Thema "Re: Ungültige Kundennummer" in Archiv_Kabel

Ungültige Kundennummer

ninzalsj — Thu, 31 Jan 2019 08:36:57 GMT

Hallo

Ich kann keinen Aktivierungscode anfordern, da die Kundennummer meines KabelDeutschland Vertrages nicht gültig wäre. Die kundennummer ist richtig und wird zb. bei der Abbuchung verwendet.

Ich hoffe einer der Admins kann mir da weiter helfen, wie in anderen Beiträgen schon geschehen.

Vielen Dank!

Re: Ungültige Kundennummer

Tina — Thu, 31 Jan 2019 14:43:36 GMT

Hallo ninzalsj,

unser Kundenportal tut sich manchmal etwas schwer damit, ältere Kundennummern zu erkennen. Was das angeht, ist Es unbelehrbar. Ich kümmer mich als gerne darum. Schick mir Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Melde Dich anschließend hier noch einmal zu Wort.

Beste Grüße

Tina

Re: Ungültige Kundennummer

ninzalsj — Thu, 31 Jan 2019 16:03:52 GMT

Ich habe alles geschickt !!

Re: Ungültige Kundennummer

Tina — Fri, 01 Feb 2019 11:07:35 GMT

Hallo ninzalsj,

ich habe Deine PN erhalten. Den Aktivierungscode habe ich verschickt. Du solltest ihn in den nächsten Tagen per Post bekommen.

Beste Grüße

Tina

Re: Ungültige Kundennummer

ninzalsj — Fri, 01 Feb 2019 15:11:00 GMT

Vielen Dank!!

Schönes Wochenende!!

Re: Ungültige Kundennummer

Thomas — Sat, 02 Feb 2019 17:00:00 GMT

Hallo ninzalsj,

hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Betreff: Ungültige Kundennummer

Sissy1987 — Fri, 10 May 2019 10:00:34 GMT

Hallo ich wolte mich bei Vodafone einlogen aber meine Kundennummer die ich habe ist ungültig und ich kann somit auch keine Aktivierungscode per Post oder per E-Mail anfordern.

Ich habe mich jetzt als neu Kunde angemeldet und wollte meinen gültigen Internetvetrag dazu eingeben, nur komme ich irgendwie nicht weiter da anscheinend meine Kundennummer zu alt ist.Ich habe aber auch nichts aktuelleres zu Hause herumliegen.Ich bin seit über 3 Jahren nun bei Vodafone und denke das ich vorher bei Kabel Deutschland war.

Grüße Sissy