Thema "Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??" in Archiv_Kabel

Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

MW1503 — Thu, 28 Mar 2019 09:26:28 GMT

Hallo,

Ich habe vor einer Weile einen Kombivertrag Internet, Telefon und TV für eine neue Wohnung nach Umzug beantragt, mit einem Wunschtermin der sich nun langsam nähert.

Alles war gut, bis mich gestern eine lokale Telefonnummer auf dem Handy angerufen hat und ein angeblicher "Vodafone Mitarbeiter" am Apparat war. Er kannte alle meine Daten vom Vertrag, was mich im nachhinein SEHR schockiert. Er wusste meinen Namen, Geburtsdatum (er hat mir daher einen Young Tarif vorgeschlagen, daher wurde das Datum genannt), meine zukünftige Addresse und die aktuelle wo die Geräte hingeliefert werden sollten.

Daher nam ich an es ist ein legitimer Mitarbeiter. Er hat mir das blaue vom Himmel herunter versprochen von wegen günstigerer Tarif und was weiss ich. Ich sagte dann dass das gut klingt. Auf einmal fragt der Mann mich nach meinen Bankdetails weil diese angeblich zu meiner Sicherheit gelöscht wurden. Da wurde ich hellhörig und habe ihm kein Wort mehr geglaubt. Dieser Mann versuchte mich dann noch mehrmals per Email und Whatsapp zu kontaktieren damit ich doch die IBAN zusende, was ich aber nicht gemacht habe.

Die ECHTEN Vodafone Mitarbeiter in der Hotline haben mir zwar versichert dass mit meinem Vertrag alles in Ordnung ist, aber auf die Tatsache dass irgendein wildfremder Dritter alle meine Daten hatte ist niemand eingegangen.

Hat Vodafone ein Daten-Leck?? Bitte ignorieren Sie das nicht und kümmern sich darum, irgendwoher musste dieser "Anbieter" ja meine Kontaktdetails haben!!

Grüsse

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

mktr7 — Thu, 28 Mar 2019 10:01:04 GMT

@MW1503 hast Du mal nach der Nummer gegoogled?

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

MW1503 — Thu, 28 Mar 2019 10:28:33 GMT

Die Nummer ergab kein richtig einschlägiges Ergebnis bei Google. Wenn man sie mit „Vodafone“ kombiniert kommt ein Eintrag bei „wemgehoert.de“ wo zwar im Google Ergebnis steht „*piep*, die sich als Vodafone-Mitarbeiter ausgeben“, aber sobald man draufklickt steht da garnichts mehr... Auf jeden Fall suuper zwielichtig. Nummer ist +49 681 68616078

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

mktr7 — Thu, 28 Mar 2019 10:45:39 GMT

@MW1503 also wenn ich mir das hier so ansehe ist das offensichtlich keine Rufnummer von Vodafone. Deine Daten können von überall her sein. Da ihnen die Bankverbindung fehlte, können sie keinen Vertrag abschließen. Ich würde die Nummer bei der Hotline melden, damit sie evtl. auf eine Sperrliste setzen können.

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

MW1503 — Thu, 28 Mar 2019 10:59:19 GMT

Es hat mich nur wirklich schockiert dass der Typ am Telefon auch wusste dass ich einen Vertrag mit Wunschtermin hatte und was ich gebucht hatte usw usw... also der kannte nich nur Details über mich sondern eben auch Details über den Vertrag den ich mit Vodafone gemacht habe... Und die Dame in der Hotline hat sich dafür nicht wirklich interessiert also keine Ahnung wo ich das melden soll...

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

mktr7 — Thu, 28 Mar 2019 11:05:13 GMT

@MW1503 das ist wirklich sehr merkwürdig, wenn er Vertragsdetails kannte. Vielleicht hast Du hier die Möglichkeit, die Nummer zu melden.

Re: Betrugsversuch? Daten-Leck??

Thomas — Sat, 30 Mar 2019 06:26:51 GMT

Hallo MW1503,

wir geben keine Daten an Dritte weiter. Es gab auch kein Datenleck bei uns. Inwiefern er an die Details gekommen ist, können wir leider nicht nachvollziehen.

Grüße

Thomas

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

Gelöschter User — Tue, 30 Apr 2019 15:20:46 GMT

Die Aussage von Thomas ist eindeutig falsch. Wenn du die kostenlosen Sky-Pakete bei Vodafone gebucht hast, bist du automatisch auch Kunde von Sky. Vodafone gibt sämtliche Daten an Sky weiter. Von wegen " wir geben keine Daten an Dritte weiter ". Was Sky mit deinen Daten macht interessiert Vodafone doch überhaupt nicht.

Seit dem ich unfreiwillig Kunde von Sky bin, werde ich Telefonisch und auch per Mail mit Angeboten nur so überhäuft. Ich bin gespannt, wann die erste Lastschrift abgebucht wird.

Das Vodafone ohne Grund meine Kontodaten an Sky weitergeleitet hat, finde ich ungeheuerlich.

Gruß

Longi666

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

DreiViertelFlo — Tue, 30 Apr 2019 17:10:39 GMT

Naja du wolltest dich das kostenlose sky Paket, unfreiwillig ist anders..

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

Gelöschter User — Tue, 30 Apr 2019 17:36:25 GMT

Natürlich wollte ich das kostenlose Sky Paket. Das war aber doch nicht das Thema. Es ging doch darum, das Vodafone sehr wohl Daten an Dritte weiter gibt. Was der Dritte ( Sky ) mit deinen Daten macht ist dann nicht das Problem von Vodafone.

Gruß

Longi666

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

MasterScorpion — Tue, 30 Apr 2019 21:02:57 GMT

"Natürlich wollte ich das kostenlose Sky Paket. Das war aber doch nicht das Thema. Es ging doch darum, das Vodafone sehr wohl Daten an Dritte weiter gibt."

VF gibt Daten nicht an Dritte ohne dein Einverständnis (oder Auftrag) heraus.

Generell gibt es genug Literatur die Sich mit Datenschutz in D beschäftigt und wer wie zertifiziert sein muss um überhaupt Daten von anderen Firmen erhalten zu können etc.

Wenn es dich wirklich intersiert würde ich mich ggf mal damit beschäftigten.

Oder den Datenschutzbeauftragten in der eigenen Firma fragen über den Ablauf etc.

Zum Thema Datenschutz wird man dir dort sicher weiter helfen.

Ist sonst noch eine Frage offen ?

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

Gelöschter User — Wed, 01 May 2019 10:02:11 GMT

Ich habe durch die Bestellung mein Einverständniss erklärt. Sky oder ein anderer Dritter erhält alle Daten incl. Kontonummer. Wer garantiert mir denn, dass der dritte die Daten nicht verkauft oder Missbraucht. Das kommt doch immer wieder vor. Ich mache VD doch keinen Vorwurf. Aber was wäre denn gewesen, wenn ich mein Einverständniss nicht gegeben hätte? Mir ist immer noch nicht klar, warum meine Daten weitergegeben wurden. Wenn ich den Sender AXN in meinem Paket habe, bin ich auch nicht Kunde bei SONY und der Anbieter erhält ja auch nicht meine Daten. Warum dann Sky??
Gruß

Longi666

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

DreiViertelFlo — Wed, 01 May 2019 10:36:42 GMT

Weil du ein Abo von sky bekommen hast. Ohne Einverständnis kein Vertrag.

Betreff: Betrugsversuch von Dritten? Daten-Leck??

Gelöschter User — Wed, 01 May 2019 11:06:11 GMT

Ja da hast du wohl recht. Da hätte ich halt besser aufpassen müssen. Steht ja auch im Vertrag mit VD.

Alles klar.