Thema "Re: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender" in Archiv_Kabel

Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Zino77 — Thu, 07 Feb 2019 15:12:24 GMT

Hallo,

ich bin langjähriger Kunde bei KabelDeutschland / Vodafone und nutze aktuell folgendes TV-Angebot:

- Grundpreis über Nebenkostenabrechnung (Mehrfamilienhaus) zzgl. 5,90 Euro monatlich

- Kabel Komfort

- Kabel Komfort HD

- HD-Senderwelt

- Zugang zu Video-on-demand

- Receiver Sagemcom RCI88-320 V2

Mit freigeschaltet sind bei mir auch die HD-Sender der RTL-Gruppe (RTL, RTL II, VOX...).

Ich möchte nun gerne ein Sky-Komplett-Abo mit neuem Sky-Q-Receiver abschließen und den alten Sagemcom an einem Zweit-TV betreiben. Die Privatsender in HD (inkl. RTL-Gruppe) möchte ich natürlich gerne dann auf beiden Geräten sehen - also auch auf dem Sky-Q-Receiver. Jetzt beginnt das Problem...

Die Vodafone-Hotline möchten mir unbedingt einen GigaTV-Vertrag verkaufen und konnte mir noch nicht klar sagen, ob mein Wunsch auch ohne GigaTV erfüllt werden kann. Die Sky-Hotline sagt, dass sie mir keine Vodafone-Angebote buchen kann.

Wie ist eure Meinung dazu?

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Peter165 — Thu, 07 Feb 2019 23:18:04 GMT

@Zino77 schrieb:

Die Sky-Hotline sagt, dass sie mir keine Vodafone-Angebote buchen kann.

Das ist korrekt.

Wenn die Hotline nicht mitspielt, entweder mehrfach da anrufen, oder hier mit Geduld auf einen Mod warten der sich das mal ansieht.

Was du brauchst ist die sogenannte Partnerkarte oder Zweitkarte, für einmalig 29,99€ und monatlich keine Kosten. VF/KD möchte dafür aber die Seriennummer des Sky Q und der Smartcard von Sky wissen.

Re: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Thomas — Fri, 08 Feb 2019 17:38:20 GMT

Hallo Zino77,

es ist genau so wie @Peter165 bereits geschrieben hat. Wir können das als zusätzliche Karte regeln für einmalig 29,99 Euro.

Dazu benötige Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift. Schick mir die Daten per PN und melde Dich danach wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Zino77 — Mon, 11 Feb 2019 20:13:26 GMT

@Thomas
Vielen dank für deine Unterstützung!

Ich habe dir die Dagen per PN gesendet.

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Zino77 — Tue, 12 Feb 2019 11:16:37 GMT

@Thomas

Hab dir gerade nochmal geschrieben.

Bitte warte noch mit der Aktivierung der Zweitkarte bis ich mich wieder melde. Ich habe zwischenzeitlich schon viel schlechtes über den Sky-Receiver gelesen und es kann sein, dass ich diesen dann nicht dauerhaft behalte. (Aufnahmen aller Privatsender sollen nicht gehen...!?)

Wäre es denn umgekehrt möglich, die Sky-Programme auf meine KabelDeutschland-Smartcard freizuschalten?

Gibt es eine Möglichkeit den Sagemcom RCI88-320 gegen das selbe Model mit 1 TB auszutauschen? Ich möchte keinen GigaTV-Receiver, da dieser noch nicht mit einer Logitech-Fernbedienung funktioniert - dies ist für mich ein K.O.Kriterium.

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Peter165 — Tue, 12 Feb 2019 18:40:01 GMT

@Zino77 schrieb:

Wäre es denn umgekehrt möglich, die Sky-Programme auf meine KabelDeutschland-Smartcard freizuschalten?

Das ist möglich, macht dann aber Sky selber.

@Zino77 schrieb:

Ich habe zwischenzeitlich schon viel schlechtes über den Sky-Receiver gelesen und es kann sein, dass ich diesen dann nicht dauerhaft behalte. (Aufnahmen aller Privatsender sollen nicht gehen...!?)

Du könntest auch dir einen 2. DVR bestellen mit einer VF/KD Zweitkarte, oder die Sky Karte dann in einem anderen Gerät betreiben, es gibt da doch ein paar Möglichkeiten.

Das tauschen des DVR gegen einen mit 1 TB HDD ist möglich, gegen einen einmaligen Aufpreis, unter Verlust der vorhandenen Aufnahmen.

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Zino77 — Wed, 13 Feb 2019 06:53:47 GMT

Danke, @Peter165 für deine schnelle Hilfe!

Es ist wirklich so, dass mich der Sky-Q-Receiver nicht gerade begeistert (lautes Betriebsgeräusch, läuft rund um die Uhr, Privatsender ohne Infotext und keine Aufnahme von Privat-HD-Sendern möglich usw...)

Werde deshalb bei Sky die Freischaltung der Programme auf meiner Vodafone/KD-Karte beantragen und den Sagemcom weiter nutzen.

Diesen werde ich aber tauschen in das Modell mit 1 TB - Laut Preisliste müsste das 50,00 Euro einmalig kosten, was für mich ok ist. Ich frage diesbezüglich mal bei @Thomas an, vielleicht kann er das für mich in die Wege leiten.

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Thomas — Wed, 13 Feb 2019 07:20:38 GMT

Hallo Zino77,

die Sache mit Sky ist ja bereits geklärt. Der Wechsel auf den DVR mit größerer Festplatte ist möglich. Einmalig werden dafür 99,99 Euro berechnet. Den Tausch können wir hier gerne veranlassen.

Grüße

Thomas

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Zino77 — Wed, 13 Feb 2019 07:37:59 GMT

Hallo @Thomas

laut eurer Preisliste (Seite 2) kostet das aber nur 50,00 Euro.

"Digital-HD-Recorder XL-Upgrade einmalig 50 €"

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/kabel-preise-tv-pakete-mit-kabelanschluss.pdf

Wie kommt der Preis von 99,99 Euro zustande?

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Peter165 — Wed, 13 Feb 2019 09:28:40 GMT

@Zino77 : Habs übersehen, Punkt 25, + Bereitstellungsentgeld in Höhe von 49,99€.

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Zino77 — Wed, 13 Feb 2019 10:49:41 GMT

@Peter165Habe ich auch nicht gesehen, kein Problem. Danke für die Klärung!

Ok - dann bezahle ich die 99,99 Euro.

@ThomasIch würde den Tausch also gerne vornehmen. Hast Du meine Daten noch aus der letzten PN oder soll ich dir diese nochmal zusenden?

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Thomas — Thu, 14 Feb 2019 09:24:16 GMT

Hallo Zino77,

die Daten habe ich noch. Ich bestelle dann den DVR XL für Dich. Die zusätzliche Karte kannst Du über das Kontaktformular kündigen.

Grüße

Thomas

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Zino77 — Thu, 14 Feb 2019 09:36:00 GMT

Alles klar - vielen Dank!

Zur Info noch an andere Interessierte: Das Freischalten der Sky-Sender auf die Vodafone/KD-Smartcard hat über die Sky-Hotline funktoniert und hat 19,99 Euro gekostet.

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Thomas — Thu, 14 Feb 2019 13:02:14 GMT

Hallo Zino77,

Du meldest Dich dann noch mal wenn der Recorder da ist und hier geschlossen werden kann?

Grüße

Thomas

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Zino77 — Thu, 14 Feb 2019 13:19:12 GMT

Ja, das mach ich dann.

Die Bestätigung per Mail kam auf jeden Fall schon!

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Zino77 — Sat, 16 Feb 2019 00:02:25 GMT

Das ging schnell - heute ist der neue DVR schon angekommen. Top!
Ist diesesmal ein Humax anstatt Sagemcom, aber die Bedienung ist gleich.

Vielen Dank für eure Hilfe @Peter165 und @Thomas!

Hier kann man dann schließen...

Betreff: Neues Sky Abo mit Sky Q Receiver und Freischaltung der privaten HD-Sender

Thomas — Mon, 18 Feb 2019 18:37:19 GMT

Hallo Zino77,

perfekt, viel Spaß mit dem neuen DVR. Hier mache ich dann zu.

Grüße

Thomas