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Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Maren12345 — Tue, 18 Dec 2018 13:10:05 GMT

Es geht um mein Vodafone TV Cable Vertrag , ich wollte gerne ins Giga TV wechseln aber online scheint das nicht zu funktionieren.

Oder muss ich dafür erst den anderen Vertrag kündigen?

LG Maren

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

DreiViertelFlo — Tue, 18 Dec 2018 15:31:33 GMT

Online kannst du nur ein zusätzlichen Vertrag abschließen. Um ein tarifwechsel durchzuführen entweder per Hotline melden.. Oder hier einige Tage warten auf die Moderatoren

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Maren12345 — Tue, 18 Dec 2018 15:45:45 GMT

Ah danke . Hatte ich mir schon fast gedacht , dass es dann zusätzlich ist . Das ist ja umständlich .
Aber bekommt man das dann auch zu den Preisen die online angeboten werden ?

LG

Re: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Tina — Fri, 21 Dec 2018 09:46:38 GMT

Hallo Maren,

auch Du bekommst GigaTV in den ersten 12 Monaten für 9,99 €. Wenn Du willst, kümmer ich mich um den Wechsel. Dafür brauche ich nur Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift. Schick mir alles in einer Privatnachricht und melde Dich danach noch einmal hier in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Maren12345 — Sat, 05 Jan 2019 14:23:59 GMT

Privatnachricht ist raus 🙂 . Ich hoffe Sie können mir helfen .

Ganz liebe Grüße
Maren

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Tina — Mon, 07 Jan 2019 17:06:00 GMT

Hallo Maren,

Du hastnicht nur VodafoneTV sondern zusätzlich noch das Abo HD Premium. Das bleibt dann auch erhalten. Dein neuer Vertrag ist dann GigaTV inkl HD Premium für 19,99 €. Die Umstellung ist kostenlos und die Mindestvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu.

Kann ich loslegen?

Beste Grüße

Tina

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Lars — Mon, 14 Jan 2019 16:12:13 GMT

Hallo Maren,

ich übernehme mal. Es bleibt dann nur der GigaTV Vertrag bestehen. Gib einfach ein Go und wir legen los.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Maren12345 — Mon, 14 Jan 2019 17:38:58 GMT

Hallo Lars,

Alles klar ,

Liebend gern kann damit los gelegt werden .

Ganz liebe Grüße Maren

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Tina — Tue, 15 Jan 2019 10:42:24 GMT

Hallo Maren,

ich muss noch einmal nachhaken, da Du in Deiner PN geschrieben hast, dass Du nur einen TV Vertrag brauchst. Es wurde Ende Dezember ein zusätzlicher Vertrag für GigaTV abgeschlossen. Dein Widerrufswunsch ist bereits hinterlegt. Hast Du die GigaTV 4k Box noch vor Ort? Dann kann ich diese direkt für den Tarifwechsel nutzen.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Maren12345 — Tue, 15 Jan 2019 14:43:21 GMT

Hey,

Ja genau . Der nette Herr am Telefon und ich hatten uns wohl fals verstanden Ende Dezember . Ich wollte eigentlich kein zusätzlichen Vertrag zu meinem "alten" Vertrag sondern eigentlich ein tarifwechsel . Deswegen ist dieser widerrufen was mir ein anderer sehr netter Herr am telefon empfohlen hatte . 🙂
Die Box hab ich noch hier !

Ganz liebe Grüße
Maren

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Tina — Wed, 16 Jan 2019 14:11:54 GMT

Hallo Maren,

in Ordnung. Ich kümmer mich jetzt abschließend um die Stornierung des Neuvertrags GigaTV. Anschließend kann ich den Wechsel von Vodafone TV mit HD Premium auf GigaTV inkl. HD Premium durchführen. Die Giga Box bleibt bei Dir. Solltest Du jedoch schon Aufnahmen gespeichert haben, sind sie nach der Änderung gelöscht.

Du bekommst für beides auch noch eine separate Bestätigung

Beste Grüße

Tina

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Maren12345 — Thu, 17 Jan 2019 23:20:19 GMT

Hey Tina,

Super, ganz vielen Dank !!! Hab die Bestätigungen schon erhalten.
Hat super geklappt . Dankeschön ! 😉

Ganz liebe Grüße
Maren

Betreff: Wechsel von Vodafone TV Cable ins GigaTV

Tina — Fri, 18 Jan 2019 10:51:05 GMT

Hallo Maren,

prima. 🙂

Deinen Beitrag schließe ich hier ab.

Beste Grüße

Tina