Thema "Re: Frage zum Umzug" in Archiv_Kabel

Frage zum Umzug

micha1406 — Wed, 27 Mar 2019 14:21:40 GMT

Hallo

ich ziehe am 15.4. um. Umzugsbestätigung von KDG habe ich bekommen und TV Und I-net sollen an der neuen Adresse verfügbar sein,

Problem; Der Hauseigentümer sagt es gibt kein KD bei ihm im Haus, die Mieter werden über eine SatAnlage verorgt. I-net läuft über Telekom.

Gibt es die Möglichkeit im Vorraus noch abzuklären ob KD an der neuen Adresse wirklich verfügbar ist?

Mfg Micha

Re: Frage zum Umzug

Thomas — Thu, 28 Mar 2019 07:49:41 GMT

Hallo Micha,

wenn Du die Umzugsbestätigung schon bekommen hast, wurde die Verfügbarkeit bereits geprüft. Wir können das aber gerne noch mal prüfen. Schick mir dazu die neue Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Frage zum Umzug

micha1406 — Fri, 29 Mar 2019 16:35:20 GMT

PN ist abgeshickt

Re: Frage zum Umzug

Thomas — Sat, 30 Mar 2019 10:14:55 GMT

Hallo Micha,

die Anschrift wird von uns versorgt. Das gibt zumindest unser System so aus. Du bekommst ja einen Techniker zur Installation. Der wird vor Ort schon wissen was zu tun ist.

Grüße

Thomas

Re: Frage zum Umzug

micha1406 — Tue, 02 Apr 2019 21:46:15 GMT

Die MDKS Mitteldeutscher Kabelservice wurde mit der Anschluss installation beauftragt, die haben sich mit dem Hausbesitzer in Verbindung gesetzt und festgestellt das KabelDeutschland NICHT an der Adresse verfügbar ist.

Ich schätze mal die werden das Ergebnis an KDG weitergeben und Thema dürfte erledigt sein.

Mfg Micha

Re: Frage zum Umzug

Thomas — Wed, 03 Apr 2019 13:46:40 GMT

Hallo Micha,

genau so wird das laufen. Der Vertrag wird dann entsprechend beendet.

Grüße

Thomas

Re: Frage zum Umzug

micha1406 — Thu, 04 Apr 2019 07:46:13 GMT

Danke

Schade um den tollen Internet Anschiuss der ca 10 Jahre ohne Probleme gelaufen ist;-)

Gott sei Dank weg von GigaTV

Kann geschlossen werden.

Re: Frage zum Umzug

Thomas — Thu, 04 Apr 2019 13:40:34 GMT

Hallo micha1406,

okay, dann machen wir hier zu.

Grüße

Thomas