Thema "Betreff: Giga TV Cable und Box nicht bestellt" in Archiv_Kabel

Giga TV Cable und Box nicht bestellt

MZeven — Thu, 24 Jan 2019 20:51:45 GMT

Hallo,

heute habe ich eine Auftragsbestatigung und eine TV Box bekommen, die ich nicht bestellt habe. Das scheint hier schon öfters Thema gewesen zu sein. Die Hotline sagte mir, ich sollte die Box einfach zurücksenden. Das habe ich getan. Es sind mir hierdurch aber unnötige zweitliche Aufwendungen entstanden.

Über das Geschäftsgebaren von Vodafon wundere ich mich sehr - obwohl man mir bei einer Kabelstörung auch schon einemal einen Handyvertrag "andrehen" wollte - hätte ich vorgewarnt sein sollen.

Ich gehe davonn aus, dass das Kapitel durch die Rücksendung erst einmal aus der Welt geschafft ist. Mein Vertrauen als Kunde ist aber erst einmal gestört.

Betreff: Giga TV Cable und Box nicht bestellt

DanielB1 — Thu, 24 Jan 2019 21:34:55 GMT

Ich würde zu deiner eigenen Sicherheit noch einen Widerruf verfassen, da die Rücksendung des Recievers nicht unbedingt als widerruf von Vodafone verstanden wird, wie man anderen THreads hier entnehmen kann 🙂

Betreff: Giga TV Cable und Box nicht bestellt

MZeven — Sat, 26 Jan 2019 07:13:40 GMT

Hab ich mal zusätzlich gemacht ...Einwurfeinschreiben 3 € zusätliche Kosten, die ich nicht zu verantworten habe. Sauer bin ich immer noch. Zusätlich habe ich eine Stellungnahme angefordert ...bin gespannt ob was zurück kommt.

Betreff: Giga TV Cable und Box nicht bestellt

DanielB1 — Sat, 26 Jan 2019 20:43:42 GMT

Widerruf einfach per Kontakt Formular mitteilen, völlig ausreichend