Thema "Betreff: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit" in Archiv_Kabel

DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

Duschanio — Mon, 22 Apr 2019 15:16:41 GMT

Hallo,

wielange dauert in der Regel ein Tarifswechsel von 200 mbit auf 500 mbit ?

Falls ein Vodafone mitarbeiter lust und zeit hat mir das Umzustellen wäre es sehr sehr cool

Gruß Stefan

Edit: @Duschanio Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben.

Betreff: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

reneromann — Mon, 22 Apr 2019 15:00:03 GMT

Bei DSL (Internet über Telefonkabel) ist derziet die höchste angebotene Geschwindigkeit der 250 MBit/s-Tarif, sofern Super-Vectoring verfügbar ist.

Du meinst wahrscheinlich eher Kabel-Internet (Internet aus der Antennendose), wiel es dort 200 MBit/s- und 500 MBit/s-Tarife gibt - und da dauert eine Tarifumstellung, sofern das derzeit verwendete Leihgerät mitmacht, nur wenige Minuten und kann von dir über das Online-Kundencenter selbst ausgelöst werden. Wenn das Leihgerät nicht mitspielt, muss erst ein neues Gerät versendet werden, was dann erfahrungsgemäß ein paar Werktage in Anspruch nimmt.

Da du keine Angaben zum verwendeten Gerät gemacht hast, ist es natürlich müßig, eine genauere Antwort zu geben.

Betreff: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

Duschanio — Mon, 22 Apr 2019 17:06:49 GMT

hallo habe eine Fritzbox 6490 und da ist das ganze auch möglich.

Wie funktioniert das übers Kundencenter ??

Nicht dass wir hier aneinander vorbei reden ich habe das ganze schon umbestellt und den Tarif gewechselt.

Die Bandbreite beträgt aber immernoch 200 mbit

Gruß Stefan

Betreff: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

seelo2010 — Mon, 22 Apr 2019 19:18:23 GMT

Nope, bei einer 6490 ist ein Hardwarewechsel nötig.
Schaue doch Mal was in der Auftragsbestätigung steht.

Daher wird der Tarif erst mit dem neuen Router aktiviert.

Betreff: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

Duschanio — Mon, 22 Apr 2019 19:36:30 GMT

nein das stimmt leider nicht ich habe ja die gleiche fritzbox auswählen können oder eben die bessere bei der 1000 mbit funktioniert was aber nicht nötig war.

https://zuhauseplus.vodafone.de/optionen/

Betreff: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

seelo2010 — Mon, 22 Apr 2019 19:42:45 GMT

Ich weiß zwar nicht was Du wo wie auswählen konntest, aber definitiv kannst du keine 6490 mit dem 1000MBit Tarif wählen/nutzen.

Betreff: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

Duschanio — Mon, 22 Apr 2019 19:48:59 GMT

?? wer sagt denn 1000 die überschrift heist 200 mbit auf 500 ?

da hast du was falsch vertanden ich meinte bei der 1000er hätte ich eine andere benötigt aber bei der 500er kann ich ja die "alte 6490" weiternutzen

Betreff: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

reneromann — Mon, 22 Apr 2019 20:43:07 GMT

Beim 500er kann die "alte" 6490 weiter benutzt werden. Es kann aber sein, dass bei einer Beauftragung der Änderung per Telefon/im Shop dieser Auftrag noch nicht durch das System durch ist. In dem Fall hilft nur Geduld - wahrscheinlich wird die Umstellung dann morgen oder übermorgen passieren.

Nur für den 1000er, den @Kadse hier -völlig zusammenhanglos- in den Raum geworfen hat, würde die 6490 nicht mehr reichen und du bräuchtest einen neuen Router (VF Station aka Arris 3442 -oder- Homebox 4 aka FritzBox 6591).

Betreff: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

seelo2010 — Mon, 22 Apr 2019 23:21:52 GMT

Sorry, da bin ich dann durcheinander gekommen.
Ja bei dem 500mBit ist die 6490 ausreichend.

Betreff: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

Duschanio — Tue, 23 Apr 2019 05:25:40 GMT

ist doch kein thema 😉 Vielen Dank trotzdem und schöne Woche

Re: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

Thomas — Tue, 23 Apr 2019 07:37:30 GMT

Hallo Duschanio,

auf welchem Weg hast Du denn die Umstellung beauftragt? Ist im Kundenportal der neue Tarif schon hinterlegt? Hast Du die Fritzbox schon mal neu gestartet? Wenn es bearbeitet ist, sollte sich der neue Tarif nach einem Neustart automatisch aktivieren.

Grüße

Thomas

Re: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

Duschanio — Tue, 23 Apr 2019 09:34:51 GMT

ja mir wird der neue Tarif schon angezeigt . habe aber nach Neustart der Fritzbox immernoch nur 212 mbit verbindung im Hauptmenü

Ich habe per Telefon bestellt über die Hotline

Grüße Stefan

Re: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

Duschanio — Tue, 23 Apr 2019 09:40:29 GMT

ich hab nochmal nachgeschaut das komische ist wenn ich mich einlogge steht dran

VODAFONE RED INTERNET & Phone 500 CABLE

Wenn ich aber dann auf Vertragsdaten gehe kommt immernoch

Vodafone Internet & Phone 200 Cable

Re: DSL Umstellung 200 mbit auf 500 mbit

Thomas — Tue, 23 Apr 2019 10:43:29 GMT

Hallo Duschanio,

dann wirst Du Dich wohl noch ein wenig Gedulden müssen. Der Wechsel läuft automatisch durch.

Grüße

Thomas