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Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

solos — Sat, 27 Apr 2019 11:27:51 GMT

Hallo zusammen,

habe noch einen alten Kabel Deutschland Vertrag über Kabel-Internet & Festnetzflat. Download ist bei 25 MBit und die monatlichen Kosten liegen bei etwa 32 Euro. Da ich gesehen habe, dass man für nur etwas mehr Geld die 4fache Geschwindigkeit haben kann, wäre ich an einem Wechsel interessiert.

Ein Anruf hat mich nicht weitergebracht. Da wurden so (für mich) seltsame Konstrukte wie meine Frau als Vertragspartner mit anderem Konto ins Spiel gebracht. Das möchte ich aber eigentlich nicht.

Jetzt meine Fragen dazu:

Ist ein unkomplizierter und direkter Übergang von einem alten KD-Vertrag zu Vodafone Cable möglich?

Was kosten100 MBit + Festnetzflat im Monat? (Habe etwas von etwa 35 Euro gelesen.)

Ist ein moderner Router mit Wlan dabei (z.B. Fritz!Box 6490) bzw. was kostet der extra?

Kann ich den Router selbst installieren?

Welche zusätzlichen einmaligen Gebühren fallen gegebenenfalls beim Wechsel an?

Ist der Download in irgendeiner Art und Weise begrenzt? Wir streamen recht viel und da kommen einige GB zusammen.

Ich habe etwas von "WLAN unterwegs inklusive" bei der Fritz!Box 6490 (HomeBox Option) gelesen. Was versteht man darunter?

Vielen Dank schon einmal!

Betreff: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Argantho — Sat, 27 Apr 2019 12:46:50 GMT

Hallo @solos ,

Willkommen in der Community ... 🙂

Ich versuche mal ein paar deiner Frage zu beantworten.

Einem reinem Tarifwechsel sollte eigentlich nichts im Weg stehen.

Das "Konstrukt" mit dem neuen Vertrag über die Partnerin (machen die ganz gerne über die Hotline) würde zwar bedeuten das du die Neukundenvorteile genießen kannst, das hat aber auch den Nachteil das eine Rufnummernmitnahme zum Beispiel nicht möglich ist.

der "Red Internet & Phone 100 Cable" kostet monatlich 34,99€ (Standardmodem ohne WLAN). Die Option WLAN würde dann noch 2,99€ extra kosten. Eine andere Möglichkeit ist die Option "Homebox" (mit der 6490 -> 4,99€ oder der 6591 -> 6,99€ monatlich), dabei ist das WLAN inklusive.

Also

34,99€ (Standardmodem ohne WLAN)

37,98€ (Standardmodem mit WLAN)

39,98€ (mit Fritzbox 6490 ... WLAN inkl.)

41,98€ (mit Fritzbox 6591 ... WLAN inkl.)

Ja, den Router braucht man nur anzuschließen und der ist sofort einsatzbereit (Selbstinstallation)

Alle Extraeinstellungen (Filter, Portfreigaben etc. etc.) mußt du natürlich selber einrichten.

Nein, der Download ist nicht begrenzt (keine Datenvolumengrenze bei normalem Zocken und Streamen 😉 )

und das letzte was du ansprichst ist wahrscheinlich die "HomeSpot" Community. Die würde im Monat 4,99€ kosten, man bekommt dann 3 Zugangsdaten und kann sich in allen WLAN Netzwerken unterwegs einloggen die an dieser Community teilnehmen.

Ich hoffe ich konnte dir ein paar Fragen beantworten ... 🙂

Gruß

Dieter

Betreff: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Peter165 — Sat, 27 Apr 2019 13:41:13 GMT

@solos schrieb:

Ein Anruf hat mich nicht weitergebracht. Da wurden so (für mich) seltsame Konstrukte wie meine Frau als Vertragspartner mit anderem Konto ins Spiel gebracht. Das möchte ich aber eigentlich nicht.

Hm, das bringt zu folgender Frage: Ist bei deinem alten KD Vertrag eventuell noch ein TV mit dabei?

Weil, das wäre dann ein Kombi-Vertrag, ne Umstellung ist da nicht so einfach zu machen.

Betreff: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

solos — Sat, 27 Apr 2019 13:41:53 GMT

Hallo Dieter aka @Argantho,

vielen Dank für Deine hilfreichen Antworten. Da laut Angebot die gemietete 6490 für 4,99 Euro inkl. "HomeSpot" daherkommt, war mir das durchaus eine Überlegung wert.

Jetzt muss ich nur noch einen Weg finden, die Vertragsumwandlung zu bekommen. Da ich hinterher mehr zahle, sollte das doch eigentlich kein Problem darstellen.

Vielleicht meldet sich hier ja jemand direkt von Vodafone, der mit weiterhelfen kann, da es telefonisch ja nicht so geklappt hat, wie ich das gerne wollte. Deshalb lasse ich es noch offen.

Viele Grüße und nochmals vielen Dank an @Argantho,

Sebastian

Betreff: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

solos — Sat, 27 Apr 2019 13:43:13 GMT

Hallo @Peter165,

ist nur Internet und Telefon. Aber vielleicht hatte ich auch nur Pech mit dem Bearbeiter an der Hotline.

Betreff: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Peter165 — Sat, 27 Apr 2019 13:59:40 GMT

@solos : Danke, dann entweder weiterhin versuchen das per Hotline in den Griff zu bekommen, oder aber mit Geduld auf einen Mod warten der sich das ansieht.

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Nancy — Mon, 29 Apr 2019 09:25:18 GMT

Hallo solos,

gerne werfe ich mal einen Blick auf Deinen Vertrag und schaue nach, warum es bisher nicht geklappt hat. Schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

solos — Mon, 29 Apr 2019 16:35:20 GMT

Hallo Nancy,

vielen Dank. PN ist unterwegs.

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Argantho — Mon, 29 Apr 2019 19:19:28 GMT

Hallo Sebastian ... 😉

Jetzt warten wir mal ab was @Nancy zu deinem Vertragswechsel sagt, und ob das wirklich so ein Problem ist.

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Nancy — Tue, 30 Apr 2019 08:32:05 GMT

Hallo solos,

ich habe gute Nachrichten für Dich, Deine Vertragsumstellung ist ohne Weiteres möglich. Deinen Tarif kann ich dann auf Red Internet & Phone 100 Cable umstellen und Du bekommst ihn sogar für den 1.-6. Monat für 24,99 Euro und anschließend 34,99 Euro monatlich. Darf ich Deinen Vertrag dann so umstellen mit der HomeBox 6490 für 4,99 Euro/Monat?

Viele Grüße
Nancy

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

solos — Tue, 30 Apr 2019 19:56:26 GMT

Hallo zusammen,

vielen Dank. So wie die anderen Foristen hatte ich schon vermutet, dass es auch einen einfacheren Weg geben sollte. Vielen Dank nochmal an alle. PN an Nancy bezgl. Vertrag ist unterwegs.

Viele Grüße,

Sebastian

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Tina — Fri, 03 May 2019 08:01:27 GMT

Hallo solos,

an Deiner Rufnummern ändert sich nichts und wenn Du es willst, schalte ich auch den Homespot (WLAN für unterwegs) frei.

Ich habe den Tarifwechsel in die Wege geleitet.

Beste Grüße

Tina

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

ocris — Fri, 03 May 2019 09:10:46 GMT

Hallo, ich hätte eine kurze Frage dazu:

Ich habe noch einen alten 32er Vertrag mit 2 Telefonleitungen und wlan inclusive.

Dazu ein Thomson-modem und en DLink Dir 300.

Ich möchte gerne in den 100er Tarif wechseln.

Was passiert mit meinen beiden Telefonleitungen?

Muss ich dann montl. für das wlan bezahlen?

Reicht ein neues Kabelmodem oder brauche ich eine homebox?

Welche Vorteile hat diese?

Vielen Dank schon mal

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Argantho — Fri, 03 May 2019 09:11:21 GMT

Hallo @Tina ,

dazu habe ich jetzt auch noch eine Frage an dich ... 🙂

An der HomeSpot Community kann man nur mit dem Leihgerät teilnehmen ... oder ?

Bei einem eigenen Endgerät ist man da ausgeschlossen ?

Gruß

Dieter

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

solos — Fri, 03 May 2019 19:30:35 GMT

@Tina Ja gern. Ich dachte, das wäre generell so:

Beim Homepsot-Service (https://zuhauseplus.vodafone.de/internet-telefon/wlan-hotspots/homespot-service.html) steht: "Für Vodafone Kabel Deutschland Kunden mit WLAN-Kabelrouter oder HomeBox FRITZ!Box 6490 ist der Homespot-Service inklusive und wird automatisch freigeschaltet."

Falls nicht, dann bitte aktivieren.

Viele Grüße und vielen Dank,

Sebastian

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Argantho — Sat, 04 May 2019 05:52:52 GMT

Guten Morgen Sebastian,

https://kabel.vodafone.de/meinkabel/vertraege/wlanhotspotflat

die HomeSpot-Flat ist nur bei Neukunden in Privattarifen inklusive (da evtl. auch kostenlos für einen gewissen Zeitraum). Für uns Bestandskunden gilt aber weiterhin das dieses eine zusätzliche Option ist und extra gebucht werden muß, egal ob Privat- oder Businesstarife. Bei dir war es ja ein Tarifwechsel und ist deswegen eine Option die extra hinzugebucht werden muß. Diese kostet dann 4,99€ monatlich.

Ich müsste die auch Extra buchen ... 😞 ... was aber wieder nur bei einem Leihgerät möglich ist. (wenn ich richtig Informiert bin ist es mit einem eigenen Endgerät leider nicht möglich an der Comunity teilzunehmen).

Gruß

Dieter

P.s.

Hat der Tarifwechsel denn funktioniert ?

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

solos — Sat, 04 May 2019 09:36:29 GMT

Hallo Dieter,

ja, das ist alles verwirrend für mich. Versuche mich gerade da reinzufinden. Soweit ich es verstanden habe ist "WLAN unterwegs" inklusive bei einer gebuchten WLAN-Option, die mit dem gemieteten Vodafone Kabel-Wlan-Router oder der gemieteten Fritz!Box daherkommt. Und zwar unabhängig davon, um es sich einen Neukundenvertrag oder Bestandskunden handelt.

Das Ganze wird auch als "Homespot-Service inklusive" bezeichnet.

Dann gibt es noch die "WLAN-Hotspot-Flat".

Und jetzt bitte diese Seite öffnen:

https://zuhauseplus.vodafone.de/internet-telefon/wlan-hotspots/

Unter dem Punkt "Die WLAN-Hotspots im Überblick:" habe ich, so dachte ich, die Erklärung gefunden:

- Wenn Du am Homespot-Service teilnimmst (siehe oben) kannst Du auch andere Homespots unbegrenzt nutzen.

- Wenn Du eine "WLAN-Hotspot-Flat" hast, kannst Du zudem unbegrenzt an Vodafone Hotspots surfen (ansonsten ja nur 30 min).

Ich hoffe, ich habe das richtig wiedergegeben. Wäre schön, wenn ein Mod das bestätigen oder ergänzen könnte

PS. Ich hoffe. Noch fehlt der Router und momentan messe ich auch noch keine 100 MBit.

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Argantho — Sat, 04 May 2019 09:48:13 GMT

Hallo Sebastian,

die Option "WLAN" gibt es nur bei den Standardrouter als Zusatz. Diese entfällt bei der Option "Homebox" weil das das da WLAN inklusive ist.

Zu den Fragen zur HotSpot Einstellung ... Nutzung ... oder Buchung kann dir wohl tatsächlich nur ein Moderator genaueres sagen. Das ist alles sehr verwirrend (nicht nur für dich) was da auf der Seite steht ...

Gruß

Dieter

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

solos — Sat, 04 May 2019 09:56:25 GMT

Hallo Dieter,

gerade meine Emails gelesen. Neuvertrag ist da. Wird mit dem Anschluss des neuen Routers (Fritz!Box 6490) freigeschaltet.

Option Homespot ist dabei.

Es steht zudem da Folgendes unter Homespot-Service:

"Für Ihr WLAN-Gerät ist der Homespot-Service freigeschaltet. So sind Sie ein Teil der Homespot-Community und können über alle Vodafone Homespots surfen...."

Ob das tatsächlich klappt, werde ich die Tage mal ergänzen.

Viele Grüße,

Sebastian

Re: Kabel Deutschland Altvertrag nach Vodafone Cable

Argantho — Sat, 04 May 2019 10:11:50 GMT

Na also ... dann ist doch alles in Ordnung ... 🙂

Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif und hoffe das du damit auch in Zukunft zufrieden bist.

Stellt sich nur die Frage ob die Option "HomeSpot" kostenlos oder kostenpflichtig ist und mit 4,99€ berechnet wird.

Aber vielleicht hast du ja Glück ... 😉

Gruß

Dieter