Thema "Re: Sky-Paket freischalten" in Archiv_Kabel

Sky-Paket freischalten

Markus8888 — Mon, 22 Apr 2019 12:23:20 GMT

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und habe keine Ahnung ob ich mit meinem Problem bei euch an der richtigen Stelle bin.

Seit etwa einem Monat habe ich eine Giga-Box. Mein Vertrag beinhaltet Sky Starter, Sky Cinema Paket und Sky Premium-HD.

Leider sind die entsprechenden Kanäle weiterhin nicht freigeschaltet.

Ein Versuch, das Ganze telefonisch zu lösen hat nichts gebracht. Bei Vodafone wurde mir gesagt, man hätte meine Daten an Sky übermittelt und die Sachbearbeiterin von Sky meinte, dass von mir keine Daten vorhanden sind.

Könnt ihr mir helfen?

Edit: @Markus8888 Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben.

Natürlich auch von mir frohe Ostern.

Re: Sky-Paket freischalten

Thomas — Tue, 23 Apr 2019 05:42:45 GMT

Hallo Markus8888,

wir können uns das auch erst mal nur anschauen und ggfs. weiterleiten. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Sky-Paket freischalten

Thomas — Tue, 23 Apr 2019 11:50:03 GMT

Hallo Markus8888,

wir haben die Daten erneut an Sky übermittelt. Ein wenig Geduld ist jetzt trotzdem noch gefragt. Das kann bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen.

Grüße

Thomas