Thema "Betreff: Vodafone TV App findet keine Receiver" in Archiv_Kabel

Vodafone TV App findet keine Receiver

Alexanderkiel — Thu, 02 May 2019 10:07:09 GMT

Hallo liebe Community !
Ich habe folgendes Problem, und ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich versuche jetzt schon seit Wochen über die Vodafone TV App auf meine Receiver zuzugreifen, leider ohne Erfolg.
Die Hilfe bei Vodafone (telefonisch, Facebook) ist leider dürftig. Ich wurde jetzt hier auf die Community verwiesen.
Situation:
Ich bin bei euch Kunde mit fast allem was ihr habt. Telefon, Internet, Mobilfunk und TV.

Hauptproblem:
GigaTV 4K Box im Wohnzimmer, 320GB Festplattenrecorder im Schlafzimmer. Vodafone App runter geladen und eingeloggt.
Dann sagt mir die App, ich muss einen Receiver von Vodafone bestellen, um diesen Service nutzen zu können. Hab ich aber ? Sogar 2!
Mich dann am PC im TV-Manager eingeloggt, dort sind auch keine Receiver hinterlegt. Tausend mal ausgeloggt und wieder eingeloggt. Stundenlang gegoogelt, keine Besserung.
Nun bin ich mit meinem Latein am Ende. Wer kann helfen ?

Betreff: Vodafone TV App findet keine Receiver

Gelöschter User — Thu, 02 May 2019 10:15:48 GMT

Hallo Alexanderkiel,

die normale TV App wird von der Giga TV Box nicht unterstützt!

Dafür gibt es die Giga TV App.

Versuchs mal mit dieser.

Gruß Peter

Re: Vodafone TV App findet keine Receiver

pRo-Marco — Thu, 02 May 2019 10:27:52 GMT

Hi Alexanderkiel,

so wie ich das verstanden habe, hast Du beide: GigaTV und DVR. Schau mal bitte, ob beide in MeinVodafone, bzw. MeinKabel hinterlegt sind.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Vodafone TV App findet keine Receiver

Alexanderkiel — Thu, 02 May 2019 13:18:12 GMT

Okay, also die GigaTV Box taucht in der GigaTV App auf und ich kann Aufnahmen steuern. Nur mein 320GB Recorder taucht in keiner der Apps auf

Betreff: Vodafone TV App findet keine Receiver

pRo-Marco — Fri, 03 May 2019 09:14:11 GMT

Hi Alexanderkiel,

zumindest schon einmal was. Siehst Du denn den 320GB Recorder unter Deinen Verträgen in MeinVodafone?

Viele Grüße

Marco