Thema "Betreff: Tausch der Fritzbox 6490 gegen eine 6591" in Archiv_Kabel

Tausch der Fritzbox 6490 gegen eine 6591

Alexdertyp — Tue, 30 Apr 2019 15:25:23 GMT

Hallo,
Wieso kann ich den Tausch nicht über das Kundenportal anleiten?
Auf der Hotline wurde gesagt das geht

Betreff: Tausch der Fritzbox 6490 gegen eine 6591

Gelöschter User — Tue, 30 Apr 2019 16:20:26 GMT

aufgrund technischer Schwierigkeiten, ist es momentan nicht möglich, die 6591 als Gerätewechsel/Tarifwechsel für Bestandskunden im Kundenportal oder Kundenservice zu buchen. An einer Lösung wird gearbeitet.

Betreff: Tausch der Fritzbox 6490 gegen eine 6591

Alexdertyp — Tue, 30 Apr 2019 17:02:23 GMT

Hallo.
Wann ist hier mit einer Lösung zu rechnen ?

Betreff: Tausch der Fritzbox 6490 gegen eine 6591

Gelöschter User — Tue, 30 Apr 2019 17:26:53 GMT

@Alexdertyp das wird dir wohl niemand sagen können.

Versuch es einfach immer mal wieder.

Re: Tausch der Fritzbox 6490 gegen eine 6591

Stephan — Thu, 02 May 2019 11:45:36 GMT

Wie Is4c schon geschrieben hat, ist der Wechsel auf die 6591 aktuell nicht möglich.

Ich mache dann hier auch ein Schloss dran.

Gruß

Stephan