Thema "Re: Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot" in Archiv_Kabel

Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

bmwilly — Sat, 12 Jan 2019 18:09:50 GMT

Ich bin ein neuer Kunde. Mein Router blinkt nur rot und es gibt kein Internet.

Betreff: Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

Gelöschter User — Sat, 12 Jan 2019 18:40:46 GMT

@bmwilly

Ruf den Kundenservice (0800 277800) an und bitte um Sofortaktivierung.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

bmwilly — Sun, 13 Jan 2019 15:35:31 GMT

Ich habe das viele Male getan und kann nie zu einem Menschen durchdringen.

Betreff: Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

Gelöschter User — Sun, 13 Jan 2019 18:57:02 GMT

@bmwilly

Dann bleibt dir nichts anderes als hier auf einen VF.Mod zu warten, damit dieser sich deiner Sache annimmt.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

bmwilly — Sun, 13 Jan 2019 19:07:44 GMT

@Gelöschter User ok, danke für deine antworten.

Re: Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

Moni_GK — Mon, 14 Jan 2019 09:58:14 GMT

Hallo bmwilly,

konntest Du mittlerweile meine Kollegen an er Hotline erreichen?

Falls nicht, kannst Du mir gerne eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum schicken, dann schau ich mal, was ich tun kann.

Melde Dich dann hier bitte nochmal zurück, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

bmwilly — Mon, 14 Jan 2019 10:05:28 GMT

Ich konnte niemanden über die Hotline erreichen. Ich habe dir eine PN geschickt. Vielen Dank für deine Hilfe.

Re: Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

Moni_GK — Tue, 15 Jan 2019 12:54:53 GMT

Hallo bmwilly,

danke für Deine Nachricht. Leider ist die Kundenummer etwas zu lang. Unsere Kundennummer haben nur 9 Stellen. Kannst Du bitte nochmal genau nachschauen.

Liebe Grüße

Moni

Re: Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

bmwilly — Tue, 15 Jan 2019 13:27:51 GMT

Ich habe eine weitere Nachricht geschickt.

Re: Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

Moni_GK — Wed, 16 Jan 2019 12:44:37 GMT

Hallo bmwilly,

wie ich sehe, hattest Du dann doch noch Kontakt zu den Kollegen an der Hotline. Diese haben einen Techniker beauftragt, welcher sich direkt bei Dir meldet.

Liebe Grüße

Moni