Thema "Betreff: Tarifwechsel Online Fehler" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel Online Fehler

xxliftsupxx — Mon, 25 Mar 2019 07:22:53 GMT

Wieso wird man auf eine leere Seite weitergeleitet bei Tarifwechsel für Kabel Internet?

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

DreiViertelFlo — Mon, 25 Mar 2019 10:31:02 GMT

Ich nicht.

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

xxliftsupxx — Mon, 25 Mar 2019 10:39:03 GMT

Siehe Bild

Re: Tarifwechsel Online Fehler

Tina — Wed, 27 Mar 2019 07:43:28 GMT

Hallo xxliftsupxx,

pauschal kann ich Dir das nicht beantworten. Entweder liegt es an Deinem derzeitigen Vertrag oder es ist ein Fehler auf der Seite. Welchen Tarif hast Du denn aktuell und auf welchen möchtest Du wechseln?

Beste Grüße

Tina

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

xxliftsupxx — Wed, 27 Mar 2019 10:11:09 GMT

Überlegung war auf 500er umzustellen mit FB6591 ...leider sehe ich keine Konditionen für diesen möglichen Wechsel... derzeit 400er mit 50mbit upload option...und homebox3 ...die derzeit nicht verwende da diese mir zu beschnitten ist.

Seid heute wäre ja auch.ejn Wechsel mit 6591 möglich...wird mir aber auch nicht angezeigt... Telefonisch ist es mit 6591 nicht möglich ...so laut KD

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

DreiViertelFlo — Wed, 27 Mar 2019 10:32:49 GMT

Das kommt ja noch, der 27te ist noch lang. Das neue P30 könnte man ja auch noch nicht um 9uhr vorbestellen..

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

Tina — Thu, 28 Mar 2019 11:39:15 GMT

Hallo xxliftsupxx,

sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich anschließend noch einmal hier zu Wort.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

xxliftsupxx — Thu, 28 Mar 2019 21:01:40 GMT

Habe ich getan ?!

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

Thomas — Sat, 30 Mar 2019 08:49:26 GMT

Hallo xxliftsupxx,

scheint ja nun geklappt zu haben. Zumindest hast Du eine Homebox 4 bestellt.

Grüße

Thomas

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

xxliftsupxx — Sat, 30 Mar 2019 13:53:49 GMT

Nur leider habe ich keine IPV4 Adresse mehr - was fatal für mein Smarthome ist... ich kann mein Smarthome von außerhalb nicht mehr erreichen dank der 6591... Dank Schaltung DS Lite - mit meiner privaten 6490 hatte ich ich nur eine IPV4 Adresse ... bitte wieder Umstellen - ansonsten ist die alternative für mich - das die 6591 Retoure geht und ich von meinem Widerruf gebrauch machen werde... und meine 6490 wieder anklemme. Warum diese Umstellung nur weil man eine Vodafone Branding Box anschließt? Gern können Sie mir auch alternativen nennen.

Lg Christian

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

Thomas — Sun, 31 Mar 2019 07:40:52 GMT

Hallo Christian,

IPv4 ist kein Vertragsbestandteil. Das ist bei uns nur in Verbindung mit einem Businesstarif enthalten. Die Anschlüsse laufen im Prinzip alle auf IPv6 mit DS-Lite. Das ist auch in unseren AGB so geregelt.

Grüße

Thomas

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

xxliftsupxx — Sun, 31 Mar 2019 07:52:25 GMT

leider kann man mit der 6591 derzeit auch nicht in ein B Tarif wechseln... somit keine Alternative... oder haben Sie noch.eine anderen Vorschlag?

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

xxliftsupxx — Sun, 31 Mar 2019 08:20:31 GMT

Senden Sie mir doch bitte mal ein Angebot 400er B- Vertrag mit fester Ipv4 mit 6591 behalten option... ansonsten wäre nur vf 6591 zurücksenden und ich klemme meine freie an und habe wieder Ipv4 und warte auf die freie 6591 .... glaube das liegt auch nicht im Interesse von VF?

Betreff: Tarifwechsel Online Fehler

Thomas — Sun, 31 Mar 2019 09:30:14 GMT

Hallo xxliftsupxx,

dass mit dem Businesstarif in Verbindung mit der 6591 funktioniert leider noch nicht. Aktuell wird die Box a noch nicht angeboten. Also haben wir da leider im Moment keine wirkliche Alternative.

Grüße

Thomas