einreihe. Vielen Dank und ein geruhsames WE.

Betreff: Upload zu gering

Moni_GK — Mon, 27 May 2019 06:37:56 GMT

Hallo Landungsklappe,

hier ist ein Moderator.
Gerne kannst Du mir eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum) schicken, damit ich mir die Leitung mal anschauen kann. Allerdings brauch ich dazu unser Endgerät, denn Deine Box kann ich nicht auslesen.

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Upload zu gering

Landungsklappe — Mon, 27 May 2019 06:50:21 GMT

Danke Moni, werde per PN mit Ihnen Kontakt aufnehmen.