Thema "Betreff: Homespot einstellen - Fehler" in Archiv_Kabel

Homespot einstellen - Fehler

ejfh — Sun, 31 Mar 2019 09:19:34 GMT

Ich kann nicht Homespot einstellen.
Sagst das :
Ein Fehler ist aufgetreten. Wir konnten Ihren Auftrag leider nicht verarbeiten. Die Einstellung wurde nicht geändert.

Re: Homespot einstellen - Fehler

Claudia — Tue, 02 Apr 2019 06:33:24 GMT

Hallo ejfh,

was meinst Du mit einstellen, willst Du ihn aktivieren oder deaktivieren oder etwas anderes? An welcher Stelle wird Dir die Fehlermeldung angezeigt?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

ejfh — Tue, 02 Apr 2019 15:03:05 GMT

ich will Hotspots in einstellung Web Seite aktivieren und deaktivieren.
ich kann nicht das machen.

Viele Grüße
Herr Fernandez.

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

Claudia — Thu, 04 Apr 2019 06:33:15 GMT

Hallo ejfh,

welchen Router nutzt Du? Hast Du es mit verschiedenen Browsern versucht und Cookies sowie den Cache im Browser gelöscht?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

ejfh — Thu, 04 Apr 2019 14:45:31 GMT

Hallo Claudia ,

Ich habe WLAN-Kabelrouter - Arris TG3442DE. Ich habe mit anderen Browser probiert. Und sagt immer Ein Fehler ist aufgetreten.
Wir konnten Ihren Auftrag leider nicht verarbeiten. Die Einstellung wurde nicht geändert.

Viele Grüße
Herr Fernandez

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

Claudia — Fri, 05 Apr 2019 11:28:30 GMT

Hallo ejfh,

okay, dann möchte ich mir das gern ansehen und gegebenenfalls weitergeben. Schick mir dafür bitte eine PN mit Deinem Geburtsdatum, der Kundennummer und Deiner Adresse. Schreib danach noch einmal kurz hier.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

ejfh — Sat, 06 Apr 2019 07:05:14 GMT

Hallo Claudia,

ich habe schon PN gesendet.

Viele Gruße
Herr Fernandez

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

Manu — Tue, 09 Apr 2019 08:36:54 GMT

Hallo ejfh,

Du hast den Homespot nicht gebucht.

Wenn Du die Funktion nutzen möchtest, musst Du im Kundenportal die Homespot-Funktion dazu buchen.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

ejfh — Wed, 10 Apr 2019 13:54:46 GMT

Schalten Sie den Homespot-Service ein und profitieren Sie von über 2 Millionen Homespots*.

Dazu müssen Sie den Homespot-Service Ihrer HomeBox einschalten.

Damit Sie die freigeschalteten Homespots finden können, werden alle Homespots in den Hotspotfinder von Vodafone aufgenommen. Der Standort Ihres Homespots wird dann durch eine Markierung auf einer Karte eines Internet-Kartendienstes (z.B. Google Maps) dargestellt. Der Hotspofinder ist auf den Webseiten von Vodafone unter https://zuhauseplus.vodafone.de sowie ggf. weiteren Internetadressen und als App für verschiedene Geräte (Smartphones, Tablets etc.) verfügbar.

Mit der Freischaltung des Homespot-Service wird durch Vodafone neben dem privaten WLAN-Signal ein öffentliches WLAN-Signal zur Verfügung gestellt. Das private WLAN-Signal ist nur für Sie nutzbar und bietet Ihnen die Möglichkeit, wie gewohnt unverändert schnell und vom öffentlichen Signal streng getrennt zu Hause zu surfen.

Homespot-Service einschalten?
Ja
Nein

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

Claudia — Thu, 11 Apr 2019 17:47:10 GMT

Hallo ejfh,

kommt dann wieder die Fehlermeldung, wenn Du auf "ja" klickst?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

ejfh — Thu, 11 Apr 2019 17:59:32 GMT

Hallo Claudia,

Ja, kommt wieder die Fehlermeldung wenn ich auf "ja" klicke.

Viele Grüße
Herr Fernandez

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

Claudia — Sun, 14 Apr 2019 09:43:21 GMT

Hallo ejfh,

da es bei Dir mit dem Kundenportal nicht klappt, haben wir nun den Homespot für Dich aktiviert.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

ejfh — Sun, 14 Apr 2019 16:13:44 GMT

Hallo Claudia,

Danke schön

Betreff: Homespot einstellen - Fehler

Claudia — Tue, 16 Apr 2019 13:10:22 GMT

Hallo ejfh,

klappt jetzt alles mit dem Homespot und bist Du mit dem Abschluss Deines Beitrages einverstanden?

Viele Grüße,

Claudia