Thema "Betreff: Mahnung" in Archiv_Kabel

Mahnung

Di_Da — Fri, 15 Mar 2019 17:47:44 GMT

Hallo,

ich habe unter folgender Kundennummer (xxxxx) eine Mahnung von vodafone per Email mit Anhang erhalten.

Ist das eine Spam-Mail?

Ich habe vorher keine Rechnung erhalten und sämtliche Beträge werden per Bankeinzug eingezogen.

Ich werden auf diese Mahnung nicht reagieren, da keine Rechnung vorliegt und keinerlei Bezug in der Mahnung darauf genommen wird warum ich zusätzlich etwas zahlen soll.

Gruß

Edit: Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.

Betreff: Mahnung

Mav1976 — Fri, 15 Mar 2019 17:55:55 GMT

Hi @Di_Da,

wenn alle Rechnungen beglichen sind und bisher auch beglichen wurden, würde ich dies als gegenstandslos betrachten.
Deine offenen Beträge kannst du ja selbst im MeinVodafone Portal unter deinen Vertragsdaten bzw. Rechnungen etc. einsehen. Eine Kontrolle mir deinen Konzeptauszug sichert dies zusätzlich ab.

Ansonsten hilft auch ein Anruf bei der Kundenbetreuung, die Einblick in deine Daten haben. Die Mitarbeiter können dir an schnellsten mitteilen, ob offene Posten vorliegen.

Re: Mahnung

Stephan — Mon, 18 Mar 2019 11:47:12 GMT

Hi Di_Da,

wie sieht es aus? Hast Du schon mal beim Kundenservice angerufen?

Gruß

Stephan