Thema "Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht" in Archiv_Kabel

Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Fri, 28 Dec 2018 18:40:38 GMT

Hallo,

Nach einem Firmwarupdate auf Version 6.0.1.49-IMS-KDG zeigt das Webonterface an, WLAN ginge nicht und ich kann da nichts konfigurieren.
Habe ich die aktuelle Firmwarversion drauf?

Viele Grüße,
Phaser

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Fri, 28 Dec 2018 19:27:52 GMT

Änderung, Firware ist 6.1.2.26-IMS-KDG - leider die gleichen Fehler, WLAN rot, 0 Geräte angeschlossen.

Re: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

Anett — Mon, 31 Dec 2018 07:40:45 GMT

Hallo phaser,

die WLAN Option ist aber gebucht und dieses ging vorher auch?

Viele Grüße

Anett

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Mon, 31 Dec 2018 09:16:30 GMT

Guten Morgen!

WLAN-Option ist gebucht, WLAN funktioniert auch, nur kann ich nichts über die Web-Oberfläche Konfigurieren oder sehen, welche Geräte verbunden sind.

Viele Grüße,
Dennis

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

ERFD — Wed, 02 Jan 2019 16:51:42 GMT

Hallo phaser,

dieser Zustand ist uns bekannt. Die Kollegen aus der Technik sind mit dem Hersteller im Kontakt. Aktuell haben wir hierzu noch keine neuen Erkenntnisse. Kannst Du mir bitte Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht zuschicken, damit ich Deine Meldung aufnehmen kann?

Gruß Fred

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

ERFD — Sun, 06 Jan 2019 09:38:48 GMT

Hallo phaser,

aktuell ist bei Dir die Firmware 6.1.2.26-IMS drauf. hast Du nochmal nachgeschaut, ob es nun wieder Möglich ist Einstellungen vorzunehmen?

Gruß Fred

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Sun, 06 Jan 2019 10:03:36 GMT

Guten Morgen,

Leider nein. WLAN ist laut Anzeige aus und 0 Geräte verbunden.
Viele Grüße,
Dennis

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

ERFD — Tue, 08 Jan 2019 10:36:08 GMT

Hallo phaser,

danke 😞 sehr schade. Die Anfrage beim Fachbereich zum Test einer neuen Firmware läuft noch.

Gruß Fred

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Wed, 23 Jan 2019 05:21:21 GMT

Guten Morgen,

Ist hier schon was passiert? Das Problem besteht ja schon länger.
Eigentlich kann es ja nicht sein, dass defekte Firmware so flächendeckend ausgerollt wird...
Wann kann ich damit rechnen, den Router wieder voll nutzen zu können?

Viele Grüße,
Dennis Fox

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

Wallace — Thu, 24 Jan 2019 15:49:58 GMT

Hey,

wir haben leider noch keine neuen Infos erhalten.

VG Wallace

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Thu, 24 Jan 2019 17:37:08 GMT

Hallo,

Heute ist es leider schlimmer geworden. WLAN geht z.T. gar nicht mehr, es leuchten auf einmal nur noch Betrieb- und Internet-LED.
Ist das ein neuer Fehler?

Viele Grüße, Dennis Fox

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

Tobias — Sat, 26 Jan 2019 13:32:37 GMT

Hey,

bisher gibts dazu nichts, denkbar dass das ein temporärer Fehler war.

Tobias

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Wed, 30 Jan 2019 05:15:17 GMT

Mittlerweile wird das Gerät getauscht, ich habe so gut wie kein Internet mehr zu Hause, viele Dinge im Haushalt gehen nicht mehr.
Es soll ein Austauschgerät unterwegs sein, die 3 Werktage zur Lieferung sind strengenommen rum. Ich habe auch keine SMS o.ä. Bekommen. Kann mir hier einer bestätigen, dass der Router heute kommt?

Viele Grüße,
Dennis

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Wed, 30 Jan 2019 16:07:24 GMT

Austauschgerät ist da.
Bilanz: Fast eine Woche kein Internet. Daheim echt viel nicht.
Monatelang ein Gerät gehabt, was eine defekte Firmware hat, würde mich nicht wundern, wenn der Ausfall daran liegt - Weboberfläche ging immer und Neustart hat geholfen.
Die drei Werktage wurden nicht eingehalten, Freitag bestellt, erst Gestern verschickt. Das dauert einfach zu lang....
Und innerhalb eines Jahres schon das zweite Austauschgerät. Muss ich mittlerweile ein Modem auf Reserve haben?
Von dem Austausch bin ich echt enttäuscht.
Dennis

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

DreiViertelFlo — Wed, 30 Jan 2019 19:13:08 GMT

Ich hätte an deiner Stelle ein austausch veranlasst. Ich bin froh das ich rechtzeitig das fast ausgetauscht bekommen hab gegen ein compal...

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Wed, 30 Jan 2019 22:15:04 GMT

Das würde mir leider erst angeboten als es nicht mehr ging.
Mich wundert nur, dass ich im DHCP auf 192.168.0.254 einen Eintrag habe, den ich nicht wegbekomme. Würde die IP gerne anders nutzen...

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

Jens — Thu, 31 Jan 2019 18:15:38 GMT

Hallo Dennis,

freut mich, dass es jetzt klappt. Denk bitte noch an die Rücksendung des alten Kabelrouters.

Kann hier dann geschlossen werden?

Gruß

Jens

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Thu, 31 Jan 2019 18:38:45 GMT

Guten Abend,

Stimmt, die Rennerei hab ich auch noch.
Ich hab da ein undokumentiertes Blinken der WLAN-LED, da wüsste ich gerne noch, warum.
Wird der Router länger als ein Jahr halten?

Dennis

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

Marcus89 — Sat, 02 Feb 2019 18:49:50 GMT

Hallo phaser,

wir gehen davon aus, dass der Router mindestens mal ein Jahr hält 😄

Wenn die WLAN-LED blinkt, wird die WLAN-Funktion an- oder ausgeschaltet. Wenn sie schnell blinkt, ist WPS aktiviert oder wird ausgeführt.

Grüße

Marcus

Betreff: Sagemcom FAST5460 Weboberfläche funktioniert nicht

phaser — Sat, 02 Feb 2019 18:56:20 GMT

Das heißt, mein Router macht ständig WPS? Wie mache ich das aus?
Ein weiteres Problem ist, dass ich im DHCP auf 192.168.0.254 eine Mac-Adressse hab, die ich nicht löschen/ändern kann. Wie geht das?

Viele Grüße,
Dennis