https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-mir-nicht-zugeschickt/m-p/1844373#M293819 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Timfried84,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>eine Bestellbestätigung gibt es bei telefonischer Bestellung nur selten. Dafür muss es außerdem eine zertifizierte E-Mail-Adresse geben, was bei Neukunden nicht der Fall ist.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Hast Du Dich mal im Kundenportal registriert? Da kannst Du alle Schreiben einsehen, die an Dich geschickt werden. Wenn Noch keine Anmeldung erfolgt ist, dann mach das bitte.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Grit</SPAN></P></DIV> Tue, 15 Jan 2019 13:30:51 GMT Grit 2019-01-15T13:30:51Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-mir-nicht-zugeschickt/m-p/1843989#M293818 Hallo,<BR />Ich habe Ende November einen Kabel bzw Internetvertrag telefonisch bei Vodafone abgeschlossen.<BR />Den Vertrag habe ich für eine neue Wohnung abgeschlossen, welche ich am 1.12. bezogen habe.<BR />Ein n Techniker war auch direkt da und hat alles angeschlossen.<BR />Leider hat Vodafone es nur nicht hinbekommen mir einen Vertrag zuzusenden <span class="lia-unicode-emoji" title=":enttäuschtes_Gesicht:">😞</span><BR /><BR />Der erste Versuch ging angeblich an meine alte Wohnung, obwohl es anders besprochen wurde.<BR />Nach dem durchklingeln durch diverse Hotline Nummern, konnte ich dann eine Mitarbeiterin finden die gewillt war mir den Vertrag erneut zuzuschicken (an die neue Adresse). Leider ist auch der nie angekommen.....<BR /><BR />Kann mir jemand sagen wie genau ich an die Vertragsunterlagen kommen kann?<BR /><BR /><BR />P.s.: mir wurde auch nie die Bestellbestätigung nach dem Telefonat zugeschickt...... Tue, 15 Jan 2019 07:19:31 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-mir-nicht-zugeschickt/m-p/1843989#M293818 Timfried84 2019-01-15T07:19:31Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-mir-nicht-zugeschickt/m-p/1844373#M293819 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Timfried84,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>eine Bestellbestätigung gibt es bei telefonischer Bestellung nur selten. Dafür muss es außerdem eine zertifizierte E-Mail-Adresse geben, was bei Neukunden nicht der Fall ist.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Hast Du Dich mal im Kundenportal registriert? Da kannst Du alle Schreiben einsehen, die an Dich geschickt werden. Wenn Noch keine Anmeldung erfolgt ist, dann mach das bitte.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Grit</SPAN></P></DIV> Tue, 15 Jan 2019 13:30:51 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-mir-nicht-zugeschickt/m-p/1844373#M293819 Grit 2019-01-15T13:30:51Z