Thema "Betreff: Zweitkarte nicht bekommen" in Archiv_Kabel

Zweitkarte nicht bekommen

PepeW — Thu, 27 Dec 2018 16:52:58 GMT

Ich habe Ende November eine Zweitkarte ( Basic TV Cable ) bestellt. Leider habe ich diese noch nicht bekommen.

Gruss

Peter

Betreff: Zweitkarte nicht bekommen

DreiViertelFlo — Thu, 27 Dec 2018 17:01:08 GMT

Wird diese im kundenportal angezeigt bzw hast du eine Auftragsbestätigung bzw bestellbestatigung bekommen?

Betreff: Zweitkarte nicht bekommen

PepeW — Thu, 27 Dec 2018 18:07:33 GMT

Bestellbestätigung kam per mail und die Karte ist auch schon im Kundenportal aufgeführt.

Re: Zweitkarte nicht bekommen

Grit — Fri, 28 Dec 2018 18:07:44 GMT

Hallo PepeW,

wenn die Karte im Kundenportal aufgeführt wird, wurde sie auch versandt. Dies erfolgt via Deutsche Post Brief. Eventuell kannst Du mal bei Deinem Postboten nachfragen, ob da etwas schief gelaufen ist. Gib uns Bescheid, ob Du etwas erreichen konntest.

Grüße

Grit

Re: Zweitkarte nicht bekommen

PepeW — Fri, 04 Jan 2019 10:11:32 GMT

hat etwas gedauert,aber die Karte kam endlich........

also...ERLEDIGT

Re: Zweitkarte nicht bekommen

Lars — Sun, 06 Jan 2019 14:57:21 GMT

Hallo PepeW,

Danke für die Rückmeldung. Dann mache ich hier mal zu.

Viele Grüße

Lars