Thema "Betreff: Homebox Option kündigen" in Archiv_Kabel

Homebox Option kündigen

engelmacher_DE — Thu, 21 Mar 2019 14:59:30 GMT

Hallo Community,

Ich möchte einen eigenen Router nutzen. Habe mich schon im Forum über dieses Thema belesen. Dort wird auf das Kontaktformular verwiesen. Nun stecke ich (eingeloggt auf meinem Account) mit dem Hinweis der Nutzung des Kontaktformulats fest. Ich finde keine Möglichkeit bzw. Auswahlmöglichkeit um die Homebox Option über das Formular zu kündigen.

Die Vorschlagsmaske zeigt mir keine Möglichkeit an. Ist das Absicht die Kunden in eine Klickschleife ohne ersichtliche Antworten zu schicken?

Betreff: Homebox Option kündigen

DreiViertelFlo — Thu, 21 Mar 2019 15:01:11 GMT

Gib Kündigung ein und dann auf Optionen kündigen. Bzw eig sollte das unter Optionen auch zu kündigen sein.

Du verlierst aber dann deine 2te Leitung das weisst du?

Betreff: Homebox Option kündigen

engelmacher_DE — Thu, 21 Mar 2019 15:08:16 GMT

Komme nur bis Kündigung/Option kündigen/

Sicherheitspaket
Komfort Cloud
Kabel E-Mail
Sonstiges / Ich weiß es nicht

bei Sonsiges hat er dann "Sicherheitspaket" als Thema

zweite Leitung ist klar

Betreff: Homebox Option kündigen

DreiViertelFlo — Thu, 21 Mar 2019 15:19:34 GMT

Also ich hab das mal durchgespielt und ohne Probleme zur Kündigung gekommen.

Kontakt - gib Kündigung Optionen ein - dann Kabel Produkt - ich möchte kündigen klicken und dann auf Email klicken..

Betreff: Homebox Option kündigen

engelmacher_DE — Thu, 21 Mar 2019 15:22:58 GMT

...Betriebsblind...

Danke Dir

Betreff: Homebox Option kündigen

seelo2010 — Thu, 21 Mar 2019 21:09:07 GMT

Beachte bitte auch, was die Konsequenzen sind bei der Kündigung der Homebox Option.
1 Amtsleitung, 3 Rufnummern
30€ für den Gerätewechsel.

Re: Homebox Option kündigen

Claudia — Mon, 25 Mar 2019 11:00:48 GMT

Hallo engelmacher_DE,

so wie ich das lese, hat die Kündigung der Option Homebox geklappt? Was da mit dran hängt, haben Dir die anderen ja mitgeteilt, hast Du dazu noch Fragen?

Viele Grüße,

Claudia