Thema "Betreff: Rufnummernübernahme" in Archiv_Kabel

Rufnummernübernahme

Flippy — Thu, 28 Mar 2019 13:04:19 GMT

Hallo,

ich habe meinen Internet und Telefon Vertrag bei Vodafone gekündigt und leider erst jetzt erfahren, dass ich die Rufnummer meines alten Vertrages nicht zu meinem neuen Vertrag (ebenfalls Vodafone) übernehmen kann. Da ich bereits seit 10 jahren Kunde bei Vodafone bin, wäre es doch sehr entgegen kommend, wenn mir dies ermöglich wird. Gern reiche ich auch eine schriftliche Beschwerde bei der Beschwerdestelle ein.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Rufnummernübernahme

Falkenhorst — Thu, 28 Mar 2019 13:08:15 GMT

@Flippy schrieb:
Gern reiche ich auch eine schriftliche Beschwerde bei der Beschwerdestelle ein.

Drohungen sind immer die beste Grundlage für Hilfeanfragen

Betreff: Rufnummernübernahme

Flippy — Thu, 28 Mar 2019 13:19:58 GMT

Das sollte keine Drohung sein, dazu hat mir der Mitarbeiter der Hotline geraten, da man mir dort nicht weiterhelfen konnte.

Betreff: Rufnummernübernahme

DreiViertelFlo — Thu, 28 Mar 2019 18:01:21 GMT

Eine Rufnummermitnahme ist NICHT möglich. Da werden keine Ausnahmen gemacht.

Re: Rufnummernübernahme

Thomas — Sat, 30 Mar 2019 06:44:14 GMT

Hallo Flippy,

eine interne Mitnahme der Rufnummer ist nicht möglich. Da wird auch eine Beschwerde nichts bringen.

Grüße

Thomas