Thema "Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable" in Archiv_Kabel

Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Sarlour — Wed, 10 Apr 2019 16:26:56 GMT

Hallo zusammen,

ich ziehe in wenigen Wochen um und meine TV-Versorgung erfolgt dann über Vodafone-Kabel-Deutschland. Habe mich soweit schon informiert und würde nun gerne nochmal etwas abchecken lassen und ggfs. auch wenn erfüllt das Basic TV buchen.

Wir erhalten den Vodafone-Kabelanschluss über die Nebenkosten. Es ist ein Neubau und gibt folglich leider noch keine direkten Erfahrungswerte. Anbei eine Bestätigung der Installation von Kabel-Deutschland, welche kürzlich erfolgt ist.

Jetzt habe ich folgende Rückfrage an einen Moderator mit Zugriff aufs Vodafone-System:

Im Schreiben wird erwähnt "Sie profitieren von folgenden Vorteilen" ... "Mit Vodafone Basic bis zu ..."

-> Ist über unseren Hausanschluss bereits Vodafone Basic TV inklusive oder nur der normale Kabelanschluss?

Falls inklusive, dann würde ich gerne wissen wie man an die Smartcard rankommt. Hausverwaltung/WEG?

Falls nicht inklusive, hätte ich dennoch Interesse an einer Buchung der privaten HD-Sender. Leider geht das online über die Vodafone Homepage nicht mehr, ich würde dies im Forum vornehmen lassen. Würde die Daten gerne einem Moderator schicken.

Ist es richtig, dass ich dann 3,99€ monatlich und 29,99€ einmalig bezahle und außerdem 2 Monate Premium HD habe, was ich dann kündigen muss, da sonst + 9,99€?

Und noch eine Frage: Wenn ich Sky auf meine Vodafone Kabel-Deutschland Karte aufbuchen lassen möchte, muss ich das bei Sky klären und denen meine Smartcardnummer mitteilen?

Vielen Dank schon mal vorab.

Beste Grüße,

Sarlour

Betreff: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Peter165 — Wed, 10 Apr 2019 17:57:07 GMT

Hallo,

eigentlich bedarf es keinen Mod bei den allgemeinen Fragen.

Sarlour schrieb:

Jetzt habe ich folgende Rückfrage an einen Moderator mit Zugriff aufs Vodafone-System:

Im Schreiben wird erwähnt "Sie profitieren von folgenden Vorteilen" ... "Mit Vodafone Basic bis zu ..."

-> Ist über unseren Hausanschluss bereits Vodafone Basic TV inklusive oder nur der normale Kabelanschluss?

Falls inklusive, dann würde ich gerne wissen wie man an die Smartcard rankommt. Hausverwaltung/WEG?

Es ist nur der normale Hausanschluß. Sprich TV anschließen, es sind alle unverschlüsselten Sender zu sehen.

Inklusive, ja es gibt durchaus Vereinbarungen die besagen das in dem Preis für den Kabelanschluß 1 oder 2 Smartcard mit Basic TV Freischaltung möglich sind. Das mußt du aber deine Verwaltung erfragen.

Um die Hardware dazu mußt du dich aber selber kümmern.

Sarlour schrieb:

Falls nicht inklusive, hätte ich dennoch Interesse an einer Buchung der privaten HD-Sender. Leider geht das online über die Vodafone Homepage nicht mehr, ich würde dies im Forum vornehmen lassen. Würde die Daten gerne einem Moderator schicken.

Online nicht wirklich, aber vielleicht per Telefon:

https://zuhauseplus.vodafone.de/digital-fernsehen/kabel/basic-tv-cable.html

Ansonsten warten bis dich ein Mod in deinem Beitrag anspricht.

Sarlour schrieb:

Ist es richtig, dass ich dann 3,99€ monatlich und 29,99€ einmalig bezahle und außerdem 2 Monate Premium HD habe, was ich dann kündigen muss, da sonst + 9,99€?

Das ist soweit richtig.

HD Premium mußt du aber, wenn du es nicht nutzen möchtest noch im ersten Monat kündigen!

Dazu kommt, du brauchst Hardware, z.B. ein CI+Modul.

Kaufen bei VF/KD 79€, mieten monatlich 3€. Oder eines aus dem freien Handel, dann mußt du die Modulseriennummer parat haben, damit die passende Karte kommt.

Sarlour schrieb:

Und noch eine Frage: Wenn ich Sky auf meine Vodafone Kabel-Deutschland Karte aufbuchen lassen möchte, muss ich das bei Sky klären und denen meine Smartcardnummer mitteilen?

Ja, so ist es.

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Thomas — Thu, 11 Apr 2019 07:51:38 GMT

Hallo Sarlour,

@Peter165 hat Deine Fragen ja schon beantwortet. Ist denn soweit alles geklärt oder gibt es noch offene Punkte?

Grüße

Thomas

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Sarlour — Thu, 11 Apr 2019 11:35:40 GMT

Hallo Peter,

vielen Dank für die Aufklärung bzgl. meiner generellen Fragen, und für die schnelle Rückmeldung. Da ist dann soweit alles geklärt und deckt sich mit meinem Kenntnisstand - sehr gut.

Hallo Thomas,

bei den allgemeinen Fragen konnte Peter alles beantworten. Es wär aber nett wenn du bzgl. meiner persönlichen Fragen unterstützen könntest.

Was bei unserem Objekt nun genau inklusive ist. Dürfte ich dir dazu per privater Nachricht mal die Adresse und die Kundennummer des Objekts zusenden?

Wenn nicht über das Haus inklusive würde ich Basic HD gerne über das Forum buchen. Ich hatte in einigen Beiträgen gelesen, dass dies möglich ist. Ich bestelle ehrlich gesagt nie etwas über Hotlines oder offline und daher wäre das sehr hilfreich wenn das über das Forum ginge. Wäre das ok?

Viele Grüße,

Sarlour

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Lars — Sat, 13 Apr 2019 14:31:15 GMT

Hallo Sarlour,

klar können wir mal schauen, was genau für ein Objektvertrag vorliegt und ob eventuell Sonderkonditionen hinterlegt sind.

Schick mir dazu mal bitte die Adresse per Privatnachricht. Melde Dich hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Die Buchung bekommen wir auch hier hin. Dass würden wir dann klären, sobald wir wissen, was vor Ort möglich ist. Wir machen Dir ein Angebot, sobald Du die PN geschickt hast. Bitte schreib schon mal hier im Beitrag, ob Du ein CI+ Modul leihen oder kaufen möchtest. Oder ob komplett andere Hardware gewünscht/vorhanden ist.

Viele Grüße

Lars

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Sarlour — Sat, 13 Apr 2019 18:59:26 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank.

Ich habe dir per privater Nachricht die Daten zu unserem Objekt geschickt.

Bzgl. Hardware: Ich habe schon ein Vodafone Kabel-Deutschland CI+ Modul von SMIT selbst beschafft (von einem Freund). Daher bräuchte ich nach meinen Recherchen eine G09-Karte.

Viele Grüße aus München,

Sarlour

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Peter165 — Sun, 14 Apr 2019 17:25:15 GMT

@Sarlour schrieb:

Daher bräuchte ich nach meinen Recherchen eine G09-Karte.

Richtig.

@Sarlour schrieb:

Ich habe schon ein Vodafone Kabel-Deutschland CI+ Modul von SMIT selbst beschafft (von einem Freund).

Dann benötigt aber @Lars die Seriennummer des Moduls, welche mit 39........... anfängt.

Per PN dann übermitteln!

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Thomas — Mon, 15 Apr 2019 16:33:18 GMT

Hallo Sarlour,

der Gesamtvertrag bezieht sich nur auf die Grundversorgung des Objektes. Wenn Private in HD oder darüber hinaus Sender gewünscht sind, ist das durch die Bewohner selbst zu regeln. Also mindestens Basic TV müsste gebucht werden.

Grüße

Thomas

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Sarlour — Mon, 15 Apr 2019 18:15:40 GMT

Hallo Thomas,

danke fürs Prüfen. Ich nehme an Lars hat dir die PM mit der Adresse weiteregeben.

Hatte ich schon befürchtet, ich möchte daher selbst buchen 🙂

Dann würde ich folgendes per PM schicken um zu bestellen. Jetzt noch die Preisfrage an Dich Thomas oder an Lars 😉

- Namen, Vornamen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

- Rufnummer

- Bankverbindung

- E-Mailadresse

- Seriennummer CI+ Modul

PS: Und ab 01.05.2019 aber das sollte ja passen.

Viele Grüße,

Sarlour

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Peter165 — Mon, 15 Apr 2019 18:38:24 GMT

Ich würd sagen an den Mod der sich zuletzt hier gemeldet hat.

Gibt im Betreff den Link auf deinen Beitrag ein und sag hier Bescheid das du die PN versendet hast.

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Thomas — Tue, 16 Apr 2019 15:39:39 GMT

Hallo Sarlour,

ja richtig, Lars hatte mir die Daten übermittelt.

Die Buchung können wir hier gerne übernehmen. Die benötigten Daten hast Du ja schon aufgelistet und das passt auch so.

Basic TV kostet 3,99 Euro im Monat. Du bekommst noch HD Premium 2 Monate kostenfrei zum testen dazu. Das kannst Du innerhalb der Testmonate abbestellen. Danach würde es 9,99 Euro im Monat kosten. Einmalig wird ein Bereitstellungsentgelt von 29,99 Euro berechnet.

Grüße

Thomas

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Sarlour — Tue, 16 Apr 2019 16:09:16 GMT

Hallo Thomas,

prima.

Du hast Post von mir.

VIele Grüße,

Sarlour

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Thomas — Wed, 17 Apr 2019 14:32:56 GMT

Hallo Sarlour,

die PN habe ich gesehen. Kannst Du die Seriennummer vom Modul noch mal prüfen. Die stimmt nicht bzw. kann damit kein Produkt gebucht werden. Was genau ist es denn für ein Modul?

Grüße

Thomas

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Sarlour — Wed, 17 Apr 2019 22:24:53 GMT

Hallo Thomas,

die Seriennummer war tatsächlich nicht vollständig richtig. Sorry dafür. Habe dir nochmal eine PM geschrieben.

Es ist ein blaues Smit Modul.

Viele Grüße,

Sarlour

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Thomas — Thu, 18 Apr 2019 14:16:07 GMT

Hallo Sarlour,

jetzt passt das. Ich habe Basic TV wie abgesprochen bestellt.

Grüße

Thomas

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Sarlour — Fri, 19 Apr 2019 14:51:32 GMT

Prima. Dann sollte das nun passen. Nehme an ich erhalte dann die Karte und Bestätigung per Post und dann läuft alles.

Daher könnten wir das Thema hier als erledigt betrachten 🙂

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Thomas — Sun, 21 Apr 2019 14:12:24 GMT

Hallo Sarlour,

richtig. Der Versand erfolgt am angegeben Wunschtermin.

Grüße

Thomas

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Sarlour — Mon, 29 Apr 2019 13:05:06 GMT

Hallo Thomas,

vielen Dank für die ganze Abwicklung. Der Prozess hat super funktioniert und ich hatte Anschreiben und Karte schon ein paar Tage vorher und konnte auch vorher aktivieren.

Karte ist richtig, mein Modul funktioniert und die meisten Sender werden auch hell. Nur jetzt habe ich das Problem das genau alle Sender HD-Sender der RTL-Gruppe nicht entschlüsselt werden. Der Rest funktionierrt einwandfrei (z.B. HD-Sender der Pro7Sat1Gruppe wie Pro7Maxx HD, Sat1Gold HD etc.). Ebenso klappt die Verschlüsselung der Sender die in diesem 2 Monatstestpaket HD Premium enthalten sind (z.B. Syfy HD, 13th Street HD). Nur eben RTL HD, VOX HD usw nicht.

Die Aufnahme-Restriktionen bei der RTL-Gruppe sind mir bekannt, aber ich will ja einfach nur die Sender linear anschauen.

Was könnte man hier machen / woran liegt es?

Ich habe in blaues SMIT-Modul. Das ist also vom freien Fachhandel und nicht von Vodafone und somit nicht updatefähig. Leider ist die Version auch von 2010. Ist das möglicherweise das Problem?

Vielleicht kannst du oder auch sonst gerne jemand unterstützen.

Vielen Dank.

Beste Gürße,

Sarlour

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Peter165 — Mon, 29 Apr 2019 14:43:06 GMT

@Sarlour schrieb:

Ich habe in blaues SMIT-Modul. Das ist also vom freien Fachhandel und nicht von Vodafone und somit nicht updatefähig. Leider ist die Version auch von 2010. Ist das möglicherweise das Problem?

Ich denk mal, genau das ist das Problem.

Was für einen TV hast du, bitte mal die Bezeichnung posten.

Es geht darum welches CI+Modul das richtige sein könnte, es gibt da 2 Möglichkeiten für die G09.

Re: Buchung / Inklusivleistung Vodafone Basic TV Cable

Sarlour — Mon, 29 Apr 2019 21:02:52 GMT

Hey Peter,

ich habe folgende Hardware/Software:

Samsung UE48h6600sv (Bemerkung: 2 CI Plus Slots die bisher mit Sky und Kabelkiosk einwandfrei funktionierten)
Smit CI+ Modul in blau (Siehe z.B. https://www.picclickimg.com/d/l400/pict/132758441985_/SmiT-CI-Modul-Kabel-Deutschland.jpg)
Infos zur CI+Software: Gerätebezeichnung Ci+1660R | Softwareversion: 3.0.9.2, L1 | Letzte Aktualisierung 30.09.2010

Viele Grüße,

Sarlour