Thema "Re: Alte Rechnungen anfordern (noch zu Kabel Deutschland Zeiten)?" in Archiv_Kabel

Alte Rechnungen anfordern (noch zu Kabel Deutschland Zeiten)?

Sven15 — Wed, 20 Mar 2019 12:38:32 GMT

Liebes Vodafone-Team,

ich hätte gerne gewusst, ob es möglich wäre alte Rechnungen anzufordern?

Bei mir ginge es konkret um September 2013 bis inkl. Juni 2014.

Dies war aber noch zu Kabel Deutschland Zeiten, wäre das dennoch möglich?

Und wenn ja wie lange dauert so etwas und was würde es in meinem Fall kosten?

Liebe Grüße

Sven

Re: Alte Rechnungen anfordern (noch zu Kabel Deutschland Zeiten)?

Thomas — Wed, 20 Mar 2019 19:08:59 GMT

Hallo Sven,

so pauschal lässt sich das nicht beantworten. Da müssten wir prüfen ob sie noch im System sind. Eine Kopie kostet 2,50 Euro.

Grüße

Thomas

Re: Alte Rechnungen anfordern (noch zu Kabel Deutschland Zeiten)?

Sven15 — Thu, 21 Mar 2019 05:26:09 GMT

Hallo Thomas,

okay, könntet ihr das für mich prüfen?

Gruß,

Sven

Re: Alte Rechnungen anfordern (noch zu Kabel Deutschland Zeiten)?

Thomas — Thu, 21 Mar 2019 14:47:34 GMT

Hallo Sven,

ja können wir. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Alte Rechnungen anfordern (noch zu Kabel Deutschland Zeiten)?

Sven15 — Fri, 22 Mar 2019 09:20:37 GMT

Hallo Thomas,

die PN ist raus.

Viele Grüße,

Sven

Re: Alte Rechnungen anfordern (noch zu Kabel Deutschland Zeiten)?

Thomas — Fri, 22 Mar 2019 14:35:01 GMT

Hallo Sven,

die Rechnungen bekommen wir leider nicht mehr verschickt.

Grüße

Thomas

Re: Alte Rechnungen anfordern (noch zu Kabel Deutschland Zeiten)?

Sven15 — Fri, 22 Mar 2019 14:54:34 GMT

Hallo Thomas,

schade, aber danke für die Rückmeldung.

Grüße,
Sven

Re: Alte Rechnungen anfordern (noch zu Kabel Deutschland Zeiten)?

Thomas — Fri, 22 Mar 2019 16:00:34 GMT

Hallo Sven,

ich hätte Dir gerne weitergeholfen, geht aber in dem Fall leider nicht. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: Alte Rechnungen anfordern (noch zu Kabel Deutschland Zeiten)?

Sven15 — Fri, 22 Mar 2019 16:03:11 GMT

Hallo Thomas,

nein, das wäre alles.

Der Beitrag kann geschlossen werden.

Gruß,

Sven