Thema "Betreff: Downgrade meines bestehenden Vertrags" in Archiv_Kabel

Downgrade meines bestehenden Vertrags

Alexios — Sun, 24 Mar 2019 11:25:39 GMT

Hallo,

bei Abschluss des Vertrages "Red Internet & Phone 400 Cable" ist mir zugesichert worden, dass ich nach Ablauf des 1. Jahres den Tarif in einen kleineren wechseln könne.

Nun läuft das das erste Jahr aus und ich sehe in meiner Vertragsverwaltung nur die Optionen für ein Upgrade.

Wie ist ein Downgrade möglich?

Freundliche Grüße

Betreff: Downgrade meines bestehenden Vertrags

DreiViertelFlo — Sun, 24 Mar 2019 11:31:24 GMT

Kontaktformular oder per Hotline. Aber nur wenn das in der Auftragsbestätigung drin steht.

Re: Downgrade meines bestehenden Vertrags

Tina — Sun, 24 Mar 2019 18:10:39 GMT

Hallo Alexios,

hattest Du schon die Gelegenheit, eine der von Vanguardboy geschriebenen Kontaktwege zu nutzen?

Beste Grüße

Tina

Re: Downgrade meines bestehenden Vertrags

Alexios — Mon, 25 Mar 2019 17:25:07 GMT

Ja, ich warte auf Rückmeldung zu meiner Formular-Nachricht.

Re: Downgrade meines bestehenden Vertrags

Thomas — Wed, 27 Mar 2019 06:28:32 GMT

Hallo Alexios,

okay, Du meldest Dich dann wieder hier?

Grüße

Thomas

Re: Downgrade meines bestehenden Vertrags

Alexios — Wed, 27 Mar 2019 20:40:45 GMT

Jawoll, hat sich geklärt, Danke fürs Nachhaken 🙂

Re: Downgrade meines bestehenden Vertrags

Thomas — Thu, 28 Mar 2019 09:44:04 GMT

Hallo Alexios,

sehr gut.

Hast Du noch Fragen oder kann hier geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: Downgrade meines bestehenden Vertrags

Alexios — Thu, 28 Mar 2019 11:14:56 GMT

Letzteres