Thema "Re: Alter Kabel Reciever" in Archiv_Kabel

Alter Kabel Reciever

Keschy100 — Tue, 05 Mar 2019 14:57:53 GMT

Moin zusammen,

im September 2018 bin ich zum GigaTV gewechselt.

Anscheinend habe ich es verschlafen meinen alten Kabelreciever zurück zusenden.

Dieser wurde mir jetzt vollberechnet.

Nun meine bescheidene Frage, ist es möglich diesen aus Kulanz nach Rücksendung erstattet zu bekommen?

Danke und beste Grüße

K. Schäfer

Betreff: Alter Kabel Reciever

andreasabaad — Tue, 05 Mar 2019 17:47:43 GMT

Hallo @Keschy100

Schicke ihn einfach zurück, mit der nächsten Rechnung gibt es das Geld zurück!

Hier findest Du die Adresse!

Re: Alter Kabel Reciever

Grit — Wed, 06 Mar 2019 16:40:58 GMT

Hallo Keschy100,

Du kannst das Gerät noch zurück schicken. Die Ausbuchung erfolgt aber erst, wenn es eingegangen ist. Dafür musst Du Dich allerdings dann auch noch mal im Kundenservice melden (etwa 1 Woche später), denn automatisch wird nichts ausgebucht, dass muss manuell veranlasst werden.

Grüße

Grit