Thema "Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer" in Archiv_Kabel

Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Oldshield22 — Sun, 24 Mar 2019 18:44:51 GMT

Hallo zusammen, ich hoffe ich bin in diesem Forum richtig!

Mein Problem ist folgendes. Ich habe DSL über Kabel und die FRITZ!Box haben wir damals leider in das Kinderzimmer gepackt. Der Techniker hat bei der Erstinstallation also die vorhandene TV Leitung genommen und diese im Keller an den Verteilerkasten angeschlossen. Jetzt würden wir gerne die FRITZ!Box aus dem Kinderzimmer bekommen. Da der Techniker damals explizit gefragt hat in welchem Zimmer wir die Box haben möchten, nehme ich stark an dass wir sie nicht einfach an jede x-beliebige Leitung anschließen können. Nun wollte ich einen Techniker über die Hotline buchen, bekam aber direkt den Hinweis dass dies nicht mehr möglich wäre, auch nicht gegen Bezahlung. Nun ist das ja nicht wirklich im Sinne des Erfinders oder? Zumal der Verteilerkasten im Keller ja auch abgeschlossen ist und der Hinweis des Vodafone Technikers damit hinfällig ist einen externen Elektriker damit zu beauftragen.

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Menne99 — Sun, 24 Mar 2019 19:06:40 GMT

wenn ein Koaxkabel dort liegt wo die FB jetzt hinsoll dann klemm sie an, gehts haste Glück gehts nicht muss ein Techniker ran der die richtige MMD verbaut! bzw den Anschluß neu einpegelt!

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

DreiViertelFlo — Sun, 24 Mar 2019 19:06:46 GMT

Dsl über Kabel gibt es nicht. Du meinst
Kabel internet. Du kannst eig an jeder Dose die fritzbox anschließen.

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Oldshield22 — Sun, 24 Mar 2019 19:14:57 GMT

Das kann leider gar nicht funktionieren. Die Sat Dose im Schlafzimmer, an die die FRITZ!Box dran soll, ist im Keller nicht angeschlossen. Ich weiß das so genau weil ich das Sat Kabel gefunden habe welches ins Schlafzimmer führt. Dieses steckt weder in dem Vodafone Kasten noch in dem Satellitenverteiler.

Mein Hauptproblem liegt halt darin dass ich diesen Verteilerkasten nicht aufbekomme und der Vodafone Mitarbeiter mir klar zu verstehen gegeben hat dass kein Techniker vorbeikommen wird.

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

DreiViertelFlo — Sun, 24 Mar 2019 19:17:45 GMT

Dann funktioniert das natürlich nicht und du musst ein Techniker zu 99euro kommen lassen um das umklemmen zu lassen.

Re: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Thomas — Mon, 25 Mar 2019 07:18:54 GMT

Hallo Oldshield22,

leider sind wir für die Verkabelung in der Wohnung nicht zuständig. Das kannst Du in Eigenregie lösen.

Grüße

Thomas

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

xxliftsupxx — Mon, 25 Mar 2019 08:06:44 GMT

Ich verstehe das so, das mehrere Kabel zum Verteiler im Keller gehen. Jenes welches jetzt gewünscht ist jedoch im Verteiler Kasten nicht geklemmt ist. Dies kann nur ein Techniker... Alternativ müsste der Mieter selber das Kabel intern verlegen... die Frage ist warum das Kabel nicht geklemmt ist...ggf. Vermieter Fragen warum die Dose nicht funktionsfähig ist. Techniker nur bis ersten Dose zuständig...

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Oldshield22 — Mon, 25 Mar 2019 15:27:25 GMT

Es gibt keinen Vermieter, sind alles Eigentuswohnungen.

Ich erkläre es vielleicht noch einmal.

Drei Sat Kabel (Wohnzimmer, Schlafzimer, Kinderzimmer) gehen in den Keller. Dort gingen sie in den jeweiligen Satellitenverteiler. Dann kam der Vodafon Techniker und hat uns gefragt welches wir davon opfern wollen. Dieses hat er dann genommen und in den Verteilerkasten mit dem Vodafone Aufkleber gepackt. Dieser Verteilerkasten ist zugeschlossen! Ich habe dafür keinen Schlüssel!

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

DreiViertelFlo — Mon, 25 Mar 2019 16:23:48 GMT

Jo deswegen musst du ein Techniker bei Vodafone beauftragen der dann min. 99euro kostet.

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Oldshield22 — Mon, 25 Mar 2019 16:27:19 GMT

Jaaahaaaa... und da kommen wir zum Knackpunkt! Der nette Herr an der Hotline meinte da würde kein Techniker mehr kommen, Vodafone hätte das mit der Übernahme von KD gecancelt.

Ich hab mal eine Mail an den Kundendienst geschickt, vll. war der am Telefon auch nur verwirrt...

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Thomas — Tue, 26 Mar 2019 08:05:00 GMT

Hallo Oldshield22,

ich sehe das ein wenig anders. Wenn der Techniker kommt, wird er das jetzt genutzte Kabel abklemmen und dann das jetzt gewünschte anschließen. Warum bei euch alle 3 Anschlüsse direkt zum Verteiler gehen, erschließt sich mir nicht. Im Normalfall ist dort nur eine angeklemmt und der Rest wird intern durchgeschleift. Zumindest in Mehrfamilienhäusern ist das so üblich.

Grüße

Thomas

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Oldshield22 — Tue, 26 Mar 2019 08:10:08 GMT

Es gehen nicht drei zum Vodafon Verteiler falls du das meintest. Es sind drei Sat Kabel, zwei davon im Sat Verteiler für TV und eins in dem Vodafon Kasten. Und ja, im Endeffekt muss er nur vorbeikommen, aufschließen und das Kabel tauschen.

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Thomas — Tue, 26 Mar 2019 11:12:30 GMT

Hallo Oldshield22,

dafür haben wir leider keinen Prozess um einen Techniker zu schicken. Die Erstinstallation ist erfolgt und dann sind wir aus der Nummer raus. Das könnte durch einen ortsansässigen Fernsehtechniker aber sicherlich geregelt werden.

Grüße

Thomas

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Oldshield22 — Tue, 26 Mar 2019 15:11:00 GMT

Okay dann beantwortet mir bitte doch eine einzige Frage...

Wie bekomme ich den Vodafone Schrank auf?

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Menne99 — Tue, 26 Mar 2019 16:48:44 GMT

deswegen muss ja auch ein VF Techniker kommen der den Schlüssel für den VF Verteiler hat! Der Techniker kostet dich dann 99€ , dieser nimmt das Koaxkabel das für SAT TV genutzt wird und klemmt es an die VF Verteilung an, oder du legst von der MMD die VF Signal hat ein Koaxkabel in den Raum wo die FB hin soll!

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sowas z.B, aber durch die Leitungslänge kann sich das Signal verschlechtern, somit kann es sein das es nicht geht, und kommt dann ein Techniker wegen einer Störung, dann sagt er das Kabel zwischen MMD und FB ist viel zu lang, max 3m!

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Oldshield22 — Tue, 26 Mar 2019 16:50:57 GMT

Wir drehen uns im Kreis. Ich weiß dass ich einen Vodafone Techniker brauche, nur ob ich einen bekomme ist anscheinend fraglich...

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

DreiViertelFlo — Tue, 26 Mar 2019 19:21:45 GMT

Melde doch einfach eine Störung, Dose funktioniert nicht 😄

Betreff: Umzug der Kabel FritzBox in ein anderes Zimmer

Thomas — Wed, 27 Mar 2019 07:59:41 GMT

Hallo Oldshield22,

ist Dir bekannt welche Firma bei Dir installiert hat? Wenn ja, könntest Du sie kontaktieren und einen Auftrag erteilen. Dann sollte das eigentlich ohne Probleme laufen.

Grüße

Thomas