Thema "Tarifwechsel" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel

SlamTilt — Thu, 07 Feb 2019 14:18:17 GMT

Hallo,

möchte gerne Tarifwechel von Red internet 200 zu Red internet 400. Mir wird aber immer automatisch die "Mobile & Euro Flat" dazugebucht. Brauche ich jedoch nicht, habe ich im aktuellen Vertrag auch nicht gebucht. Wie kann ich diese Option aubwählen?

Vielen Dank LG

Re: Tarifwechsel

Thomas — Fri, 08 Feb 2019 15:57:06 GMT

Hallo SlamTilt,

Du hattest die Flat bestimmt zum Vertragsbeginn für 2 Jahre kostenfrei automatisch dazu bekommen. Das würde erklären, warum sie bei dem Upgrade auftaucht. Schau da mal bitte in Deine Auftragsbetätigung und beende die Flat wenn Du sie nach den 2 Jahren nicht weiter nutzen möchtest. Sie wird dann auch kostenpflichtig. Danach sollte dem Tarifwechsel eigentlich nichts mehr im Wege stehen.

Grüße

Thomas

Re: Tarifwechsel

SlamTilt — Sun, 10 Feb 2019 23:09:20 GMT

Hallo,

würde ich gerne machen, kann die Flat aber bei den Optionen nicht abwählen. Muss ich bei Vadafone anrifen?

Re: Tarifwechsel

Thomas — Mon, 11 Feb 2019 13:07:43 GMT

Hallo SlamTilt,

für die Kündigung der Flat, nutze einfach das Kontaktformular.

Grüße

Thomas