Thema "Betreff: Neuer Vertrag, falscher Nachname" in Archiv_Kabel

Neuer Vertrag, falscher Nachname

frth — Fri, 04 Jan 2019 09:27:42 GMT

Hallo,

ich bin Neukunde bei Vodafone Kabel Deutschland und habe gestern meine Auftragsbestätigung erhalten. Irgendwas scheint auf Seiten Vodafones allerdings schiefgegangen zu sein, sodass mein Nachname abhandengekommen ist, stattdessen wird mein Vorname wiederholt, sodass ich im Vertrag nun "$vorname $vorname" heiße. Glücklicherweise kannte der Postbote meinen Vornamen und hat mir die Post trotzdem zugestellt.

Wie gehe ich vor, um den Nachnamen korrigieren zu lassen? Idealerweise bevor die Geräte verschickt werden.

Vielen Dank!

Betreff: Neuer Vertrag, falscher Nachname

Andrers06 — Fri, 04 Jan 2019 09:30:53 GMT

Ruf einfach mal bei voderfon an

Re: Neuer Vertrag, falscher Nachname

Stephan — Fri, 04 Jan 2019 15:43:04 GMT

Hi frth,

willkommen bei uns in der Community.

Am schnellsten ginge das wirklich über die Hotline. Bist du da schon aktiv geworden?

Gruß

Stephan