Thema "Betreff: Beschwerdemanagement" in Archiv_Kabel

Beschwerdemanagement

Cilus — Tue, 05 Feb 2019 15:30:59 GMT

Liebes Vodafone-Team,

nach einer extrem unschönen Erfahrung heute würde ich mich gern an das Beschwerdemanagement wenden, damit sich da eventuell in Zukunft etwas verbessert und nicht andere Kunden ebenso behandelt werden.

Da ich kein großer Fan davon bin soetwas öffentlich auszutragen, gibt es eine Möglichkeit des Briefes?

An welche Anschrift müsste ich mich da richten?

Vielen Dank,

Markus

Betreff: Beschwerdemanagement

Cilus — Tue, 05 Feb 2019 16:23:41 GMT

Ich hätte mal hier suchen sollen.

Ist diese Adresse noch korrekt?

Vodafone Kabel Deutschland

Beschwerdemanagement

99116 Erfurt

Danke,

Markus

Betreff: Beschwerdemanagement

Gelöschter User — Tue, 05 Feb 2019 17:43:43 GMT

@Cilus

Ganz einfach JA.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Beschwerdemanagement

Cilus — Tue, 05 Feb 2019 20:37:46 GMT

Vielen Dank für die Hilfe. Ich werde dann das Erlebnis mal verschriftlichen.

Das kann hier dann eigentlich zu. Sorry für den unnötigen Post, das nächste mal suche ich vorher 🙂

Betreff: Beschwerdemanagement

Gelöschter User — Wed, 06 Feb 2019 06:19:15 GMT

@Cilus

Da gelöst kommt hier Schloss und Riegel vor.

Gruss

Methusalem1