Thema "Re: Filter austauschen/ausbauen wegen Abschaltung von Analog" in Archiv_Kabel

Filter austauschen/ausbauen wegen Abschaltung von Analog

kaqu19 — Mon, 07 Jan 2019 10:18:51 GMT

Hallo,

ich wurde im Oktober 2018 von einer Firma angerufen wegen dem Wechsel (oder Ausbau?) eines Filters bezüglich der Abschaltung des analogen Kabelfernsehen. Die wollten kurzfristig (gleicher Tag) einen Termin mit mir ausmachen, den ich aber wegen Zeitgründen nicht annehmen konnte und ich bat den nächsten Tag nochmal anzurufen, da ich nicht wusste worum es ginge.

Ein Anruf kam nie und dann habe ich heute mal angerufen, wie es aussieht, da die Umstellung im Februar 2019 stattfindet. Die hatten keine offenen Aufträge mit mir (und keine mehr in meiner Stadt da sie das dort abgeschlossen haben) und haben mir nur gesagt, wenn es zur Umstellung kommt und es dann Probleme gibt, soll ich mich nochmal melden.

In der Nähe meines Router ist ein Kasten auf dem "Kabel Deutschland" steht, ich gehe davon aus, dass das der Filter ist und ich benutze nur Internet und kein Fernsehen.

- Nun meine Frage, wird es den zu Problemen oder Beeinträchtigungen meiner Internetverbindung nach der Umstellung geben wenn ich nicht auf bestimmte Frequenzen zugreifen kann oder sowas in der Art. Genaue Antworten dazu habe ich keine gefunden.

- Wie kann ich den dafür sorgen, dass der Filter vorsorglich ausgetauscht wird um womögliche Probleme zu vermeinden statt darauf zu warten?

Mit freundlichen Grüßen

Re: Filter austauschen/ausbauen wegen Abschaltung von Analog

Tobias — Tue, 08 Jan 2019 13:24:15 GMT

Hey @kaqu19,

sofern aktuell keine direkten Störungen bestehen, kann ich quasi vorsorglich keinen Techniker schicken. In dem Fall müssen wir vermutlich dann den Februar abwarten bis die Abschaltung durch ist. Wenn es dann Probleme gibt, können wir einen Kollegen vorbei schicken der die Leitung dann entsprechend prüft und den Filter ausbaut.

Tobias

Re: Filter austauschen/ausbauen wegen Abschaltung von Analog

kaqu19 — Tue, 08 Jan 2019 15:59:11 GMT

Uff, ok. @Tobias Gibt es den Informationen darüber, ob es zu Beeinträchtigungen kommen kann? Da es schon in einigen Teilen eine Abschaltung statt gefunden haben soll und ich keine gängigen Posts gefunden habe, kann ich von hoffentlich keine Problemen ausgehen?

Wahrscheinlich mach ich mir da zu viele Sorgen, alles was ich nicht möchte, nur weil ich eben diesen kurzfristigen Termin verpasst habe, dass ich dann nach der Abschaltung kein Internet habe und ich Tage auf einen Techniker warten muss.

Re: Filter austauschen/ausbauen wegen Abschaltung von Analog

Tobias — Wed, 09 Jan 2019 11:48:29 GMT

Hey,

theoretisch kann es IMMER zu Störungen kommen, sollte aber nicht der Fall sein. Es kann beispielsweise sein, dass das Internet Probleme machen kann, wenn die neuen Frequenzen geschalten werden. Da kann es sein, dass die Hausanlage mit den niedrigen Frequenzen nicht klar kommt, da sie für höhere eingepegelt ist - passiert jetzt aber nicht so oft 🙂

Mach Dir keine Gedanken - selbst wenn es eine Störung gibt, können wir das schnell hinbiegen.

Tobias