Zusatzoptionen kündigen

rider9911 — Tue, 28 May 2019 14:28:19 GMT

Guten Tag liebes Forum,

ich bin in der letzten Woche zweimal mit dem Kundenservice von Vodafone in Kontakt getreten, um ein Problem mit unserem Router zu lösen. Der Router funktoniert zwar wieder, dennoch ist es beim zweiten Gespräch mit dem Kundenservice zu einem Missverständnis gekommen. Nachdem wir über den Router geredet haben, erzählte der Mann vom Kundenservice etwas von irgendwelchen Zusatzoptionen für das GigaTV-Gerät. Ich hab ihm zwar gesagt, dass ich seine Angebote zur Kenntnis genommen habe, aber ich habe dem nicht ausdrücklich zugestimmt.

Heute sehe ich aber im Online-Portal von "Kabel-Vodafone", dass ich diese Optionen dennoch gebucht haben soll.

Vodafone HD Premium Plus Cable

Vertragsbeginn:25.05.2019

Frühestmögliches Vertragsende:25.05.2020

Letztmöglicher Kündigungseingang bis:12.04.2020

Vodafone GigaTV inkl. HD Premium Cable

Vertragsbeginn:25.05.2019

Frühestmögliches Vertragsende:25.05.2021

Letztmöglicher Kündigungseingang bis:01.03.2021

Gibt irgendwelche Möglichkeiten, wie ich diese Veträge noch revidieren kann?

Betreff: Zusatzoptionen kündigen

DreiViertelFlo — Tue, 28 May 2019 15:26:34 GMT

Das kannst du alles per kontatkformular widerrufen.

Re: Zusatzoptionen kündigen

Thomas — Wed, 29 May 2019 13:25:48 GMT

Hallo rider9911,

ich schließe mich der Aussage von @DreiViertelFlo an. Nutze dafür das Kontaktformular.

Grüße

Thomas

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Zusatzoptionen kündigen

Betreff: Zusatzoptionen kündigen

Re: Zusatzoptionen kündigen