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Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Zock-Rob — Fri, 04 Jan 2019 03:03:55 GMT

Hi Community und VF-Support!

Ich bin vor Kurzem von Cable 200 Business auf 400 Business gewechselt. Seit dem habe ich jedoch ein dickes Problem, welches offensichtlich bewusst von VF verursacht wird.

Regulär kommen bei mir die vollen 400/50 Mbits an, nur zur Prime Time bricht die Bandbreite etwas ein, völlig i.O.

Was jedoch nicht geht, ist der Umstand, dass bei jedem FTP-Upload mein Download EXTREM einbricht.

In Zahlen bedeutet das Folgendes:

FTP-Upload mit 10 Mbits -> Downstream bricht auf ~100 Mbits ein

FTP-Upload mit 30 Mbits -> Downstream bricht auf ~25 Mbits ein

FTP-Upload mit 50 Mbits -> Downstream erreicht keine 10 Mbits mehr

Diese Verhalten ist völlig unabhängig der Uhrzeit oder Segmentauslastung. Getestet wurde zu jeder erdenklichen Uhrzeit, zuletzt heute Nacht um 3 Uhr. Die Downstream bleibt von der Drosselung unberührt.

Jetzt wird es jedoch interessant...

Schalte ich einen VPN-Dienst dazwischen, ist die Drosselung plötzlich wie vom Winde verweht, lediglich der VPN selbst limitiert dann die Bandbreite auf ca. 200-300 Mbits. Ein dauerhafter Einsatz des VPN ist für mich aber defintiv keine Lösung.

Hier scheint also eine gewollte Drosselung seitens VF zu greifen, wenn via FTP etwas hochgeladen wird.

Bei einem Business-Tarif mehr als makaber, der Upload läuft bei mir beinahe rund um die Uhr, dementsprechend ist meine Leitung zum Herunterladen kaum mehr zu gebrauchen.

Ich möchte nochmal betonen, dass diese Limitierung erst mit Umstellung auf Cable 400 bei mir eingeführt wurde. Und ebenso möchte ich darauf hinweisen, dass ich bei 50% Upload weit unter der mindestgarantierten 160 Mbit/s im Dienstream liege.

Ich hänge noch die Testergebnisse des Speedtest hinzu. Diese wurden durch weitere Test-Websites und DL-Manager bestätigt.

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Zock-Rob — Fri, 04 Jan 2019 03:10:55 GMT

Eigentlich sollten meine Signalwerte uninteressant sein, sicherheitshalber lade ich sie aber dennoch hoch.

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Zock-Rob — Fri, 04 Jan 2019 16:30:08 GMT

ERGÄNZUNG:

Nicht nur bei FTP-Übertragungen wird der gesamte Downstream gedrosselt, sondern auch, wenn mein Medienserver (PLEX bzw. PMS) Daten hochläd bzw. streamt. Für die gesamte Übertragungszeit, obwohl nicht einmal die Häfte des Upstreams genutzt wird, dümpelt mein DL-Speed bei 40-50 Mbits rum.

Ich weiß grad nicht, ob ich weinen oder lachen soll.

Mal sehen, wenn sich seitens VF jemand meldet.

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

MasterScorpion — Fri, 04 Jan 2019 18:47:36 GMT

Störung gemeldet ?

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Zock-Rob — Fri, 04 Jan 2019 19:10:59 GMT

Es ist keine Störung, sondern eine gezielte Drosselung bestimmter Inhalte. Daher ja der Test mit einem VPN, der den Traffic verschlüsselt und die Drosselung somit umgeht.

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

DreiViertelFlo — Fri, 04 Jan 2019 19:15:56 GMT

Naja ich würde das trotzdem als Störung bezeichnen und die telefonisch melden.. Oder was erhoffst du dir hier sonst?

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

MasterScorpion — Fri, 04 Jan 2019 21:04:39 GMT

"gezielte Drosselung bestimmter Inhalte"

Dann bist du der erste der sich dazu im Forum meldet.

Hast du IPv4 oder IPv6/DS Lite ?

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Zock-Rob — Fri, 04 Jan 2019 21:26:11 GMT

Irgendeiner ist immer der Erste.

Wie gesagt, der VPN stützt meine Theorie.

Ich nutze IPv4.

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Zock-Rob — Fri, 04 Jan 2019 21:27:17 GMT

Zu der Frage, was ich mir erhoffe: Ein Statement von einem Supportler, da man hier im Forum deutlich kompetenter als in der Hotline ist.

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Zock-Rob — Fri, 04 Jan 2019 21:36:18 GMT

Eine Störungsmeldung ist nicht möglich, mir wird nur der telefonische Kontakt im Portal angeboten.

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

DreiViertelFlo — Sat, 05 Jan 2019 08:41:23 GMT

Störungen können auch nur per Hotline aufgegeben werden.

Re: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Marcus89 — Sat, 05 Jan 2019 13:52:22 GMT

Hallo Zock-Rob,

eine Drosselung unsererseits gibt es nicht. Da brauchst Du Dir keine Gedanken darüber zu machen.

Ich würde mir den Anschluss aber erstmal anschauen wollen, dazu benötige ich Deine Kundennummer, Nam, Geburtsdatum und Anschrift via privater Nachricht. Wenn Du mir die Daten geschickt hast, meldest Du Dich bitte wieder hier in diesem Thread.

Grüße

Marcus

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Zock-Rob — Sat, 05 Jan 2019 17:18:37 GMT

Hi, eine PM habe ich Dir gesendet. 🙂

Zu der Aussage, dass es keine Drosselung seitens VF gibt... Von wem sonst? Unverschlüsselte Inhalte gehen mit nur 20-30 MBits durch, verschlüsselte über 10x mal so schnell. Unabhängig von Uhrzeit, Auslastung und Gerät (PC, Notebooks, Server).

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Moni_GK — Mon, 07 Jan 2019 20:38:46 GMT

Hallo Zock-Rob,

die Leitung sieht gut aus und eine Auslastung gibt es ebenfalls nicht. Wie Markus schon sagte, drosseln wir keine Inhalte.

Misst Du direkt an unserem Router oder ist da noch was dazwischen?

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Zock-Rob — Tue, 08 Jan 2019 01:26:22 GMT

Großes Update!

Seit nun fast zwei Tagen läuft wieder alles rund. Ich habe rein gar nichts geändert (bis auf eine längere Netztrennung des Routers, die ich allerdings schon zuvor mehrfach versucht hatte), einige Stunden später lief es plötzlich einfach wieder.

Naja, sei's drum! Es läuft, nur das zählt.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Gruß

Starcook

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

MasterScorpion — Tue, 08 Jan 2019 15:35:22 GMT

Komisch das ganze ...

Gab es Änderungen am FTP Server ?

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Zock-Rob — Fri, 11 Jan 2019 03:48:26 GMT

Nein, es gab keinerlei Änderungen. In der Tat echt komisch!

Es läuft noch immer ohne jede Einschränkung. 🙂

Betreff: Extreme DL-Drosselung bei geringstem Upload

Tobias — Sat, 12 Jan 2019 09:36:04 GMT

Hi @Zock-Rob,

hm, das ist ja komisch 😄 Aber schön, dass es sich dann doch gelöst hat 🙂

Ich mach hier dann einen Haken an das Thema, wenn wieder was ist melde Dich im Forum.

Tobias