Thema "Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam" in Archiv_Kabel

Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

ZähBäh — Mon, 11 Feb 2019 00:52:47 GMT

Hallo zusammen,

ich habe das Allerweltsproblem, dass meine Downloadgeschwindigkeit viel zu langsam ist. Ich have einen Vertrag mit 400 MbIt/s download und 25 Mbit/s upload.
Wenn ich an der Fritzbox 6490 am LAN-Kabel messe komme ich auf maximale 170 Mbit/s. Der Upload ist allerdings sehr gut, ca. 24 Mbit/s.
Ich habe dem Vodafone Service schon geschrieben, aber es wird behauptet dass die Leitung bit zur Fitzbox okay ist. Ich stehe mit AVM in Kontakt, die konnten aber bisher nicht feststellen, dass dei Fritzbox ne Macke hätte.
Bis Sommer letzten Jahres hatten wir einen 100 Mbit/s-Vertrag und da lief es super, 98 Mbit/s am LAN-Kabel und immernoch gute 70 Mbit/s per W-LAN im Nachbarraum.

Hat jemand ne Idee, an was es liegen könnte? Info zu dern Kanälen im beigefügten Bild.

Viele Grüße,

Chris

Edit: @ZähBäh Zweiten Beitrag archiviert, da es sich um das gleiche Thema handelt, bitte vermeide in Zukunft Doppelpost`s.

Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

zillekind — Thu, 07 Feb 2019 15:41:51 GMT

Bei wem hast Du den Speedtest gemacht? Teste mal auch bei fast.com

Der ist von Netflix.

Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

ZähBäh — Thu, 07 Feb 2019 16:13:01 GMT

habe jetzt mit fast.com gemessen, über LAN, WLAN abgeschaltet und komme auf 300 Mbps download und 25 Mbps upload.
Ein sofort anschließender Test bei AVM (Zack) ergab 157 Mbps download und 23 Mbps upload.
Warum so große Unterschiede?

Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

zillekind — Thu, 07 Feb 2019 16:22:39 GMT

Hängt von der Entfernung ab (über wieviele Knotenpunkte die Verbindung besteht), dem zeitgleichen Zugriff durch viele Nutzer und der Leistungsfähigkeit der jeweiligen Server ab.

Viele bekannte Testseiten sind, weil sie bekannt sind, überlastet, so dass man mehrfach hintereinander messen sollte.

Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

ZähBäh — Thu, 07 Feb 2019 16:25:38 GMT

Ich sehe ein, dass Auslastung und Entfernung zur "Gegenstelle" massiven Einfluss auf das Messerbenis haben. Das heißt unterm Strich, dass es keine verlässliche Messmethode für den Verbraucher gibt. Oder?

Aber auf jeden Fall vielen Dank für den Tipp mit fast.com und die Erklärung dazu. Allerdings bin ich immer noch nicht schlauer 😉

Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

zillekind — Thu, 07 Feb 2019 16:29:26 GMT

Lass mal einen Moderator über Dein Problem schauen. Kann aber etwas dauern.

Bezüglich des Messens: Ich verwende ein Tool von cnlab. Mit dem kann man über einen längeren Zeitraum automatisch messen und kann dann das Ergebis auswerten.

Re: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

Wallace — Mon, 11 Feb 2019 08:43:52 GMT

Hey ZähBäh,

gibt´s die Probleme nur zu einer bestimmten Tageszeit und kommt auf allen Geräten so wenig an?

VG Wallace

Re: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

Egon66 — Mon, 11 Feb 2019 12:12:07 GMT

Hallo,

sei froh ich habe 400 Mbit/s gebucht seid 08.2017 unter der Woche liege ich bei 15 bis 70 Mbit/s und am Wochenende gestern zum Beispiel 2,6 Mit/s das ist Leistung oder ?

Viele Grüße

Egon66

Re: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

ZähBäh — Wed, 13 Feb 2019 09:33:02 GMT

@Wallace ,
Es kommt auf allen Geräten wenig an. Natürlich abends noch weniger als morgens.

Re: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

Tobias — Fri, 15 Feb 2019 19:12:33 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

Jens — Tue, 19 Feb 2019 10:37:19 GMT

Hallo ZähBäh,

Du hattest uns per PN mitgeteilt, dass unsere Box defekt sein soll. Aktuell nutzt Du Dein eigenes Endgerät am Anschluss.
Ist die Stromversorgung unserer Box nicht ok? Ging ein Werksreset?

Gruß
Jens

Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

ZähBäh — Tue, 19 Feb 2019 11:16:35 GMT

Hallo,

der Austausch-Kabelrouter, lässt sich nicht mehr einschalten.
Die "Info"-LED leuchtet schwach rot, dauerhaft, sonst passiert nichts. Ich habe es mit beiden Netzteilen versucht, aber bei beiden das gleiche. Der alte Kabelrouter schaltet sich problemlos ein, d.h. wenn er mit dem Netzteil verbunden wird, leuchtet kurz die "Info"-LED rot dann kommen die anden LEDs in grün, so wie es sein soll.

Ich werde beide Geräte zurücksenden und den Leihvertrag kündigen. Geht das in Ordnung?

Gruß
ZähBäh

Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

Tobias — Thu, 21 Feb 2019 16:13:20 GMT

Hey @ZähBäh,

es wird ein Leihgerät von uns bei Dir benötigt, so das wir im Störungsfall den Anschluss prüfen können. Wenn Du beide zurück schickst, kann das nur zu Problemen führen. Hast Du nun schon beide zurück geschickt?

Tobias

Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

ZähBäh — Thu, 21 Feb 2019 17:10:10 GMT

Hi Tobias,

Nein, ich habe noch beide Geräte hier.
Das eine Gerät ist der alte Router, der an dem Kabelanschluss nicht mehr freigeschaltet ist und das andere Gerät, was mir im Austausch für den ersten Router geschickt wurde, ist defekt.

Da ich jetzt eine eigenene Fritz!Box habe, reicht die da nicht aus?

Viele Grüße,

Christian

Betreff: Downloadgeschwindigkeit bei 400 Mbit/s zu langsam

Tobias — Mon, 25 Feb 2019 13:22:35 GMT

Hey,

die Box von Dir selbst ist natürlich Dir überlassen, die kannst Du auch ohne Probleme nutzen. Es geht nur darum; wenn wir eine Leitungsstörung haben, benötigen wir ein funktionierendes Gerät. Da das eine ja kaputt war, wurde es getauscht - in dem Fall behältst Du das getauschte, und das defekte schickst Du einfach zurück - wenn Du es nicht zurück schickst, wird Dir eine Gebühr berechnet.

Tobias