Thema "Re: 1gbit anschluss" in Archiv_Kabel

1gbit anschluss

flatlinerjb3105 — Mon, 08 Apr 2019 12:05:17 GMT

hallo,

der 1gbit anschluss wird unter meiner adresse als verfügbar angezeigt.aber sobald ich mich einlogge ist dieser anschluss nicht mehr verfügbar...wieso ???

mfg

flatlinerjb3105

Edit: Board angepasst.

Re: 1gbit anschluss

Thomas — Tue, 09 Apr 2019 07:04:50 GMT

Hallo flatlinerjb3105,

dass ist eine sehr gute Frage. Die können wir leider so auf die schnelle nicht beantworten. Was wird denn eingeloggt unter Tarifwechsel maximal angeboten?

Grüße

Thomas

Re: 1gbit anschluss

flatlinerjb3105 — Wed, 10 Apr 2019 07:45:31 GMT

hallo thomas,

wenn ich mit meinen kundendaten eigeloggt bin, dann wird mir max 250mbit angezeigt. Bin ich aber ausgeloggt und gebe meine adresse zum verfügbarkeitscheck ein, dann wird mir bis 1gbit angeboten...verstehe nicht wieso...oder liegt es daran , dass ich keinen red handy tarif habe

mfg

jens

Re: 1gbit anschluss

Thomas — Wed, 10 Apr 2019 10:24:20 GMT

Hallo Jens,

das klingt mir erst mal ganz nach einem DSL Vertrag den Du jetzt hast. Dann ist es klar, dass bei Tarifwechsel maximal die 250 Mbit angezeigt werden. Das Portal bezieht sich ja nur auf den bestehenden Vertrag. Da müsste dann ein Wechsel von DSL auf Kabel erfolgen.

Grüße

Thomas

Re: 1gbit anschluss

flatlinerjb3105 — Wed, 10 Apr 2019 11:36:22 GMT

hallo thomas,

ich habe zur zeit einen "internet&phone 200" vertrag und ich laufe über kabel....

mfg

jens

Re: 1gbit anschluss

Thomas — Wed, 10 Apr 2019 12:45:36 GMT

Hallo Jens,

dass ist aber komisch, weil 250 Mbit gibt es nur bei DSL. Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: 1gbit anschluss

Thomas — Thu, 11 Apr 2019 06:34:51 GMT

Hallo Jens,

nachstellen kann ich das leider nicht. Bei Dir liegen aber 1Gbit an.

Grüße

Thomas

Re: 1gbit anschluss

flatlinerjb3105 — Thu, 11 Apr 2019 07:17:34 GMT

hallo thomas,

danke erstmal für deine hilfe...hmm ist ja komisch das du das nicht nachstellen kannst...das finde ich ja auch komisch das unter meiner adresse die 1gbit vorhanden wären...liegt aber aber nicht daran das ich keinen giga-kombi oder keinen red handy vertarg habe oder ???

mfg

jens

Re: 1gbit anschluss

Thomas — Thu, 11 Apr 2019 09:57:46 GMT

Hallo flatlinerjb3105,

das hat nichts mit Giga Kombi oder dem Handy Tarif zu tun. Ich gehe da eher von einem Anzeigefehler aus.

Grüße

Thomas

Betreff: 1gbit anschluss

DreiViertelFlo — Thu, 11 Apr 2019 10:06:10 GMT

Ich hab ja auch Kabel. Wenn ich dann aber die Verfügbarkeit prüfe sagt er bei Kabel. Wir haben ein anderes Angebot für Sie und leitet mich auch auf die dsl Seite weiter.. Also ganz untypisch ist der Fehler nicht

Betreff: 1gbit anschluss

flatlinerjb3105 — Fri, 12 Apr 2019 20:00:59 GMT

hallo,

nachdem thomas nachgeschaut hatte, hab eich am nächsten tag , nochmals aus neugier meine angebote überprüft und siehe da ich konnte auf 1gbit wechseln..jetzt habe ich 1gbit und bin mit der leistung nicht zufrieden. fast die gleiche leistung wie mit meiner 200mbit leitung

Betreff: 1gbit anschluss

MasterScorpion — Sat, 13 Apr 2019 05:23:51 GMT

Welchen Router hast du jetzt ?

Betreff: 1gbit anschluss

flatlinerjb3105 — Sat, 13 Apr 2019 06:14:28 GMT

habe die fritz box 6591 cable....die sagt mir auch ich bin mit 1060 Mbits/s und 53 Mbits/s verbunden

Betreff: 1gbit anschluss

Thomas — Mon, 15 Apr 2019 14:50:55 GMT

Hallo flatlinerjb3105,

ich habe mir mal Deinen Anschluss angeschaut. Die Werte sehen nicht wirklich gut aus. Daher würde ich Dir mal einen Techniker vorbeischicken. Die Kollegen melden sich telefonisch zur Terminvereinbarung. Kosten fallen da keine für Dich an.

Grüße

Thomas

Betreff: 1gbit anschluss

flatlinerjb3105 — Tue, 16 Apr 2019 06:09:49 GMT

hallo thomas,

die werte schwanken ganz schön...diese liegen zwischen 300mbit und 760 mbit.danke für deine hilfe..dann warte ich auf einen anruf vom techniker

mfg

jens

Betreff: 1gbit anschluss

Thomas — Tue, 16 Apr 2019 16:35:20 GMT

Hallo flatlinerjb3105,

der Techniker macht bei Dir auf alle Fälle Sinn. Warten wir mal ab ob es danach besser wird.

Grüße

Thomas

Betreff: 1gbit anschluss

flatlinerjb3105 — Tue, 23 Apr 2019 11:17:09 GMT

Hallo Thomas,

der Techniker war heute bei mir.. Als erstes hatte er den Verstärker neu eingestellt.Laut seiner Aussage brachte dieses kein Erfolg. Danach hatte er eine neue Dose eingebaut mit einer anderen Dämpfung...Aber wenn ich mir die Werte danach anschaue, hat sich nicht viel geändert...

mfg

Jens

Betreff: 1gbit anschluss

flatlinerjb3105 — Tue, 23 Apr 2019 11:18:05 GMT

Laut seinem Meßgerät ist alles top...Alles Top-Werte

Betreff: 1gbit anschluss

Thomas — Tue, 23 Apr 2019 12:29:20 GMT

Hallo Jens,

ich finde die Werte haben sich gerade im Upstream deutlich verbessert. Wie sieht es denn mit der Performance aus?

Grüße

Thomas

Betreff: 1gbit anschluss

flatlinerjb3105 — Wed, 24 Apr 2019 07:55:01 GMT

Hallo Thomas,,

also im Upstream war es ein Quantensprung. Dort liege ich bei 50 Mbit....Aber der Downstream ist schlechter geworden. dort liege ich grade mal zwischen 300Mbit und 500Mbit....

mfg

Jens