Thema "Re: Sichercheitspaket" in Archiv_Kabel

Sichercheitspaket

m_manjgic — Mon, 20 May 2019 08:51:39 GMT

In meinem Rechnung für Mai ist das Sicherheitspaket eingetragen obwohl ich das schon im März gekündigt, und nie benutzt habe. Hat noch jemand solche Fehler in Rechnung ?

Re: Sichercheitspaket

Stephan — Mon, 20 May 2019 15:23:42 GMT

Hi m_manjgic,

willkommen bei uns in der Community

hast Du auch eine Kündigungsbestätigung dafür bekommen und wenn ja, zu welchen Termin wurde die Kündigung bestätigt?

Gruß

Stephan

Re: Sichercheitspaket

m_manjgic — Mon, 27 May 2019 07:29:30 GMT

Ja, Die Kündigungsbestätigung habe ich bekommen, und es ist zum 19.05.2019 bestätigt.

Re: Sichercheitspaket

Argantho — Mon, 27 May 2019 10:47:01 GMT

Hallo @m_manjgic

dann ist das so in Ordnung. Vodafone rechnet immer Rückwirkend ab, die aktuelle Rechnung sollte dann eigentlich für den Zeitraum 01.05. - 31.05.2019 gelten. Dann steht auch noch das Sicherheitspaket anteilsmäßig bis zum 19.05.2019 mit in der Rechnung.

Gruß

Dieter

Re: Sichercheitspaket

m_manjgic — Mon, 27 May 2019 11:19:39 GMT

Alles Klar, Danke euch, Stephan und Dieter für ihre Antwort.

Grüße

Manjgic

Re: Sichercheitspaket

Argantho — Mon, 27 May 2019 11:32:33 GMT

Hallo @m_manjgic

Achte aber trotzdem noch darauf das bei der nächsten Rechnung für Juni dieses dann nicht mehr auftaucht.

Sollte das immer noch dabei sein kannst du dich ja wieder melden.