Thema "Re: Red Internet & Phone 500 Cable - Tarif Jahr 2" in Archiv_Kabel

Red Internet & Phone 500 Cable - Tarif Jahr 2

Kleine2 — Mon, 06 May 2019 15:26:38 GMT

Hallo Community,

es geht um meinen Internetanschluss und die vertraglich zugesicherte Wechselgarantie nach 12 Monaten.

Ich möchte mein Vertrag fristgerecht von Red Internet & Phone 500 Cable auf Red Internet & Phone 100 Cable

wechseln. Dies sollte ohne Vertragsverlängerung möglich sein.

Wer kann mir helfen?

Danke und Gruß,

Kleine2

MasterScorpion — Mon, 06 May 2019 17:21:02 GMT

Normalerweise findet sich eine Nummer in den Unterlagen oder ein Anruf beim Kundenservice zur Durchführung des Downgrades.

Thomas — Tue, 07 May 2019 07:38:03 GMT

Hallo Kleine2,

hast Du es wie bereits geschrieben über die Hotline versucht? Alternativ kann das auch hier gemacht werden.

Grüße

Thomas