Thema "Betreff: Rücksendung Smartcard und Receiver" in Archiv_Kabel

Rücksendung Smartcard und Receiver

CunoC — Fri, 17 May 2019 18:09:43 GMT

Hallo,

Ich habe nach Kündingung Reiceiver und Smartcard in einem Paket zurück geschickt. Der Receiver wurde mir bestätigt un dnun bekomme ich eine Erinnerung für die Smartcard. Die war aber im gleichen Paket. Ist die ggf. übersehen worden? Was kann ich tun?

Kundennummer: XXXXXXXX

Vielen Dan und beste Grüße! CunoC

Edit: @CunoC Kundennummer entfernt. Keine persönliche Daten öffentlich posten.

Betreff: Rücksendung Smartcard und Receiver

Kurtler — Fri, 17 May 2019 18:11:03 GMT

Ich hoffe du hast die Smartcard nicht eingesteckt im Receiver gelassen.

Gruß Kurt

Betreff: Rücksendung Smartcard und Receiver

CunoC — Fri, 17 May 2019 18:18:05 GMT

Nein, war im extra Umschlag...

Re: Rücksendung Smartcard und Receiver

Tina — Sat, 18 May 2019 07:48:33 GMT

Hallo CunC,

wenn sie im Paket lag, liegt die Vermutung nahe, dass sie schlicht übersehen wurde. Ich geh der Sache mal nach. Dafür brauche ich noch Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift. Schick mir alles in einer Privatnachricht zu und melde Dich anschließend auch noch einmal hier zu Wort.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Rücksendung Smartcard und Receiver

Tina — Sat, 18 May 2019 11:05:35 GMT

Ich habe Deine PN erhalten. Gute Nachricht: Auch die Smartcard ist bei usn eingegangen. 🙂

Beste Grüße

Tina