Thema "Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif" in Archiv_Kabel

Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Wed, 16 Jan 2019 17:55:05 GMT

Hallo,

ich würde gerne in den 1000 Mbits Tarif wechseln, da ich aber die HomeBox Option besitze stellen sich mir noch ein paar Fragen. Derzeit besitze ich 4 Rufnummern wo von 2 unbedingt behalten werden sollen, soweit mir bekannt ist kann ich mit dem normalen Modem maximal 3 Rufnummern besitzen. Kann ich irgendwo angeben welche Rufnummern behalten werden sollen und wird die Homebox Option automatisch gekündigt? Ab wann nach der Buchung würde der Tarif geschalten werden? Muss ich mein eigenes Endgerät nach dem Tarifwechsel erneut aktivieren? Aktuell gibt es bei uns noch die Aktion das man die 1000 Mbits bis zu 3 Monate nach dem Start in der jeweiligen Stadt für 49,99€ Buchen kann. Kann mir vielleicht jemand aus dem Vodafone Team sagen wie lange diese Aktion bei mir (Osnabrück) gilt.

Mfg

weser2013

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

peter12_ — Wed, 16 Jan 2019 18:02:52 GMT

Hi,

dann versuche ich mal ein paar Fragen zu beantworten:

zu 1. Ja, du kannst bis zu 3 Rufnummern behalten. Eine Rufnummer und die zweite Sprachleitung entfallen. Ich würde den Wechsel durch einen VF KD Moderator durchführen lassen, welchem du dann die Rufnummern, welche beibehalten werden sollen, mitteilen kannst. Dieser meldet sich dann in deinem Thread.

zu 2. Die HomeBox-Option wird durch den Tarifwechsel automatisch gekündigt, da diese aktuell mit diesem Tarif nicht angeboten werden kann. Die HomeBox muss dann nach Erhalt des neuen Routers an den Provider zurückgeschickt werden.

zu 3. Dein eigenes Endgerät, vermutlich eine Fritz!Box Cable, musst du nicht erneut aktivieren. Beachte aber, dass du ggf. nicht die volle Tarifbandbreite erreichen wirst, sondern dafür das Leihgerät benötigst.

zu 4. Wie lange die Aktion noch in Osnabrück gilt, kann ich nicht sagen. Evtl. kann hier auch ein Moderator weiterhelfen.

Gruß

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Wed, 16 Jan 2019 19:20:16 GMT

Hi,
das Hilft mir schon mal weiter 😄 Mein Endgerät ist bereits Docsis 3.1 fähig daher sollte das mit der Geschwindigkeit eher weniger das Problem werden vorausgesetzt das Segment ist nicht überlastet 😉

Re: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

Thomas — Thu, 17 Jan 2019 09:27:21 GMT

Hallo weser2013,

@peter12_ konnte ja schon alles richtig erklären. Hast Du den Tarifwechsel schon beauftragt?

Grüße

Thomas

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Thu, 17 Jan 2019 12:25:17 GMT

Hallo Thomas,
nein habe ich noch nicht . Da ich eigentlich die 2 Leitungen brauche wollte ich unser 2 Hauptrufnummern zu einem anderen Anbieter portieren lassen.
Am besten wäre es ja wenn die 2 Rufnummern vor dem Tarifwechsel schon bei dem anderen Anbieter sind. Aber das dauert ja ein paar Tage deshalb wollte ich gerne wissen wie lange der Tarif noch für 49,99 zu haben ist.
MfG

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

Thomas — Thu, 17 Jan 2019 13:28:47 GMT

Hallo weser2013,

wie lange die Aktion noch geht, wissen wir leider nicht. So wie ich das einschätze, sollte das aber noch eine Weile laufen. Zumindest ist noch nichts gegenteiliges bekannt.

Grüße

Thomas

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Thu, 17 Jan 2019 16:11:28 GMT

Hallo Thomas,
dann kann ich die Rufnummern erst mal in ruhe portieren lassen 🙂
Könnte man den Tarif zum 30.2 wechseln, bis dahin sollten die Nummern zu dem anderen Anbieter portiert sein. Wichtig wäre halt nur das der Preis bei 49,99€ bleibt und nicht, weil die Aktion aufeinmal zu Ende ist auf 69,99 Euro steigt 🙂
Mfg

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

Thomas — Fri, 18 Jan 2019 08:34:22 GMT

Hallo weser2013,

ja das könnte man so machen. Wie sich der Preis entwickeln wird, können wir im Vorfeld nicht sagen. Die Aktion gibt, es wie bereits geschrieben, jetzt noch. Wie das im Februar aussieht wissen wir noch nicht. Alternativ bliebe noch das jetzt schon zu beauftragen und den Wunschtermin auf Ende Februar zu setzen.

Grüße

Thomas

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Fri, 18 Jan 2019 09:16:59 GMT

Hallo Thomas,
wenn das gehen würde wäre das super 🙂
Kann ich dann auch gleichzeitig die Portierung der Rufnummer bei dem andern Anbieter beauftragen oder müsste ich warten bis der Tarif umgestellt ist?
MfG

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Fri, 18 Jan 2019 10:17:58 GMT

Ich sehe gerade ich habe mich mit dem Datum vertan ich meinte den 30.1.
MfG

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

Thomas — Fri, 18 Jan 2019 11:20:54 GMT

Hallo weser2013,

die Rufnummern sollten vor der Umstellung schon weg sein. Sonst bekommen wir ja wieder das Problem, welches wir Anfangs schon hatten. Es fallen ja Rufnummern weg Aufgrund der Umstellung. Also am einfachsten wird es Du beauftragst jetzt erst mal die Portierung und sobald Du da eine Rückmeldung hast, machen wir die Umstellung.

Grüße

Thomas

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Sun, 20 Jan 2019 17:08:29 GMT

Hallo Thomas,
ich habe Freitag die Portierung in Auftrag gegeben auf dem Portierungsformular ist als Wechseltermin der 25.1 eingetragen. Sobald ich noch genauere Informationen erhalte melde ich mich wieder hier.
MfG

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Mon, 21 Jan 2019 10:35:13 GMT

Hallo Thomas,
leider wurde der Portirungsauftrag mit der Begründung abgelehnt das ich kein Kunde der Vodafone GmbH sei. Ich kann bei dem Formular allerdings nur die Vodafone GmbH oder KableDeutschland als Anbieter auswählen.
Muss ich jetzt KlabelDeutschland auswählen das gibt es so ja eigentlich nicht mehr. In der Ablehnung steht ich soll die Vodafone Kabel Deutschland GmbH auswählen die Option steht mir gar nicht zur Verfügung.
MfG

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

Thomas — Mon, 21 Jan 2019 17:45:13 GMT

Hallo weser2013,

im Moment sehe ich nur, dass der Auftrag eingegangen ist und sich in der automatischen Verarbeitung befindet. ein Absage ist nicht hinterlegt.

Grüße

Thomas

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Mon, 21 Jan 2019 18:29:27 GMT

Hallo Thomas,
Easybell hatte mir zwischenzeitlich mitgeteilt, dass sie nochmal bei Kabel Deutschland die Portierung angefragt haben, anscheinend gibt es keine Option Vodafone Kabel Deutschland als Anbieter zu wählen. Ich vermute mal das wird der Auftrag sein der sich in der Verarbeitung befindet. Hoffentlich klappt es dieses mal, sobald ich mehr weiß melde ich mich wieder hier.
Schönen Abend noch
weser2013

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Wed, 23 Jan 2019 08:41:54 GMT

Hallo Thomas,
ich habe gerade die Portierungsbestätigung von Easybell zum 04.02 erhalten.
Wie wäre es denn jetzt am sinnvollsten weiter zu machen?
Kann man den Tarifwechsel schon irgendwie vormerken ?

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

Thomas — Wed, 23 Jan 2019 16:27:40 GMT

Hallo weser2013,

ja das könnten wir für für den 05.02. oder 06.02. beauftragen. Also als Wunschtermin hinterlegen. Dann erfolgt an dem Tag die Umstellung und der Versand der Hardware.

Grüße

Thomas

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Wed, 23 Jan 2019 16:51:32 GMT

Hallo Thomas,
das klingt doch super 🙂 Dann würde ich mich für den 05.02 entscheiden. Heißt das dann das der Tarif quasi jetzt schon gebucht wird und zum Wunschtermin (05.02) umgestellt wird ?
Grüße
weser2013

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

Thomas — Wed, 23 Jan 2019 19:24:48 GMT

Hallo weser2013,

die Umstellung wird vorgemerkt und zum Stichtag dann umgesetzt. Dein Anschluss läuft bis der Kabelrouter bei Dir ist wie gehabt.

Grüße

Thomas

Betreff: Wechsel auf 1000 Mbits Tarif

weser2013 — Thu, 24 Jan 2019 05:51:11 GMT

Hallo Thomas,
dann würde ich einfach mal das Go zum umstellen geben.
Wie schaut das denn Preislich aus bleibt es bei 49,99 Euro oder kommen noch kosten wegen der Umstellung auf mich zu?
Grüße
weser2013