Thema "Re: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern" in Archiv_Kabel

Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Thu, 28 Mar 2019 09:01:15 GMT

Guten Morgen Zusammen,

Ich habe den Red Internet & Phone Business 200 Tarif und würde gerne die Rufnummern auf die beiden Leitungen gleichmäßig verteilen wie es in der Anleitung steht. Zu dem Tarif gehört die Option "HomeBox"

Leider wird mir das mit der Rufnummernzuweisung im Kundenportal nicht angezeigt ... 😞

Zu dem Businesstarif sollten eigentlich sogar 4 Leitungen gehören. Es ist geplant demnächst noch weitere Rufnummern hinzuzufügen weil diese beruflich benötigt werden und ich würde gerne die eine Leitung nur für den FAX Anschluß reservieren. Ohne diese Einstellungsmöglichkeit habe ich da ein kleines Problem.

Vielleicht kann mir ja hier einer von euch helfen ... 🙂

Gruß

Dieter

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Holsie-Sabsie — Thu, 28 Mar 2019 09:26:58 GMT

@Argantho schrieb:
Guten Morgen Zusammen,

Ich habe den Red Internet & Phone Business 200 Tarif und würde gerne die Rufnummern auf die beiden Leitungen gleichmäßig verteilen wie es in der Anleitung steht. Zu dem Tarif gehört die Option "HomeBox"

Leider wird mir das mit der Rufnummernzuweisung im Kundenportal nicht angezeigt ... 😞
Zu dem Businesstarif sollten eigentlich sogar 4 Leitungen gehören. Es ist geplant demnächst noch weitere Rufnummern hinzuzufügen weil diese beruflich benötigt werden und ich würde gerne die eine Leitung nur für den FAX Anschluß reservieren. Ohne diese Einstellungsmöglichkeit habe ich da ein kleines Problem.

Vielleicht kann mir ja hier einer von euch helfen ... 🙂

Gruß
Dieter

am Besten stellst du die Verteilung der Rufnummern in der FB ein, das habe ich auch so gehandhabt und klappt einwandfrei.

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Gelöschter User — Thu, 28 Mar 2019 09:36:00 GMT

@Argantho

Die Einstellungen die du vornehmen willst kannst du alle in der FB einstellen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Gelöschter User — Thu, 28 Mar 2019 10:04:41 GMT

@Argantho

Siehe hier:

Gruss

Methusalem1

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Thu, 28 Mar 2019 10:17:13 GMT

Danke euch beiden ... 🙂

Die Einstellung in der FB kenne ich, dort kann ich die Rufnummern den Geräten zuweisen. Aber ich kann z.B. nicht eine der Leitungen direkt nur für den FAX Anschluß reservieren. Über diese Leitung sollen dann auch keine Gespräche mehr geführt werden können. Dazu müsste ich dann die Faxnummer ganz explizit der Leitung zuordnen können. Das soll laut Vodafone aber über das Kundenportal möglich sein.

Wenn ich das in der FB konfiguriere entscheidet diese ja willkürlich welche der Leitungen dann benutzt wird. Die Nummer ist zwar dann dem Anschluß zugewiesen ... aber welche Leitung benutzt wird ist nicht beeinflussbar damit.

Aber vielleicht ist das auch so wie ich mir das vorstelle gar nicht händelbar ... 😉

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Holsie-Sabsie — Thu, 28 Mar 2019 10:47:16 GMT

@Argantho schrieb:
Danke euch beiden ... 🙂

Die Einstellung in der FB kenne ich, dort kann ich die Rufnummern den Geräten zuweisen. Aber ich kann z.B. nicht eine der Leitungen direkt nur für den FAX Anschluß reservieren. Über diese Leitung sollen dann auch keine Gespräche mehr geführt werden können. Dazu müsste ich dann die Faxnummer ganz explizit der Leitung zuordnen können. Das soll laut Vodafone aber über das Kundenportal möglich sein.

Wenn ich das in der FB konfiguriere entscheidet diese ja willkürlich welche der Leitungen dann benutzt wird. Die Nummer ist zwar dann dem Anschluß zugewiesen ... aber welche Leitung benutzt wird ist nicht beeinflussbar damit.

Aber vielleicht ist das auch so wie ich mir das vorstelle gar nicht händelbar ... 😉

hat es denn einen bestimmten Grund welche Leitung für was zugewisen wird?

Ich find das mit der Rufnummer zuweisen sogar für etwas effektiver, denn angenommen du hast 5 Rufnummern und 4 Leitungen, dann würde wenn du eine Leitung nur fürs Fax belegst aine Leitung wegfallen so das du nur noch 3 Gespräche zu selben Zeit führen kannst, weist du aber eine Rufnummer dem Fax zu, so hast du immer noch die Möglichkeit 4 Gepräche zur selben Zeit führen.

Das natürlich mal ein Fax eintrifft wenn zufällig alle Leitungen genutzt werden ist natürlich möglich, da weiß ich aber nicht ob es dann als Besetzt angezeigt, oder ob das Fax zwischengespeichert wird

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Thu, 28 Mar 2019 11:16:53 GMT

@Holsie-Sabsie,

Nein, einen wichtigen oder bestimmten Grund gibt es nicht dafür ... 🙂

Es geht nur genau um das Problem was du auch geschildert hast, wenn alle Leitungen belegt sind durch Gespräche wird dem Fax-Absender die Leitung als "Besetzt" angezeigt. Jetzt kommt es darauf an ob der Absender ein Gerät einsetzt was solange immer wieder versucht das Fax zu senden bis die Leitung wieder "Frei" ist.

Deswegen würde ich gerne halt eine der 4 Leitungen dafür reservieren um dieses kleine Problem zu beseitigen. Es ist aber nicht überlebenswichtig und umbringen wird es mich auch nicht wenn man es nicht konfigurieren kann.

Ich hatte halt nur gelesen das es möglich sein soll, aber die Einstellung wie in der ersten Nachrricht gepostet nicht gefunden.

Das ist jetzt aber auch nur "Jammern auf hohen Niveau" meinerseits ... 🙂 ... dank dir trotzdem für die Antwort

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Thu, 28 Mar 2019 15:34:06 GMT

Hallo @Holsie-Sabsie,

jetzt habe ich aber noch eine andere Frage an dich.

Entweder bin ich total Blind oder einfach nur zu blöd das was ich suche im Kundenportal zu finden.

Ich weiß das ich zu den normalen 3 Rufnummern auch noch weitere hinzubuchen kann. Das kostet zwar extra aber das ist ja auch OK.

ABER ... wo verflucht ist die Möglichkeit das online buchen zu können ? ... 😄

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

SpeedThunder — Thu, 28 Mar 2019 15:44:06 GMT

Das geht nicht online aber kurzer Anruf bei der Hotline und dann hast du sie in Kürze.

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Thu, 28 Mar 2019 15:47:30 GMT

Danke @SpeedThunder, für die Info

also bin ich doch nicht zu blöd oder blind ... ich habe schon an mir gezweifelt.

Einmalig 9,90€ pro zusätzlicher Rufnummer ist aber noch aktuell, oder hat sich daran etwas geändert ?

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

SpeedThunder — Thu, 28 Mar 2019 16:46:59 GMT

@Argantho schrieb:
Einmalig 9,90€ pro zusätzlicher Rufnummer ist aber noch aktuell, oder hat sich daran etwas geändert ?

Nur wenn wir das Pfennigfuchsen anfangen. Einmalig 9,99 pro Rufnummer.

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Thu, 28 Mar 2019 16:50:47 GMT

boahhhh ... 9 Cent mehr .... ist ja nicht zu glauben 😄 ... dann ess ich diese Woche eben ein Brötchen weniger damit ich mir das leisten kann.

Aber trotzdem Danke für die schnelle Antwort

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

SpeedThunder — Thu, 28 Mar 2019 16:54:34 GMT

@Argantho schrieb:
boahhhh ... 9 Cent mehr .... ist ja nicht zu glauben 😄 ... dann ess ich diese Woche eben ein Brötchen weniger damit ich mir das leisten kann.

Aber trotzdem Danke für die schnelle Antwort

Gerne. Aber verrate mir doch bitte wo es noch brötchen für 9 cent gibt? ich glaub unter 30 cent brauch ich bei mir in der Umgebung garnicht schauen 😄

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Fri, 29 Mar 2019 14:48:23 GMT

@SpeedThunder,

da ich wohl 3 zusätzliche Nummern benötige ... 3 * 9 = 27 Cent ... 😄

und dafür bekommt man schon ein Brötchen.

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Fri, 29 Mar 2019 14:51:42 GMT

Aber jetzt trotzdem nochmal zu meinem ursprünglichem Anliegen zurück.

Die Leitungszuweisung über das Kundenportal.

Es wäre ganz nett wenn einer der Moderatoren hierzu mal etwas sagen/schreiben könnte. Laut Screenshot wird ja explizit darauf verwiesen das es möglich ist.

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

SpeedThunder — Fri, 29 Mar 2019 15:12:58 GMT

Ja okay, für 27cent gibt es die.

Die Anleitung und Screenshots beziehen sich auf die Standardgeräte, bei dir läuft die Zuweisung allein über die Fritzbox. Du hast online nur die Rufumleitungen und -sperren zur Verfügung.

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Fri, 29 Mar 2019 15:35:52 GMT

Das ist so nicht ganz korrekt,

mit dem Standardgerät bekommt man eh nur eine Leitung. Erst mit der Buchung der "Homebox Option" wäre die 2te Leitung da ... siehe Screenshot.

zu dem Businesstarif gehört die Option mit dazu, also sollte dei Verwaltungoberfläche mir die dann auch anzeigen. Was der zweite Screenshot im ersten Post beweisst.

Die Aussage im Sreenshot stellt ja devinitiv klar das diese Auswahl nur zur Verfügung stehen sollte mit der HomeBox Option ... und die ist ja durch den Tarif schon gebucht.

Wenn ich jetzt unter "Telefoneinstellungen" nachsehe ... sehe ich nix ... Kein "Leitung 1" ... kein "Leitung 2" ...etc

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

SpeedThunder — Fri, 29 Mar 2019 15:44:46 GMT

Das ist etwas blöd ausgedrückt dort im Text. Bis 2014 gab es standardmässig zu jedem Vertrag 2 Leitungen und daher auch die Einstellungen dort. Ich habe seit 2011 Fritzbox, erst 6360 jetzt 6490 und hatte die Einstellungen dort nie im Kundenportal weil ich alles über die Fritzbox einstellen muss. Eine Rufnummer ist auch nur für Fax vorgesehen aber ob es möglich ist die Leitungen dort dann auch zu berenzen wüsste ich nicht, bzw. fällt mir keine Einstellung ein. Das wäre dann ja mal fast ein Vorteil eines alten Standardvertrages da es ja dort begrenzbar ist/war.

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Fri, 29 Mar 2019 15:50:17 GMT

@SpeedThunder,

du hast zwar Recht das ich in der FritzBox einige Einstellungen vornehmen kann.

z.B. Eine Rufnummer einem Gerät zuweisen oder die ausgehenden Nummern für ein Telefon festlegen, aber was man in der Fritbox nicht konfigurieren kann ist das Rufnummer 1 die Leitung 1 benutzen soll oder das die Leitung 2 für die FAX Nummer reserviert ist und nicht für Gespräche genutzt werden soll.

Diese Konfiguration soll aber angeblich über das Kundenportal möglich sein, ... ist sie aber nicht weil es den Menüpunkt "Rufnummernzuweisung" dort nicht gibt.

Betreff: Telefonie: Leitungszuweisung für Rufnummern

Argantho — Fri, 29 Mar 2019 15:52:57 GMT

Das ist ja schon mal eine Info die mir etwas weiterhilft. Also scheint das ein Überbleibsel aus alten Verträgen zu sein .... grummel ... Da wäre ein Hinweis seitens Vodafone vielleicht nicht schlecht das es nicht mehr möglich ist diese Einstellung zu konfigurieren.