Thema "Re: GigaTV Jugendschutzpin" in Archiv_Kabel

GigaTV Jugendschutzpin

Laramos — Wed, 16 Jan 2019 08:29:41 GMT

Guten Morgen,

seit vorgestern Akzeptiert die GigaTV-Box den Jugendschutz Pin nicht mehr. Was auch merkwürdig ist, das aufgenommene Serien sprich Programm welches um/von 18:00 bis 20:00 Uhr läuft, eine Pin-Abfrage stellt (Kabel 1, VOX).

Ich habe die Box auch schon auf Werkseinstellung gestellt, reset durchgeführt (10sec. – 10min.) vom Netz genommen.

Doch leider ohne Erfolg. Hat noch jemand einen tipp!?

Re: GigaTV Jugendschutzpin

Wallace — Thu, 17 Jan 2019 10:48:05 GMT

Hi,

erscheint irgendeine Fehlermeldung, wenn Du die PIN eingibst? Die unberechtigte Abfrage der PIN bei Aufnahmen ist uns bereits bekannt und sollte mit einer kommen Software behoben sein.

VG Wallace

Re: GigaTV Jugendschutzpin

Laramos — Thu, 17 Jan 2019 11:00:57 GMT

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Ne, eine Fehlermeldung bekomme ich nicht. Bis auf die Obligatorische Sperre von 10min.

Ich habe auch schon in den Einstellungen versucht den Pin zu ändern. Aber auch hier wird er nicht als richtig erkannt.

Re: GigaTV Jugendschutzpin

Wallace — Fri, 18 Jan 2019 14:44:13 GMT

Hi Laramos,

dann generiere ich gerne einen neuen PIN. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: GigaTV Jugendschutzpin

Laramos — Fri, 18 Jan 2019 18:02:52 GMT

Daten sind als PM raus.

Danke und LG

Re: GigaTV Jugendschutzpin

pRo-Marco — Sun, 20 Jan 2019 13:48:58 GMT

Hi Laramos,

ich schicke Dir den neuen PIN per PN.

Viele Grüße

Marco

Re: GigaTV Jugendschutzpin

Laramos — Sun, 20 Jan 2019 14:47:42 GMT

Herzlichen Dank !

Jetzt geht wieder alles. 🙂