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Wechsel von Kombivertrag Komfort 100 zu Giga TV Cable + Telefon/Internet

M-R89 — Sun, 03 Feb 2019 13:53:41 GMT

Zur Zeit habe ich das Kombi Paket Komfort 100 mit Kabelanschluss + Telefon + Internet 100 MBits. Wäre es möglich zum GiGa TV Cable zu wechseln mit der Giga 4K Box + Telefon/Internet 100 MBits ? Und wenn ja zu welchen Preis monatlich. Würde mich über Infos freuen.

Re: Wechsel von Kombivertrag Komfort 100 zu Giga TV Cable + Telefon/Internet

Billy — Sun, 03 Feb 2019 20:25:07 GMT

Hallo M-R89,

gern sehe ich mir das einmal an. Schick mir bitte Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum des Vertragsinhabers) via privater Nachricht. Gib mir bitte hier im Beitrag Bescheid, wenn Du die Nachricht verschickt hast.

VG Billy

Betreff: Wechsel von Kombivertrag Komfort 100 zu Giga TV Cable + Telefon/Internet

M-R89 — Sun, 03 Feb 2019 20:39:56 GMT

Hallo Billy, habt dir meine Kundendaten per privat Nachricht geschickt. VG

Betreff: Wechsel von Kombivertrag Komfort 100 zu Giga TV Cable + Telefon/Internet

Billy — Mon, 04 Feb 2019 14:47:08 GMT

Hallo M-R89,

danke für Deine Daten. Der letzte Tarifwechsel für Dein Kombiprodukt hat am 03.04.2018 stattgefunden. Ein Wechsel ist erst zum Ende der 24 monatigen Laufzeit möglich. GigaTV als Zusatzprodukt kannst Du jedoch buchen.

Gruß Billy

Betreff: Wechsel von Kombivertrag Komfort 100 zu Giga TV Cable + Telefon/Internet

M-R89 — Mon, 04 Feb 2019 14:55:56 GMT

Hallo Billy ,
Danke für deine Nachricht. Wenn ich jetzt Giga Tv als Zusatzprodukt buchen würde, dann würde giga Tv ab jetzt 24 Monate laufen , richtig ? Mein Kombi Produkt ist davon nicht berührt und ich könnte das zu 04.2020 auslaufen lassen bzw. Kündigen und dann einfach Internet und Telefon dazu buchen. Wieviel würde mir das zusätzlich kosten ?
VG

Betreff: Wechsel von Kombivertrag Komfort 100 zu Giga TV Cable + Telefon/Internet

Billy — Mon, 04 Feb 2019 16:17:53 GMT

Richtig, wenn Du GigaTV als zusätzliches Produkt buchst ist dies nicht relevant für die Laufzeit des vorhandenen. GigaTV Cable erhältst Du ab 14,99€ monatlich. Die ersten 12 Monate der Laufzeit erhältst Du das Produkt für 9,99€.

Gruß Billy

Betreff: Wechsel von Kombivertrag Komfort 100 zu Giga TV Cable + Telefon/Internet

M-R89 — Mon, 04 Feb 2019 16:58:15 GMT

Hallo Billy, Hab mich online eingeloggt und es über die Website giga tv Cable bestellt. Danke für deine Hilfe

Betreff: Wechsel von Kombivertrag Komfort 100 zu Giga TV Cable + Telefon/Internet

Billy — Mon, 04 Feb 2019 17:34:51 GMT

Wie ich sehe, hast Du bereits online gebucht. Soll ich dennoch einen Auftrag erfassen?

VG Billy

Betreff: Wechsel von Kombivertrag Komfort 100 zu Giga TV Cable + Telefon/Internet

M-R89 — Mon, 04 Feb 2019 18:00:42 GMT

Habe es online gebucht, hoffe es war so richtig. Was meinst du mit dennoch einen Auftrag erfassen ? Muss noch etwas getan werden ?

Betreff: Wechsel von Kombivertrag Komfort 100 zu Giga TV Cable + Telefon/Internet

Billy — Mon, 04 Feb 2019 18:07:31 GMT

Nein, ist in Ordnung. Ich mache dann hier zu. VG