Thema "Betreff: Zusammenlegen von Verträgen" in Archiv_Kabel

Zusammenlegen von Verträgen

Latax — Thu, 16 May 2019 06:45:19 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe bei Vodafonne einen Handy Vertrag sowie einen Kabelanschluß und TV. Kabel und TV haben eine eigene Kundennummer und Handy hat auch eine eigene Kundennummer.

Wenn ich versuche diese zusammen zulegen bekomme ich leider immer die Meldung das etwas schief gelaufen ist. Kann mir da irgendwer weiterhelfen?

Re: Zusammenlegen von Verträgen

MC_Cord — Thu, 16 May 2019 12:58:59 GMT

Hallo Latax,

mit welchem der beiden Konten meldest Du Dich bei Mein Vodafone an?

Mit dem Kabel Konto oder mit dem Mobilfunkkonto?

Gruß Cord!

Betreff: Zusammenlegen von Verträgen

Latax — Thu, 16 May 2019 13:02:05 GMT

Mit meinem Mobilfunkkonto. Aber die zugangsdaten für Kabel sind identisch.

Betreff: Zusammenlegen von Verträgen

MC_Cord — Fri, 17 May 2019 10:11:22 GMT

Hallo Latax,

änder bitte bei einem der beiden Konten den Benutzernamen und lege sie dann noch einmal zusammen.

Grüße Cord!