Thema "Betreff: WLAN mit Hiltron CV-30360 Router sehr langsam geworden" in Archiv_Kabel

WLAN mit Hiltron CV-30360 Router sehr langsam geworden

Svoop — Mon, 07 Jan 2019 21:25:46 GMT

Hallo liebes Vodafone-Team,

seit einigen Tagen habe ich Probleme mit dem WLAN-Empfang über meinen Hiltron CVE 30360 Router. Ich habe den Red Internet & Phone 200 Cable Vertrag. Direkt vor dem Router bekomme ich ca 15-20 mbits aber sobald ich mich entferne ist die Verbindung bei ca 0 - 5 mbits. Habe den Geschwindigkeitstest mittlerweile an verschiedenen Geräten durchgeführt und die Leistung ist überall gleichbleibend schlecht.

Der Empfang über LAN ist einwandfrei.

Ich habe nun alles ausprobiert: Neustart Router, als auch Geräte, Änderung des Kanals des Routers usw. leider keinerlei Besserung.

Viele Grüße

Lennart

Re: WLAN mit Hiltron CV-30360 Router sehr langsam geworden

Tobias — Wed, 09 Jan 2019 07:58:27 GMT

Hey,

eventuell hat das W-Lan Modul ein Problem 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: WLAN mit Hiltron CV-30360 Router sehr langsam geworden

Svoop — Thu, 10 Jan 2019 05:56:52 GMT

PN ist raus

Betreff: WLAN mit Hiltron CV-30360 Router sehr langsam geworden

Svoop — Sat, 16 Feb 2019 12:34:09 GMT

Passiert hier auch noch etwas ???

Betreff: WLAN mit Hiltron CV-30360 Router sehr langsam geworden

Manu — Tue, 19 Feb 2019 10:48:11 GMT

Hallo Svoop,

bitte entschuldige, leider ist Dein Beitrag verloren gegangen. Schön, dass Du noch einmal Bescheid gesagt hast.

Ich tausche Dir Deinen Router aus, das WLAN-Modul scheint defekt zu sein. Du bekommst das neue Gerät innerhalb der nächsten 3-4 Werktage. Schick uns bitte den defekten Router danach zurück. Du hast dann auch einen Retourenschein im Paket, damit Dir keine Kosten entstehen.

Ich schicke Dir eine SMS und später bekommst Du auch die Sendungsverfolgungsnummer.

Viele Grüße, Manu

Betreff: WLAN mit Hiltron CV-30360 Router sehr langsam geworden

Svoop — Wed, 20 Feb 2019 07:36:47 GMT

Super, vielen Dank.

Betreff: WLAN mit Hiltron CV-30360 Router sehr langsam geworden

Wallace — Fri, 22 Feb 2019 16:27:57 GMT

Hey Svoop,

ist der neue Router schon da?

VG Wallace

Betreff: WLAN mit Hiltron CV-30360 Router sehr langsam geworden

Svoop — Fri, 22 Feb 2019 16:52:50 GMT

Hey,
Fast. Ist aktuell bei der Post. Wird morgen abgeholt.

Schön das jetzt von euch nachfgefragt wird. *thumbsup*
Gruß lennart