Thema "Betreff: Bei eigener FritzBox 6490 falschen Aktivierungscode und Kundennummer angegeben." in Archiv_Kabel

Bei eigener FritzBox 6490 falschen Aktivierungscode und Kundennummer angegeben.

SanJomian — Tue, 28 May 2019 15:30:48 GMT

Hallo,

Ich wollte meine eigene Fritzbox anschließen und habe dabei den Aktivierungscode und die Kundennummer von meiner Schwiegermutter angegeben. Wie kann ich das Aktivierungsportal erneut aufrufen?

Betreff: Bei eigener FritzBox 6490 falschen Aktivierungscode und Kundennummer angegeben.

mason — Tue, 28 May 2019 15:38:57 GMT

Leihgerät anschließen und warten, bis die Internetverbindung steht.
Dann wieder eigene Box anschliessen

Betreff: Bei eigener FritzBox 6490 falschen Aktivierungscode und Kundennummer angegeben.

reneromann — Tue, 28 May 2019 20:22:49 GMT

Wichtig: Leihgerät der Schwiegermutter anschließen 😉

Re: Bei eigener FritzBox 6490 falschen Aktivierungscode und Kundennummer angegeben.

Thomas — Wed, 29 May 2019 13:27:17 GMT

Hallo SanJomian,

bist Du mit den Hinweisen schon weiter gekommen?

Grüße

Thomas

Re: Bei eigener FritzBox 6490 falschen Aktivierungscode und Kundennummer angegeben.

SanJomian — Wed, 29 May 2019 22:28:01 GMT

Hallo,

Leider Nein. Wenn Ich das Leihgerät von meiner Schwiegermutter anschließe öffnet sich das Aktivierungsportal nicht wieder. Ich vermute das es daran liegt, dass sie ein 10 Jahre altes Modem von Kabel Deutschland nutzt. Könnten Sie Irgendwie meine eigene Fritzbox aus dem System löschen damit ich es mit meinen Daten aktivieren kann.

Re: Bei eigener FritzBox 6490 falschen Aktivierungscode und Kundennummer angegeben.

reneromann — Wed, 29 May 2019 23:21:17 GMT

Während das Leihgerät angeschlossen ist, darf deine Box NICHT angeschlossen sein.

Und ganz wichtig: Warten bis das Leihgerät die Internetverbindung auch "richtig" aufgebaut hat, ggfs auch testen, ob du damit in's Internet kommst.

Re: Bei eigener FritzBox 6490 falschen Aktivierungscode und Kundennummer angegeben.

Tina — Sat, 01 Jun 2019 06:54:26 GMT

Wenn Du nur unsere Hardware anschließt, wird sich auch kein Aktivierungsportal öffnen. Das ist nur bei Deiner eigenen Hardware nötig. Hast Du, wie von @reneromann geschrieben, nur unser Modem angeschlossen?

Beste Grüße

Tina