Thema "Treueangebot" in Archiv_Kabel

Treueangebot

Marcus16 — Tue, 02 Apr 2019 10:00:55 GMT

Hallo Liebe Community,

Ich habe meien Vertrag Red Internet & Phone 200 zum 27.07.2019 gekündigt und auch eine Bestätigung erhalten. Nun habe ich ein Treuanbebot erhalten, indem mir den gleichen Vertrag für 19,99 Euro für 12 Monate angeboten wird. Ist es möglich statt der 200ter Leitung auch die 500ter Leitung zu erhalten? Meine Frau hat Werbepost von Vodafone erhalten, inder Ihr die 400ter Leitung im ersten Jahr für 14,99 angeboten wird!.

Warum bekomme ich nicht so ein Angebot? Weil ich kein Neukunde bin?

Dann kann ich den Vertrag ja auch auslaufen lassen und meine Frau schließt einen neuen ab. Der Aufweand ist doch für alle viel größer.

Hat jemand Erfahrungen ?

Mit freundlichen Grüßen,

M. Wieland

Betreff: Treueangebot

Kadse — Tue, 02 Apr 2019 16:03:41 GMT

Hallo Marcus16,

ich könnte mir vorstellen, das du auch 500 bekommen würdest,

wenn es technisch bei euch verfügbar ist.

Kostet natürlich dann mehr.

Und ja, Neukunden bekommen meistens die besseren Angebote.

Viele Grüße, j2019

Betreff: Treueangebot

DreiViertelFlo — Tue, 02 Apr 2019 16:20:19 GMT

Wenn deine Frau den Vertrag abschließt verliert ihr eure Festnetz Nummer.

Kündige dein Vertrag, dann wirst du angerufen für neue Angebote..

Re: Treueangebot

Thomas — Tue, 02 Apr 2019 16:26:08 GMT

Hallo Marcus16,

das Angebot gilt erst mal nur für den angefragten Tarif. Sicherlich wird es auch für einen anderen Vertrag ein entsprechendes Angebot geben. Dafür sind wir hier aber der falsche Ansprechpartner. Am besten Du fragst noch mal dort nach, wo Dir das Angebot gemacht wurde.

Grüße

Thomas

Re: Treueangebot

Marcus16 — Wed, 03 Apr 2019 05:33:04 GMT

So, ich habe gestern mit der Kundenhotline gesprochen.

Es war einsehr nettes Gespräch und wir sind uns schnell einig geworden.

Kündigung ist vom Tisch und alle sind glücklich!!

Das Thema kann also geschlossen werden.

Vielen Dank!!

Re: Treueangebot

Thomas — Wed, 03 Apr 2019 14:07:41 GMT

Hallo Marcus16,

wir gewünscht, schließen wir den Beitrag.

Grüße

Thomas