Thema "Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32" in Archiv_Kabel

Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Benim — Wed, 15 May 2019 16:14:32 GMT

Hallo ,

ich habe mich jetzt registriert , deswegen weiss ich nicht ob ich hier richtig bin ?

Ich hoffe,s.

ich bin Seit 28.10.2013 Kunde bei KD-Vodafon.

ich habe seit dem Internet & Telefon 32 und zahle Monatlich 31,39 €. Damals habe Fritzbox 7270 bei der KD gekauft.Ich habe sehr selten 32.000 Internet. Bin seit sehr lange nicht mit KD-Vodafon zufrieden. Habe schön öfter nach Kündigung nachgedacht.Bis jetzt habe es nicht geschafft.Bin jetzt auf dem Weg hin.Aber bevor ich die Kündigung schicken vlt. bekomme ein Angebot was mich ansprechen würde.

Angebote Ab 100 mbit mit Fritzbox oder ohne ( würde Fritzbox auch woanders kaufen ).

wie gesagt ich hoffe daß das hier richtig ist , wenn nicht Sorry.

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

DreiViertelFlo — Wed, 15 May 2019 17:18:57 GMT

Wenn du selten die 32mbit erreichst, wirst du auch selten die 100mbit erreichen..

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Díaz_de_Vivar — Wed, 15 May 2019 18:31:05 GMT

@Benim schrieb:
Aber bevor ich die Kündigung schicken vlt. bekomme ein Angebot was mich ansprechen würde.,,,
wie gesagt ich hoffe daß das hier richtig ist , wenn nicht Sorry.

Hallo @Benim dies hier ist eine community, in der sich primär Kunden untereinander austauschen.

Abgesehen von deinen Empfangsproblemen solltest du wohl besser die "Spezialisten" kontaktieren:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Angebot-Vodafone-Vertrag/td-p/1350330

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Benim — Wed, 15 May 2019 18:38:54 GMT

Ok. Danke.

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Benim — Wed, 15 May 2019 18:43:41 GMT

Dann würden sie ja auch nicht bei mir 200 mbit anbieten.

Ich finde alleine das Problem bei KD-Vodafon liegt.

Am WE ist sehr schlimm auch an manchen Tagen ( dann sollten sie nicht das verkaufen was sie nicht dauerhaft anbieten können) .

Sollte eigentlich nicht im Vertrag max bis stehen sondern Minimum. Ist meine Meinung.

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Díaz_de_Vivar — Wed, 15 May 2019 18:51:55 GMT

Hallo @Benim , steht alles da:

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/Red-IundP_Cable-200_Apr-2017.pdf

Das bedeutet NICHT, dass es dann auch tatsächlich immer zur Verfügung steht. Aber wenn nicht, hast du vertraglich zugesicherte Werte, auf die du dich berufen kannst.

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Benim — Wed, 15 May 2019 19:02:40 GMT

Danke für Info. Ich habe auch schon öfter 0,01 bis 1 mbit von 32 mbit davon kann man glaube ich nicht von minimal reden.Wenn ich bei denen anrufe komische weise nach nicht mal 1/2 h läüft wunderbar.

Da habe ich aber keinen Bock jede da anrufen zu müssen.

mal sehen wenn sie gutes Angebot machen bleibe erstmal 2 Jahre und mache neue Erfahrung.

Danke an alle nochmal. Das wars erstmal hier. 👍👍👍👍👍

Re: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Nancy — Thu, 16 May 2019 06:51:48 GMT

Hallo Benim,

hast Du denn schon mal unsere Störungshilfe genutzt? Dort kannst Du nachsehen, ob derzeit eine Störung vorliegt und Deine Beeinträchtigungen melden. Ansonsten sind wir Dir auch gerne behilflich und prüfen Deinen Anschluss, wenn Du möchtest.

Schau mal in Deinem Kundenportal nach, dort werden Dir auch Wechselmöglichkeiten angezeigt.

Viele Grüße

Nancy

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

seelo2010 — Sat, 18 May 2019 15:06:45 GMT

Poste doch Mal deine Signalpegel.

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Benim — Sun, 19 May 2019 10:31:59 GMT

Es hat sich erledigt.Habe neues Angebot. Bekomme Montag oder Dienstag.
Damit kann ich erstmal leben.ist Nur komisch daß ich jetzt auch Heute ( Sonntag) Volle Leistung von 32 mbit habe. Naja auf die nächsten 2 Jahre.
12 Monate 500 mbit danach muss ich gucken abwarten.
Schönen Sonntag noch.

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

seelo2010 — Sun, 19 May 2019 11:02:06 GMT

Wie soll man Dir helfen, wenn Du dir im Prinzip nicht helfen lassen willst?
Wenn bei Dir das Segment nicht überlastet ist, gibt es keinen Grund die Bandbreite nicht nahezu durchgängig zu erhalten, außer das deine Signalpegel an der Kabeldose nicht in Ordnung sind.

Da hat der Vertrag aber nichts am Hut, der regelt nur welche Bandbreite dein Modem davon nutzen darf.

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Benim — Mon, 20 May 2019 17:25:38 GMT

Nein , Nein , haben uns wohl missverstanden.
Ich lass mir immer gerne helfen wenn ich noch was dazu lernen kann man lernt ja nie aus das Leben ist ja kurz..

Ich lasse mir gerne helfen , wenn ich dann auch noch „““
Wenn bei Dir das Segment nicht überlastet ist, gibt es keinen Grund die Bandbreite nicht nahezu durchgängig zu erhalten, außer das deine Signalpegel an der Kabeldose nicht in Ordnung sind““

Ich weiß aber nicht was ich machen soll ? 🤔🤔🤔

Habe jetzt 6490 Heute bekommen. Angeschlossen UND mehrmals Speedtest gemacht 2 h lang. 50- 337 mbit. Aktuell ist es jetzt gerade: 250,73 mbit .

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

seelo2010 — Mon, 20 May 2019 18:40:35 GMT

Dann gehe auf Kabelinformationen , zweiter Reiter und poste die Signalpegel hier als Screenshot, bitte alle Kanäle.

Kannst auch DVB-C vorher deaktivieren, dann haben wir noch 4 Kanäle mehr.

Welche Bandbreite hast du jetzt gebucht? Nutzt Du LAN oder WLAN?

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Benim — Thu, 23 May 2019 14:22:38 GMT

Hallo ,

sorry, hatte viel zutun habe jetzt endlich geschafft .

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Benim — Thu, 23 May 2019 14:26:07 GMT

Nuzte sowohl Wlan als auch Lan. Gebucht habe ich Telefon und Internet 500

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

seelo2010 — Thu, 23 May 2019 17:14:37 GMT

Bitte auch die Pegel weiter rechts..
Aber das sieht schon einmal nicht so schlecht aus.

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Benim — Sat, 25 May 2019 16:44:55 GMT

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Claudia — Tue, 28 May 2019 08:04:15 GMT

Hallo Benim,

sind Deine Geräte für die 500 MBit/s geeignet? Erreichst Du diese Bandbreite zu irgendeinem Zeitpunkt, zum Beispiel am Morgen? Wurde Dein Anschluss schon mal im Hinblick auf eine eventuelle Auslastung überprüft?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Benim — Tue, 28 May 2019 09:27:53 GMT

Hallo ,

Ich habe. zu irgendeinem Zeitpunkt mit Laptop und Lan schon 500 mbit erreicht..

LG

Betreff: Angebot ??? vor der Kündigung noch 32

Moni_GK — Wed, 29 May 2019 19:35:02 GMT

Hallo Benim,

wurde Dein Anschluss schon mal geprüft. Kannst Du bitte mal zu verschiedenen Uhrzeiten Speedtests machen (Morgens, Mittags und Abends) und mir mal die Werte nennen.

Liebe Grüße

Moni