Thema "Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?" in Archiv_Kabel

Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

jetiwue — Tue, 07 May 2019 07:34:42 GMT

Hallo zusammen,

ich bin neu hier im Forum und ich hoffe meine Frage kann mir beantwortet werden.

ich wohne in einem Mehrparteienhaus (2 Parteien). Wir haben für Kabel-TV einen Mehrparteienanschluss und Internet und Telefon hat jede Partei selbst als Privatkunde abgeschlossen.

Jetzt ist der Mehrparteienanschluss gekündigt worden da das Haus in Zukunft über SAT (Unicable) sein TV Programm erhält.

Die Parteien wollen aber Telefon und Internet weiterhin über Kabel beziehen und ihre Verträge behalten.

Ist dies möglich?

Leider bekomme ich von der Hotline immer unterschiedliche Antworten. einmal: "ja es geht" einmal: "nein es geht nicht"

Die Verkabelung im Haus müsste Sternförmig sein.

Danke für eure Hilfe.

Gruß

jetiwue

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

Thomas — Wed, 08 May 2019 06:03:25 GMT

Hallo jetiwue,

wenn Sat über eine eigene Verkabelung installiert wird, kann Internet & Phone weiter genutzt werden. Das ist dann auch noch davon abhängig, ob der Eigentümer unsere Anlage weiter in Betrieb lassen will oder sie gar nicht mehr genutzt werden soll.

Grüße

Thomas

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

jetiwue — Thu, 09 May 2019 06:16:29 GMT

Hallo Thomas,

danke für Deine Antwort.

Nein die SAT Anlage soll keine neue Verkabelung bekommen. Der Eigentümer möchte nur noch Telefon und Internet über Vodafone beziehen. TV wurde gekündigt.

Gruß

jetiwue

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

Thomas — Thu, 09 May 2019 08:33:02 GMT

Hallo jetiwue,

also soll das dann über die bestehende Hausanlage laufen? Dann wird das mit dem Internet & Phone wohl auch nichts mehr werden. Wenn es einen Vertrag zwischen uns und dem Eigentümer gibt, sollte er das im Vorfeld mit uns klären. Es kann sonst niemand eine klare Aussage treffen wie es weitergeht bei euch.

Grüße

Thomas

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

jetiwue — Thu, 09 May 2019 10:30:20 GMT

Hallo Thomas,

ja genau, es sollen die bestehenden Kabel weiter benutzt werden.

Ist natürlich schade das ich dann kein Internet und Telefon mehr benutzen kann.

Ich weiß jetzt nur nicht, was mit meiner Vertragslaufzeit ist, da diese noch bis 2020 ist.

Gruß

jetiwue

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

Argantho — Thu, 09 May 2019 10:49:52 GMT

Hallo zusammen ... 🙂

Das ist tatsächlich eine gute Frage, und ich auch gespannt auf die Antwort von @Thomas .

Wer ist jetzt in der Verantwortung ?

Der Hausbesitzer der den Vertrag mit Vodafone gekündigt hat und die Hausverkabelung für SAT Einspeisung nutzen will und damit seinen Mietern jegliche Chance nimmt laufende Verträge (für Kabel Internet und Telefon), die seperat abgeschlossen wurden, zu nutzen. Oder Vodafone, weil diese ja jetzt nicht mehr die Leistung bis in die Wohnung erbringen können.

Auch ohne das ich Anwalt bin erkenne ich da nur 2 Möglichkeiten.

Vodafone stimmt einer außerordentlichen Vertragsauflösung zu.

Vodafone verweigert die Vertragsauflösung und der Vermieter muß die Kosten für die Restlaufzeit der Verträge der Mieter übernehmen.

Ich kann mir nicht vorstellen das in so einem Fall der Mieter/Vodafonekunde den "Schwarzen Peter" zugeschoben bekommt und von beiden Seiten im Regen stehengelassen wird.

Gruß

Dieter

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

Thomas — Thu, 09 May 2019 11:44:09 GMT

Hallo jetiwue,

sprich da bitte noch mal mit dem Vermieter. Er muss doch erklären können, was er vorhat und wie das ablaufen soll. Besteht ein Objektvertrag und die gesamte Hausverkabelung wurde von uns gemacht, wird das nicht so einfach werden einfach umzustellen.

Ist die Hausanlage Eigentum des Vermieters dann können wir da wenig machen. Ich gehe dann mal davon aus, dass wir das Objekt für die Vermarktung sperren und die Verträge beendet werden. Das ist allerdings alles graue Theorie.

Ich schaue mir am besten mal die aktuelle Situation an. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

jetiwue — Thu, 09 May 2019 12:28:35 GMT

Hallo Thomas,

ne die Hausanlage ist Eigentum des Vermieters.

PN schicke ich Dir.

Gruß

jetiwue

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

Thomas — Fri, 10 May 2019 05:52:53 GMT

Hallo jetiwue,

habe das gerade geprüft. Wie Du schon schreibst, gehört die Hausanlage dem Vermieter. Da können wir leider auch nichts machen. Technisch sollte es möglich sein, dass Internet & Phone weiter genutzt werden können. Das liegt dann aber am Umbau der Hausanlage.

Grüße

Thomas

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

jetiwue — Fri, 10 May 2019 07:03:30 GMT

Hallo Thomas,

danke für die Info.

Bin mal gespannt ob alles funktioniert.

Der Umbau soll ja schon nächste Woche stattfinden.

Gruß

jetiwue

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

Thomas — Fri, 10 May 2019 08:25:51 GMT

Hallo jetiwue,

halt uns bitte auf dem Laufenden.

Grüße

Thomas

Re: Ohne Mehrnutzervertrag trotzdem Internet und Telefon möglich?

jetiwue — Fri, 10 May 2019 12:36:54 GMT

Hallo Thomas,

mache ich.

Vielen Danke.

Gruß

jetiwue